Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как заблокировать карту, если возникла угроза снятия денег посторонними?
03.04.2016 Светлана (Владивосток)

Светлана, к сожалению, Вы не указали, держателем карты какого именно банка являетесь, поэтому написать Вам конкретные рекомендации по блокировке карты не представляется возможным. Читать дальше →

Можно ли получить кредитную карту в Сбербанке, не имея официальной работы?
03.04.2016 Алексей (Москва)

Алексей, к сожалению, получить кредитную карту в Сбербанке, не имея официального трудоустройства и возможности подтвердить данный факт предоставлением справки о доходах, у Вас не получится.Перечень кредитных карт, доступных для оформления без предоставления справок и документов, подтверждающих Вашу трудовую занятость, Вы можете найти на нашем сайте, кликнув по ссылке. Читать дальше →

Какая сумма процентов будет начислена за год по вкладу "Сохраняй" от Сбербанка?
03.04.2016 Фарида (Нижневартовск)

Фарида, к сожалению, Вы не указали, на какую именно сумму был открыт вклад.На официальном сайте Сбербанка России есть очень удобный сервис Банковский калькулятор вкладов, воспользовавшись которым, Вы сможете рассчитать сумму дохода, которую получите за интересующий Вас период.. Читать дальше →

Как сделать перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ24?
03.04.2016 Сергей (Пушкино)

Сергей, для осуществления перевода средств с карты Сбербанка на карту другого банка, в том числе и карту ВТБ24, Вы можете воспользоваться сервисом Сбербанк ОнЛ@йн. Читать дальше →

Как узнать, есть ли кредитный лимит на карте Бинбанка?
02.04.2016 Мария (Ярославль)

Мария, размер кредитного лимита, установленного по Вашей карте, должен быть отражен в документах, полученных Вами при ее оформлении. Читать дальше →

Как с карты Банка Москвы оплатить ЖКУ?
02.04.2016 Людмила (Голицыно)

Людмила, если поставщик услуг отсутствует в предлагаемом списке получателей средств, то Вы можете совершить перевод по реквизитам в разделе "Рублевый перевод". Читать дальше →

Куда обращаться, если с карты Бинбанка пропали 400 рублей?
02.04.2016 Татьяна (Воронеж)

Татьяна, сначала Вам нужно обратиться в отделение Банка или в Службу помощи клиентам в телефонном режиме (по номеру, указанному на оборотной стороне карты) и выяснить, не было ли это списанием какой-либо комиссии. Читать дальше →

Почему не учли платеж по кредиту?
01.04.2016 Гарбузова Елена Борисовна (Ставрополь)

Елена Борисовна, к сожалению, Вы не указали, клиентом какого банка являетесь, поэтому дать какие-либо конкретные рекомендации по решению Вашей проблемы не представляется возможным.Однако, при наличии документов, подтверждающих внесение платежа в погашение кредитной задолженности, Вам необходимо обратиться в отделение банка для выяснения причин его отсутствия, там же Вы сможете сформировать выписку по Вашей кредитной карте и оформить заявление с требованием разъяснить сложившуюся ситуацию в письменном виде. Читать дальше →

Почему на Социальные карты Сбербанка не начисляются проценты?
01.04.2016 Федор Рюмин (Ханты-Мансийск)

Федор, согласно Условиям обслуживания Социальных карт в Сбербанке, на остаток средств на счете банковской карты начисляется 3,5% годовых, при этом начисление таких процентов проводится по истечении каждого трехмесячного периода с даты открытия счета карты.Таким образом, для того, чтобы производилось начисление процентов на остаток средств по карте, Вам необходимо обеспечить их наличие на карточном счете на дату окончания квартала.. Читать дальше →

Прав ли Сбербанк, что отказался вернуть страховку?
01.04.2016 Евгений (Иркутск)

Евгений, вопрос о возможности возврата страховых платежей в случае досрочного расторжения кредитного договора уже поднимался на нашем сайте ранее, ответ на него Вы можете прочитать, кликнув по ссылке.. Читать дальше →

Как отсрочить долг по выплате овердрафта?
01.04.2016 Александр (Владивосток)

Александр, если у Вас отсутствует возможность погашать имеющуюся кредитную задолженность, а банк отказывается оформить Вам ее реструктуризацию, Вы можете обратиться с заявлением на расторжение договора банковского обслуживания в суд, предоставив при этом документы, подтверждающие ухудшение Вашего финансового положения.. Читать дальше →

Можно ли изменить дату платежа по кредиту УБРиР?
01.04.2016 Буторин Владимир Юрьевич (Новосибирск)

