Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как активировать карту ОТП Банка?
24.03.2016 Геннадий (Москва)

Геннадий, если Вы пытаетесь активировать карту дистанционно, то для того, чтобы однозначно идентифицировать Вас как законного владельца карты, Вам необходимо назвать кодовое слово или контрольную информацию. Читать дальше →

Как узнать ответ по кредитной заявке в СКБ-Банк?
23.03.2016 Андрей (Пермь)

Андрей, ранее аналогичный вопрос уже был задан на нашем сайте, ответ на него можно найти, кликнув по ссылке.. Читать дальше →

Что означает процентная ставка по карте Лето Банк, по которой начисляются проценты за совершение прочих расходных операций?
23.03.2016 Марина Игоревна (Новосибирск)

Марина Игоревна, к сожалению, Вы не указали, какой именно тарифный план установлен по Вашей карте, поэтому подготовить корректный ответ на Ваш вопрос не представляется возможным. Читать дальше →

Как закрыть карту Связного банка?
23.03.2016 Анастасия (Иркутск)

Анастасия, после отзыва лицензии у Связного Банка все кредитные карты перестали работать, при этом все обязательства перед Банком, предусмотренные соответствующими договорами, продолжают действовать. Читать дальше →

Какая сумма минимального платежа по карте банка Тинькофф?
23.03.2016 Наталия (Липецк)

Наталия, при расходовании средств кредитного лимита по карте банка Тинькофф, ежемесячно Вам необходимо вносить на карту сумму обязательного минимального платежа, который определяется Банком индивидуально и может колебаться в пределах 8% от задолженности (в Вашем случае, при использовании 10 000 рублей, максимальная сумма может составить 800 рублей), а также процентов, начисленных Банком за пользование кредитными средствами согласно Вашему тарифному плану (также определяется индивидуально для каждого заемщика).Обратите внимание, что ежемесячно Вы будете получать уведомления о сумме и дате обязательного платежа и об остатке общей задолженности по карте. Читать дальше →

Что делать, если при переводе средств с карты Банка Москвы на карту Сбербанка деньги не дошли до получателя?
23.03.2016 Елена (Москва)

Елена, перевод денежных средств с карты на карту может занимать максимально 3 рабочих дня. Читать дальше →

Как войти в Личный кабинет Touch Bank, если забыт пароль?
23.03.2016 Валерий (Челябинск)

Валерий, для восстановления пароля на вход в Личный кабинет Интернет-банка, Вы можете обратиться в Контактный центр Touch Bank по номеру телефона 8-800-5000-200.. Читать дальше →

Можно ли оформить реструктуризацию кредита в Сбербанке после выхода на пенсию?
23.03.2016 Татьяна (Волхов)

Татьяна, реструктуризация кредитной задолженности - это внесение изменений в первоначальные условия кредитного договора, позволяющие снизить сумму Вашего ежемесячного платежа, путем предоставления отсрочки по оплате основного долга, увеличения срока пользования кредитом, отказа от взимания неустоек (частично или полностью), восстановления просроченного основного долга на счетах по учету срочной задолженности. Подробно процедура реструктуризации кредитной задолженности описана на официальном сайте Cбербанка России, при этом, тот факт, что сотрудники филиала не знакомы с данной процедурой, не может быть причиной отказа в приеме документов.. Читать дальше →

Сколько ждать перевод со старой на новую карту Сбербанка?
23.03.2016 Алена (Москва)

Алена, насколько я понимаю, Вы не осуществляли перевыпуск карты по окончанию срока действия и не оформляли заявление на получение карты не по месту ведения карточного счета (хотя такая процедура возможна), т.к. Читать дальше →

Сколько денег можно положить на карту через банкомат Сбербанка за 1 раз?
22.03.2016 Андрей (Химки)

Андрей, возможность разово внести сумму на карту в наибольшей степени зависит от технических характеристик и настроек самого банкомата. Читать дальше →

Как изменить номер мобильного телефона через Сбербанк Онлайн?
22.03.2016 Мария (Москва)

Мария, если у Вас изменился номер мобильного телефона, к которому подключен Мобильный банк, Вам необходимо переоформить данную услугу. Читать дальше →

