Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как получить код доступа по карте банка Русский Стандарт?
Альфина (Челябинск)

Альфина, здравствуйте! Для восстановления кода доступа по кредитной карте Вам необходимо обращаться в отделение банка Русский Стандарт с Вашим паспортом и картой. . Читать дальше →

Как узнать ответ по заявке на получение кредитной карты в банке Восточный Экспресс?
Глухов Сергей Иванович (Москва)

Сергей Иванович, здравствуйте! Сотрудники Банка должны сообщать клиенту в телефонном режиме результат рассмотрения его кредитной заявки. Читать дальше →

Что такое "код доступа" для карты банка Русский Стандарт?
Инна (Кривой Рог)

Инна, здравствуйте! Код доступа - это состоящий из цифр или букв код, который используется для доступа к Справочно-информационному центру Банка и позволяет идентифицировать Вас как держателя карты. Этот код указывается в анкете при оформлении документов для получения Вашей кредитной карты. Читать дальше →

С какого момента начинается льготный период по кредитной карте Сбербанка?
Анастасия (Обнинск)

Анастасия, здравствуйте! В кредитных картах Сбербанка важное значение имеет такое понятие как "дата отчета", установленная по Вашей кредитной карте. Читать дальше →

Можно ли перевести средства на кредитную карту Сбербанка, зная только ее номер?
Андрей (Москва)

Андрей, здравствуйте! Все зависит от того, какими банками выпущены карты. Читать дальше →

Нужно ли полностью погашать задолженность по карте банка Тинькофф до окончания срока действия карты?
Марина (Ростов-на-Дону)

Марина, здравствуйте! Окончание срока действия карты не означает расторжения Договора на банковское обслуживание. Когда истечет срок действия Вашей карты, Вы временно не сможете производить с ней никакие операции. Читать дальше →

Как узнать остаток задолженности по карте ОТП Банка?
Журавлева Светлана Леонидовна (Москва)

Светлана Леонидовна, здравствуйте! Банк ежемесячно направляет в Ваш адрес счет-выписку, в которой указывается сумма и дата очередного платежа по Вашей карте. Читать дальше →

Долго ли идет кредитная карта то Русфинанс Банка по почте?
Юлия (Улан-Удэ)

Юлия, здравствуйте! Срок доставки карты по Почте России зависит от удаленности Вашего местонахождения, а также от оперативности действий самой почты. Читать дальше →

Что делать, если не получается внести всю сумму до окончания действия льготного периода по карте Сбербанка?
Алена (Москва)

Алена, здравствуйте! Обязательным условием действия беспроцентного периода кредитования является погашение полной суммы задолженности до даты окончания его действия. Читать дальше →

Какой ежемесячный платеж необходимо вносить на карту?
Виктора Михайловича (Троицк)

Виктор Михайлович, здравствуйте! К сожалению, Вы не указали, клиентом какого Банка являетесь, поэтому дать конкретные рекомендации не представляется возможным. Читать дальше →

Что является датой окончания договора на обслуживание карты Газпромбанка?
Александр (Санкт-Петербург)

Александр, здравствуйте! Как указано в Условиях выпуска кредитных карт Газпромбанка, в случае расторжения Договора по инициативе Банка, Вам в течение 7 рабочих дней должна быть направлена выписка-уведомление с указанием суммы и сроков полного погашения задолженности. Читать дальше →

Где находится Номос-Банк в г. Ижевске и как можно получить там кредитную карту?
Смирнова Любовь Серафимовна (Ижевск)

Любовь Серафимовна, здравствуйте! Ижевский филиал Номос-Банка находится по адресу г. Читать дальше →

Как узнать результат рассмотрения кредитной заявки в Московском кредитном банке?
Людмила Коломоец (Москва)