Владимир Юрьевич, в УБРиР существует возможность оформления услуги "Перенос даты платежа", которая может быть предоставлена как на общих условиях, так и в рамках предложения от Банка.Обратите внимание, что перенести дату платежа можно на срок не более одного месяца, до даты следующего обязательного ежемесячного платежа, у Вас не должно быть текущей просроченной задолженности, платеж по кредиту не должен быть последним, также данная услуга не распространяется на кредитные карты с льготным периодом.Для активации услуги "Перенос даты платежа" Вы можете воспользоваться следующими способами:- через Интернет-банк (открыть подробную информацию по кредиту, кликнуть на вкладку «Перенести дату», выбрать новую дату платежа и нажать "Подтвердить");- через банкомат УБРиР - вставить в банкомат карту, на которую был предоставлен кредит, ввести ПИН-код карты, выбрать пункты меню «Дополнительные услуги» - «Кредиты» - «Перенос платежа», ввести дату, на которую необходимо перенести платеж и нажать на кнопку «Подтвердить».- обратиться в отделение УБРиР с паспортом.. Читать дальше →

Почему не получается активировать карту?
01.04.2016 Ruslan (Рязань)

Руслан, к сожалению, Вы не указали, карту какого именно банка пытаетесь активировать. Читать дальше →

Почему при переводе средств с карты на карту Сбербанка деньги поступили на баланс мобильного телефона?
31.03.2016 Александр (Уфа)

Александр, для осуществления перевода с карты на карту Сбербанка, которые подключены к одному номеру мобильного телефона, с помощью SMS-запроса, Вам необходимо на короткий номер 900 отправить сообщение следующего формата: ПЕРЕВОД 1234 4321 10000, где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты, с которой будут списаны средства; 4321 – последние 4 цифры номера карты получателя; 10000–сумма перевода в валюте счета «карты отправителя» в рублях/долларах США/евро (без копеек/центов). Читать дальше →

Как может уйти в минус зарплатная карта Сбербанка?
31.03.2016 Михаил (Подольск)

Михаил, по банковским картам существует такое понятие как "технический овердрафт", то есть это ситуация, когда по карте возникает отрицательный остаток, так называемое "красное сальдо". Читать дальше →

Сколько дней понадобится для оформления Карты хозяина от Россельхозбанка?
31.03.2016 Наталья (Рязань)

Наталья, максимальный срок изготовления именных карт в Россельхозбанке составляет 14 дней. Читать дальше →

Можно ли с карты Генбанка перевести средства на карту Крайинвестбанка?
30.03.2016 Инна (Симферополь)

Инна, Вы можете осуществить перевод с карты Генбанка на карту любой другой кредитной организации. Читать дальше →

В каком банке можно получить кредитную карту студенту в 22 года?
30.03.2016 Леонид (Санкт-Петербург)

Леонид, полный перечень кредитных карт, доступных для оформления молодым людям, Вы можете найти в Рейтинге карт на нашем сайте в разделе Молодежные кредитные карты.Существуют также специальные разработанные студенческие программы различных банков: Русский Стандарт, Восточный Экспресс, Сбербанк.Обратите внимание, что если Вы подрабатываете официально и можете подтвердить данный факт предоставлением соответствующей справки о доходах, то это может являться положительным моментом при принятии решения по Вашей кредитной заявке. Внимательно ознакомьтесь с условиями по данным картам, на наиболее подходящие Вы сможете оставить онлайн-заявки (при наличии такой возможности).. Читать дальше →

Как погасить ипотеку средствами материнского капитала?
30.03.2016 Марина (Красноярск)

Марина, для погашения задолженности по ипотечному кредиту средствами материнского капитала Вам необходимо предоставить в отделение Пенсионного фонда по месту жительства следующий пакет документов:- копию кредитного договора;- справку кредитора (заимодавца) о размерах остатка основного долга и задолженности по выплате процентов за пользование кредитом или займом;- копию договора об ипотеке, прошедшего государственную регистрацию в установленном порядке, если его заключение предусмотрено кредитным договором (договором займа);- свидетельство о государственной регистрации права собственности на приобретенное или построенное жилье;- документ, подтверждающий получение займа путем безналичного перечисления на счет, открытый лицом, получившим сертификат, или его супругом (супругой) в кредитной организации.Обратите внимание, что во всех случаях использования материнского капитала на улучшение жилищных условий семьи, когда жилое помещение не оформлено в общую собственность родителей и детей, необходимо представить нотариально засвидетельствованное письменное обязательство оформить жилое помещение в общую долевую собственность всех членов семьи.. Читать дальше →

Как узнать остаток кредитной задолженности в банке Тинькофф на текущую дату?
30.03.2016 Анжела (Черкесск)

Анжела, узнать остаток кредитной задолженности в Тинькофф банке на текущий момент времени можно в Службе поддержки клиентов, позвонив по номеру 8-800-555-10-10, или через дистанционную систему Интернет-банк.. Читать дальше →