Какой будет ежемесячный платеж по кредитной карте Сбербанка при совершении покупки на сумму 40000 рублей?
22.03.2016 Ирина (Шадринск)

Ирина, при использовании суммы кредитного лимита по карте безналичным путем, на оплату покупки, ежемесячно Вам нужно будет вносить минимальный обязательный платеж в размере 5% от израсходованной суммы плюс проценты и другие возможные комиссии, начисленные Банком. Читать дальше →

Что делать, если заемщик умер, а проценты продолжают накапливаться?
22.03.2016 Татьяна (Егорьевск)

Татьяна, согласно ст. Читать дальше →

Что делать, если средства были переведены на карту мошенника?
22.03.2016 Сергей Александрович (Краснодар)

Сергей Александрович, к сожалению, в данной ситуации Вы стали жертвой мошенников. Читать дальше →

Какой пароль просят назвать сотрудники "горячей линии" МТС-Банка?
22.03.2016 Абраменкова Алла Аркадьевна (Курган)

Алла Аркадьевна, скорее всего, Вас просят не "ввести пароль" (т.к. Читать дальше →

Как узнать реквизиты карты банка Уралсиб для перевода денежных средств?
21.03.2016 Ринат (Пермь)

Ринат, если Вам на карту будет осуществлять перевод физического лицо со своей карты, то для этого будет достаточно сообщить отправителю только номер карты (16 или 18 цифр, указанных на ее лицевой стороне).Если же Вам нужны полные реквизиты для безналичных перечислений, то Вы можете сообщить отправителю следующую информацию:  ПАО «БАНК УРАЛСИБ», ИНН 0274062111, БИК 044525787, корреспондентский счет № 30101810100000000787 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу. Читать дальше →

Существуют ли лимиты на внесение и снятие средств с карты Сбербанка?
21.03.2016 Ольга (Санкт-Петербург)

Ольга, все лимиты по операциям с картами Сбербанка определены соответствующими тарифными планам.Так, например, по дебетовым картам Visa Classic и MasterCard Standard установлены следующие лимиты: выдача денежных средств (наличных рублей или иностранной валюты со счетов с использованием карт): в сутки через банкомат Сбербанка России - 50 000 рублей, через кассу Сбербанка России - 150 000 рублей, суточный кумулятивно - 150 000 рублей, в других кредитных организациях через банкомат и кассу - 150 000 рублей, но не более общего суточного лимита, уменьшенного на сумму наличных денежных средств, полученных через банкоматы Банка; лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты через операционно-кассового работника в сутки - 10 000 000 рублей. Читать дальше →

Почему не получается воспользоваться средствами, перечисленными на карту UBank в виде быстрого займа?
21.03.2016 Мария (Санкт-Петербург)

Мария, если Вы проверяли баланс по Вашей карте, но он не увеличился после "перечисления" средств быстрого зама, то откуда у Вас может быть уверенность, что такой зам вообще был перечислен? В данной ситуации Вам необходимо сформировать выписку по Вашей карте и просмотреть, было ли действительно зачисление средств, и, если никаких поступлений не было, нужно обращаться по данному факту в организацию-заимодавец.Также не совсем понятно, что означает фраза "зам с карты сняли потом"? Может быть, Вы сообщили информацию по карте мошенникам, которые воспользовались средствами на Вашей карте? Уточните, пожалуйста, данные обстоятельства.. Читать дальше →

Каковы шансы получения ипотечного кредита в Сбербанке?
21.03.2016 Виктория (Москва)

Виктория, чтобы оформить заявку на получение ипотечного кредита в Сбербанке, заемщик должен соответствовать следующим требованиям: возраст - от 21 года до 75 лет (на момент возврата кредита), стаж работы - не менее 6 месяцев на текущем месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет. Читать дальше →

Можно ли снять деньги с карты Сбербанка, если сама карта забыта дома?
21.03.2016 Анна (Москва)

Анна, к сожалению, снятие наличных денежных средств с карты Сбербанка по паспорту, без предъявления самой карты, возможно только в том случае, если она заблокирована (например, по причине утери или кражи) или находится на перевыпуске. Читать дальше →