Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Будет ли зачислена зарплата на карту Ак Барс Банка, если был произведен ее обмен по окончании срока действия?
10.11.2016 Олег (Нижний Новгород)

Олег, по окончании срока действия карты Вы получаете новую с такими же реквизитами, то есть, и номер карты, и номер карточного счета остаются прежними.Таким образом, перечисленная заработная плата будет отражена уже на карте с новым сроком действия.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/37245/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли рефинансировать кредит в ВТБ24?
09.11.2016 Эмилия (Омск)

Эмилия, ВТБ24 предлагает услугу рефинансирования кредита для клиентов других банков. Читать дальше →

Как долго будут рассматривать кредитную заявку?
09.11.2016 Юлия. (Екатеринбург)

Юлия, к сожалению, Вы не указали, в какую именно кредитную организацию направляли заявку, поэтому подготовить корректный ответ на Ваш вопрос не представляется возможным.Попробуйте самостоятельно обратиться в службу поддержки клиентов в телефонном режиме или непосредственно в отделение банка для выяснения причин задержки в рассмотрении Вашей кредитной заявки.. Читать дальше →

Если в Газпромбанке уже получена новая карта, можно ли снять деньги со старой?
09.11.2016 Софья (Пермь)

Софья, если Вы получили новую карту взамен той, которой пользовались ранее, к тому же самому карточному счету, то изначальная карта блокируется и в дальнейшем воспользоваться ею невозможно.Обратите внимание, что все денежные средства в таком случае должны быть отражены на новой карте.. Читать дальше →

Можно ли в отделении Сбербанка получить перевод с карты во вклад без предъявления самой карты?
09.11.2016 Алексей (Пермь)

Алексей, при переводе денежных средств с карты на счет Сбербанка с использованием Личного кабинет Сбербанк Онлайн, данная операция осуществляется в онлайн-режиме, то есть снять средства со счета Вы можете сразу же после подтверждения операции. Читать дальше →

Полагается ли при досрочном погашении кредита в РНКБ выплата процентных начислений?
09.11.2016 Надежда Рогожкина (Симферополь)

Надежда, при погашении кредита Вы ежемесячно вносите суммы в установленном размере, которые состоят из части основного долга, а также части процентов, начисленных за пользование кредитными средствами согласно установленной по Вашему кредиту процентной ставке.Обратите внимание, что проценты начисляются и оплачиваются за фактическое время пользования заемными средствами, поэтому, даже в случае досрочного погашения кредита, возврату не подлежат.. Читать дальше →

Как сделать, чтобы деньги поступали на счет Сбербанка в Белгороде?
08.11.2016 Саша (Киев)

Саша, чтобы денежные средства поступали именно на тот счет, который Вас интересует, Вам необходимо направить отправителю перевода соответствующие реквизиты.. Читать дальше →

Будет ли приходить сообщение о начислении процентов по Карте москвича?
08.11.2016 Александр (Москва)

Александр, согласно установленным тарифам, начисление 4 процентов годовых на остаток по Вашему карточному счету осуществляется ежеквартально, при этом, комиссия за предоставление услуги SMS-оповещения по пенсионным картам действительно не взимается.Обратите внимание, что SMS-банкинг  - это услуга оповещений, которая позволяет Вам быть в курсе операций, совершенных по Вашей банковской карте или по Вашим счетам. Читать дальше →

Как заблокировать карту ХКФ Банка?
08.11.2016 Евгения (Санкт-Петербург)

Евгения, блокировка карты Хоум Кредит энд Финанс Банка в случае ее утери или кражи дистанционно, например, через Интернет-банк, возможна только для дебетовых карт в соответствующем пункте меню.В ином случае необходимо обращение в Службу помощи клиентам в телефонном режиме или лично в отделение Банка.Также, если по какой-то причине не получается связаться с сотрудниками Хоум Кредит энд Финанс банка в телефонном режиме, Вы  можете воспользоваться услугами онлайн-помощника на официальном сайте данной кредитной организации.. Читать дальше →

Каков срок рассмотрения претензии в Сбербанке?
08.11.2016 Ирина (Волгоград)

