Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как узнать баланс по карте банка Восточный Экспресс с помощью SMS-запроса?
30.03.2014 Снежана (Новосибирск)

Снежана, для того, чтобы узнать баланс по карте, Вам необходимо отправить запрос в следующем формате: OSTATOKХХХХ (где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты) на короткий номер 8070, либо на длинный (если вы находитесь за границей) +7-903-767-22-88. Читать дальше →

Как подключить услугу СМС-оповещения по карте Гута-Банка дистанционно?
30.03.2014 Анна (Щербинка)

Анна, для подключения услуги GutaInfo (информирование клиента об операциях с использованием карты или ее реквизитов посредством СМС-сообщений на зарегистрированный в Банке номер мобильного телефона) Вам необходимо обратиться в офис Банка, заполнить соответствующее заявление, в котором и указать номер мобильного телефона, на который будут направляться сообщения. Обратите внимание, оплата услуги GutaInfo осуществляется в соответствии с тарифами Банка, при этом необходимая сумма будет списываться со счета карты, к которой подключена услуга.    . Читать дальше →

Можно ли получить справку о погашении кредитной задолженности в Сбербанке?
29.03.2014 Роман (Москва)

Роман, в Сбербанке можно получить справку о наличии/отсутствии ссудной задолженности на текущую дату. Читать дальше →

Как быстро разблокируют карту ОТП Банка после погашения просроченной задолженности?
28.03.2014 Виталий (Новосибирск)

Для разблокировки карты ОТП Банка после погашения просроченной задолженности Вам необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону 8-800-200-70-01, по Skype (otpbank_russia) или отправив электронное обращение в форме обратной связи на сайте банка: http://www.otpbank.ru/retail/feedback/. Читать дальше →

Как узнать решение банка Уралсиб по кредитной заявке?
28.03.2014 Бакиев Расиль Рашитович (Самара)

Узнать решение по кредитной заявке в банк Уралсиб можно по телефону Службы поддержки клиентов банка 8-800-200-55-20 или непосредственно в отделении Банка.. Читать дальше →

Как узнать статус кредитной заявки в Русфинанс Банк?
26.03.2014 Анастасия (Ростов-на-Дону)

Для того, чтобы выяснить статус кредитной заявки, Вы можете позвонить в Центр обслуживания клиентов ООО "Русфинанс Банк" по телефонам 8-800-700-27-27 (бесплатная линия для звонков из регионов) или 8 (495) 641-44-00 (для звонков из Москвы).. Читать дальше →

Как перевести деньги с кошелька WebMoney на карту Cевергазбанка Visa ?
26.03.2014 Света (Вологда)

Вывод денежных средств с кошелька WebMoney на банковскую карту подробно описан на примере карты Сбербанка в статье на нашем сайте  Вывести WebMoney на карту Сбербанка: так ли это сложно? Воспользовавшись данным алгоритмом, Вы сможете легко осуществить перевод денежных средств также и на карту Севергазбанка.. Читать дальше →

Как оплачивать кредит Ренессанс банка, если из-за неполадок в стране платежи не проходят?
23.03.2014 Анатолий (Симферополь)

Погашение кредита банка Ренессанс возможно не только безналичным переводом через другие банки, но также и другими способами, например:- через салоны-магазины Евросеть, Связной;- с помощью терминалов Элекснет, Qiwi;- переводом через другие платежные системы, например Рапида, Юнистрим и др.В случае же, если по каким-то причинам ни один из возможных способов погашения для Вас недоступен, Вам следует уведомить об этом Банк по телефону Службы поддержки 8-800-200-2273. Читать дальше →

Как пополнить кредитную карту Сбербанка из другого города?
23.03.2014 Элина (Красноярск)

Одним из способов пополнения банковской карты без физического ее присутствия является безналичный перевод. Читать дальше →

Нужно ли оплачивать годовое обслуживание по карте банка Тинькофф по окончании срока действия, если новая карта получена не была?
22.03.2014 Лариса (Москва)

  Согласно Общим условиям выпуска и обслуживания кредитных карт в банке Тинькофф «Клиент вправе расторгнуть Договор кредитной карты во время его действия, заявив об этом не менее чем за 45 (сорок пять) дней до предполагаемой даты расторжения письменно или через Дистанционное обслуживание, полностью уплатив Банку всю Задолженность по Договору кредитной карты и вернув в Банк все Кредитные карты». Таким образом, для того, чтобы корректно отказаться от использования Вашей кредитной карты и ее дальнейшего перевыпуска, Вам нужно было обратиться с соответствующим запросом в Центр обслуживания Банка по телефону, указанному на обратной стороне карты, либо по электронной почте на credit@tinkoff.ru с указанием Ваших ФИО, контактного телефона и удобного времени для принятия звонка за 45 дней до окончания ее срока действия. А так как от Вас такое заявление не поступило, договор считается пролонгированным, а новая карта, перевыпущенная в автоматическом режиме, направлена в Ваш адрес. Читать дальше →