Людмила, здравствуйте! Для уточнения результата рассмотрения Вашей кредитной заявки Вы можете позвонить в Контакт-центр Банка по телефонам +7 (495) 777 4 8888 или 8 (800) 100 4 888. На нашем сайте есть интересная статья на эту тему Как узнать решение по кредитной заявке? . Читать дальше →

Где можно получить кредитную карту, не имея кредитной истории?
Евгений (Балашиха)

Евгений, здравствуйте! Наличие кредитной истории не является обязательным условием для получения кредитной карты. Читать дальше →

Можно ли по номеру карты ОТП Банка узнать остаток и срок пополнения карты без "телекода"?
Владимир (Краснодар)

Владимир, здравствуйте! Вы можете узнать остаток на Вашей карте карте одним из следующих способов: - в банкомате или отделении Банка; - с помощью услуги «ОТПдирект СМС Банк», отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927; - через Интернет-банк «ОТПдирект» (для подключения данной услуги Вам необходимо заключить Договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка). А так называемый "телекод" используется в телефонной информационной системе (IVR), для пользования которой Вы можете позвонить по номеру 8-800-200-70-01 * 1, далее указать номер карты и последние три цифры Вашего номера паспорта, которые и составляют первоначальное значение "телекода". Также на нашем сайте Вам может пригодиться Справка для владельцев карт ОТП Банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/1056/. Читать дальше →

Действует ли льготный период при оплате картой банка Тинькофф коммунальных услуг?
Алексей (Амурск)

Алексей, здравствуйте! Вы можете оплачивать жилищно-коммунальные услуги через Интернет-банк Тинькофф, при этом данная операция будет расцениваться Банком как безналичная оплата товаров и услуг и попадать под действие льготного периода кредитования. Обратите внимание, что в Интернет-банке представлен список контрагентов (в разделе "платежи и переводы"), услугами которых можно воспользоваться при проведении данных операций. Также на нашем сайте Вам может пригодиться Справка для владельцев карт ТКС Банка и Обзор карты «Тинькофф Платинум». Читать дальше →

Имеет ли право автосалон взимать комиссию за оплату по карте?
Алексей (Москва)

Алексей, здравствуйте! Изначально пластиковые карты предназначены именно для проведения безналичных расчетов, и правилами самих платежных систем установлено, что операции оплаты товаров и услуг должны проводиться без взимания дополнительной комиссии с держателя карты. А тот процент, которым Вам угрожают в автосалоне, его владельцы должны заплатить самостоятельно, это комиссия банку-эквайеру за проведение операций через установленный этим банком терминал. Настаивайте на проведении операции без всяческих комиссий, пообещайте обратиться в Общество защиты прав потребителей, в банк-эквайер, сошлитесь на тарифы Вашего Банка, в которых нет указания на наличие комиссий за проведение безналичной оплаты товаров, попросите показать, какими документами руководствуется автосалон, требуя уплаты данной комиссии с Вас. Можете также ознакомиться с интересной статьей на нашем сайте Почему в магазинах отказываются принимать банковские карты? . Читать дальше →

На какие операции действует льготный период по карте банка Ренессанс Кредит?
Андрей (Санкт-Петербург)

Андрей, здравствуйте! Льготный период кредитования действует только на операции безналичной оплаты товаров и услуг Вашей картой. Читать дальше →

Нужно ли при оформлении кредита сообщать Банку о наличии действующих долговых обязательств?
Алексей (Хабаровск)

Алексей, здравствуйте! Если при оформлении кредитной заявки Вам будет задан вопрос о наличии кредитов в других банках, то советую ответить честно, ничего не скрывая, так как банк все равно делает запрос в Бюро кредитных историй, где вся эта информация хранится.. Читать дальше →

Какая процентная ставка действует по кредитным картам банка Тинькофф?
Виктория (Владимир)

Виктория, здравствуйте! Процентная ставка по кредитным картам банка Тинькофф зависит от условий тарифного плана и типа совершаемых операций (оплата покупок или снятие наличных). Читать дальше →