Ирина, согласно ГК РФ и внутренним банковским регламентам, срок рассмотрения заявлений физических лиц, в том числе и претензий по совершенным банковским операциям, составляет 30 дней, однако данный срок может быть продлен по факту письменного уведомления кредитной организации.. Читать дальше →

В каком банке можно получить кредитную карту гражданину РБ?
08.11.2016 Руслан (Серпухов)

Руслан, одним из немногих банков, кредитующих нерезидентов, является Ситибанк.Однако, чтобы оформить кредитную карту в этом банке, Вы должны соответствовать следующим требованиям: возраст от 22 до 60 лет; проживание и работа в Москве или ближайшем Подмосковье, Санкт-Петербурге или Ленинградской области, Екатеринбурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Уфе, Волгограде, Новосибирске, Казани, Нижнем Новгороде, Краснодаре; подтвержденный ежемесячный доход не менее 15 000 рублей.Также потребуется предоставить следующие документы: копию национального паспорта; нотариально заверенный перевод первых двух страниц паспорта с персональными данными; копию визы (при наличии);  копию миграционной карты; копию регистрации (документа, подтверждающий право иностранного гражданина на пребывание (проживание) в РФ); копию трудового контракта с указанием срока действия, заверенную работодателем, а также справку, подтверждающую Ваш доход.Вы можете изучить линейку кредитных продуктов Ситибанка на нашем сайте и, если соответствуете всем перечисленным критериям, оставить онлайн-заявку на наиболее для Вас подходящую карту. Читать дальше →

Можно ли в Сочи снимать наличные с карты Сбербанка, на которую поступает пенсия?
07.11.2016 Людмила (Москва)

Людмила, Вы можете пользоваться картой, в том числе для осуществления как наличных операций, так и безналичных расчетов, на территории не только всей Российской Федерации, но и всего остального Мира (в случае, если карта выпущена международной платежной системой).. Читать дальше →

Почему в мобильном приложении ОТП Банка не отображается взнос в погашение кредита?
07.11.2016 Ксения (Ярославль)

Ксения, Вам необходимо сверить информацию, которая отображена в мобильном приложении, с информацией в документах, подписанных Вами при совершении покупки и получении кредита, т.к. Читать дальше →

Что делать, если с зарплатной карты безакцептно списываются средства?
07.11.2016 Юрий (Москва)

Юрий, в Вашем случае необходимо детально разбираться. Читать дальше →

Можно ли с Украины отправить деньги жителю Крыма через Qiwi-кошелек?
07.11.2016 Натали (Симферополь)

Натали, Вы можете переводить денежные средства между электронными кошельками Qiwi вне зависимости от того, где зарегистрирован плательщик и получатель перевода.Совершить такую операцию можно во вкладке Перевести.. Читать дальше →

Как работает операция "холд" по карте Сбербанка?
07.11.2016 Александр (Кемерово)

Александр, "холод" или "холодирование" (от англ. Читать дальше →

Будет ли проведена конвертация, если пополнить карту ВТБ24 через банкомат в валюте?
07.11.2016 Александр (Благовещенск)

Александр, в случае, если Вы пополните карту, счет которой ведется в рублях, иностранной валютой, будет проведена автоматическая конвертация суммы пополнения по курсу Банка.. Читать дальше →

Как получить копию кредитного договора в ХКФ Банке?
06.11.2016 Евгения (Москва)

Евгения, для получения копии или дубликата кредитного договора в Хоум Кредит энд Финанс банке Вам необходимо обращаться с соответствующим заявлением в подразделение Банка, имея при себе паспорт. Читать дальше →

Что делать, если с карты списана вся заработная плата в счет погашения задолженности?
06.11.2016 Сергей (Тольятти)

Сергей, безакцептное списание денежных средств с карты или счета физического лица возможно по решению суда или в целях исполнения постановления службы судебных приставов. Читать дальше →

Почему пропадают деньги со сберкнижки?
06.11.2016 Ольга (Пермь)

Ольга, не совсем понятно, на каком основании без Вашего поручения были списаны денежные средства с Вашего счета, и при этом сотрудники Банка не дают Вам по этому поводу никаких пояснений.Как правило, средства могут списываться без акцепта владельца счета/карты в случае, если есть в наличии соответствующее судебное решение или постановление службы судебных приставов. Читать дальше →