Есть ли в Италии банкоматы Сбербанка?
22.03.2014 Альбина (Москва)

К сожалению, банкоматов Сбербанка в Италии нет. Читать дальше →

Скажите, пожалуйста, как закрыть кредитную карту iq card?
21.03.2014 Светлана (Нижний Тагил)

Для закрытия карты ИТБ Банка Вы можете подать заявления о расторжении Договора, которое должно быть надлежащим образом оформлено и подписано Вами собственноручно (при непосредственной передаче сотрудникам Банка) или одноразовым динамическим паролем (в случае, если Вы направляете его через Интернет-банк).В день получения Банком заявления о расторжении договора Банк блокирует проведение всех операций, а карты объявляются недействительными, блокируются и подлежат возврату в Банк. Читать дальше →

Как получить ПИН-код по карте банка Ренессанс Кредит?
19.03.2014 Татьяна (Киев)

  ПИН-код по карте банка Ренессанс Кредит устанавливается в автоматическом режиме после проведения процедуры активации. Читать дальше →

Что делать, если по карте банка Тинькофф кредитный лимит установлен меньше желаемого?
18.03.2014 Ольга (Краснодар)

  Банк устанавливает кредитный лимит в индивидуальном порядке для каждого заемщика в зависимости от данных, указанных в анкете на получение карты, а также от информации, полученной сотрудниками Банка в результате проверки потенциального клиента. Читать дальше →

Как узнать, готова ли карта банка Русский Стандарт?
17.03.2014 Радик (Оренбург)

В среднем, в банке Русский Стандарт изготовление карты занимает от 7 до 14 дней, после чего сотрудники Банка должны связаться с Вами по телефону или направить SMS-сообщение. Самостоятельно уточнить о готовности кредитной карты Вы можете в Справочно-информационном центре по телефону +7(495)748-0-748 (для звонков по г.Москве), 8-800-200-6-200 (для звонков из регионов) или непосредственно в отделении Банка. Также на нашем сайте Вам может пригодиться Справка для владельцев карт банка Русский Стандарт.. Читать дальше →

Как узнать остаток кредитной задолженности?
16.03.2014 Максим (Владивосток)

Самый простой способ узнать остаток Вашей кредитной задолженности - это позвонить по телефону Службы поддержки клиентов банка или обратиться непосредственно в его отделение. Читать дальше →

Как узнать баланс по карте Московского Индустриального банка, если забыл пароль?
13.03.2014 Анастасия (Воронеж)

Кроме наиболее привычного для нас способа узнать остаток по карте через банкомат, баланс карты Московского Индустриального банка можно уточнить следующими способами, не используя при этом карточный пароль: - через Интернет-сервис или Мобильный банк «Телебанк». Читать дальше →

Как узнать, одобрили ли выдачу кредитной карты от МТС-Банка?
12.03.2014 Софья (Москва)

  Для самостоятельного уточнения решения на выдачу кредитной карты МТС-Банка Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 8-800-250-0-520 или совершить звонок-онлайн на сайте Банка. Также на нашем сайте Вам может пригодиться Обзор карты «МТС Деньги» МТС-Банка и Справка для владельцев карт МТС-Банка.  . Читать дальше →

Как узнать баланс по карте Хоум Кредит Банка?
12.03.2014 Александр (Москва)

  По карте Хоум Кредит энд Финанс Банка проверить баланс можно несколькими способами: - через Интернет-банк, где есть возможность просматривать информацию по всем Вашим счетам и картам; - с помощью услуги SMS-уведомление; - через «Телефонный Банк», для этого позвоните по телефону 8-800-700-8006, введите номер кредитного договора или карты, секретный телефонный пароль  TPIN, далее нажмите «3» – «доступный остаток» или «4» – "размер задолженности". Читать дальше →

Будет ли действовать льготный период по карте ВТБ24, если погашать задолженность частями?
06.03.2014 Олеся (Москва)

Олеся, здравствуйте! До окончания срока действия льготного периода кредитования для того, чтобы не платить проценты, Вам необходимо полностью погасить задолженность по Вашей карте. Читать дальше →