Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Почему карта Кредит Европа Банка не активна?
03.10.2019 Sergey Liberov (Москва)

Sergey, чтобы уточнить статус Вашей карты и выяснить причины невозможности проведения интересующих Вас операций, Вы можете позвонить по телефону Службы помощи клиентам 8-800-700-77-57 или обратиться лично в отделение Кредит Европа Банка.. Читать дальше →

Как узнать логин и пароль для входа в Интернет-банк ОТП Банка Украины?
02.10.2019 Ольга (Москва)

Ольга, для входа в интернет — и мобильный банк «ОТПдирект» Вам потребуются логин и пароль. Чтобы узнать свой логин — позвоните на номер 8 800 100-55-55. На зарегистрированный номер мобильного телефона оператор отправит Вам пароль для первого входа в интернет-банк. В случае если забыли пароль — Вы всегда можете восстановить его самостоятельно, для восстановления пароля Вам понадобится Ваше кодовое слово, которое Вы указывали при оформлении продукта банка. Если ОТПДирект не подключен, посетите любое отделение ОТП Банка и заключите договор на дистанционное обслуживание в ОТПдирект. Читать дальше →

Как дистанционно заказать выписку по счету в Кредит Европа Банке?
02.10.2019 Ольга (Москва)

Ольга, Вы можете в принципе перейти на получение только электронных выписок по Вашим счетам. Для этого Вам необходимо позвонить в Центр Клиентской Поддержки по номерам телефонов: +7 (495) 775-77-57 (для звонков из Москвы и из-за рубежа), 8 (800) 700-77-57 (для звонков из иных регионов) и оставить свой адрес электронной почты с просьбой выбрать канал доставки выписки по электронной почте или посетить отделение Банка и предоставить заявление о выборе канала доставки выписки по электронной почте с указанием Вашего адреса электронный почты.. Читать дальше →

Как получить справку о закрытии кредита в банке Восточный?
02.10.2019 Зульфия (Москва)

Зульфия, условие получения справки о погашении кредитной задолженности по прошествии 45 дней может возникнуть в том случае, если погашается на обычный потребительский кредит, а закрывается кредитная карта. Читать дальше →

Можно ли заказать выписку по счету дистанционно?
01.10.2019 Ольга (Москва)

Ольга, к сожалению, Вы не указали, в каком именно банке Вам необходимо получить выписку - у разных кредитных организаций различные правила их предоставления. Читать дальше →

Можно ли вернуть ошибочно перечисленные деньги с карты РНКБ?
01.10.2019 Анна (Москва)

Добрый день. Читать дальше →

Как вернуть деньги, списанные с карты Сбербанка?
30.09.2019 Сергей (Москва)

Сергей, в первую очередь Вам необходимо проверить, не оформлена ли у Вас какая-либо платная подписка на данном сайте, и отменить ее. Читать дальше →

Можно ли снять наличные с карты Россельхозбанка по паспорту?
30.09.2019 Бэлла (Москва)

Бэлла, если карта утеряна, то для получения остатка денежных средств на карточном счете Вам следует обратиться с паспортом в отделение банка-эмитента и оформить соответствующее заявление.. Читать дальше →

Как убедиться в закрытии карты банка Зенит?
30.09.2019 Екатерина (Москва)

Екатерина, для уточнения статуса карты Вы можете позвонить по телефону Службы поддержки клиентов +7 (495) 937-07-37 или обратиться лично в отделение банка-эмитента.. Читать дальше →

Как снять наличные с карты Приватбанк Украина на территории РФ?
29.09.2019 Дарья (Москва)

Дарья, Вы можете снимать наличные с карты ПриватБанка Украины на территории России при вводе ПИН-кода карты, а также при уплате комиссии в размере 2% от суммы снятия. Читать дальше →

Как получить изготовленную карту Альфа-Банка?
28.09.2019 Ксения (Москва)

Ксения, чтобы получить изготовленную карту, Вам следует выполнить инструкции, указанные в СМС-сообщении, то есть, взять с собой необходимые документы и обратиться в отделение Банка или салон-магазин Связной.. Читать дальше →

Как разблокировать карту Промсвязьбанка?
28.09.2019 Юлия (Москва)

Юлия, если карта заблокирована и не заблокировалась спустя сутки автоматически, то для разблокировки Вашей карты необходимо обращаться в отделение Банка с паспортом и оформлять соответствующее заявление.. Читать дальше →

Будет ли заблокирован счет, открытый в Украине, по постановлению российских судебных приставов?
28.09.2019 Арина (Москва)

Арина, постановление Службы судебных приставов действует только на территории РФ, поэтому счета, открытые в банках Украины, заблокированы для списания средств в погашение задолженности не будут.. Читать дальше →

Какая комиссия взимается за конвертацию при оплате в долларах рублевой картой Сбербанка?
28.09.2019 Наталья (Москва)

Наталья, если у Вашей карты есть все необходимые реквизиты, в том числе и трехзначный защитный код, а также подключена услуга 3D-Secure, которая позволяет получать на мобильный телефон подтверждающие операции одноразовые пароли, то Вы сможете оплатить покупку на иностранном сайте. При этом, конвертация будет проводиться без комиссии по курсу банка на момент совершения операции.. Читать дальше →

Можно ли получить кредит в РНКБ на социальную карту?
27.09.2019 Ольга (Москва)

Добрый день, Ольга. Читать дальше →

Как узнать, поступили ли деньги на счет в ОТП Банке?
27.09.2019 Рамазан (Москва)

Рамазан, для уточнения интересующей Вас информации Вы можете воспользоваться Личным кабинете дистанционного сервиса Интернет-банк, позвонить в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, а также направить запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru.. Читать дальше →

Можно ли воспользоваться бонусными баллами при закрытии карты банка Открытие?
27.09.2019 Роман (Москва)

Роман, Вам необходимо израсходовать бонусные баллы до момента закрытия карты, т.к. Читать дальше →

Какой минимальный платеж по карте Кредит Европа Банк?
26.09.2019 ANDREI KURILOV (Москва)

ANDREI, ежемесячно Вам нужно погашать кредитную задолженность путем внесения на карту обязательных платежей в размере 3% от суммы долга, но не менее 200 рублей, плюс начисленные проценты, комиссии и неустойки за отчетный период (при наличии).. Читать дальше →

Можно ли в мобильном приложении Приватбанка установить тот же пароль, что и в личном кабинете?
26.09.2019 Ирина (Москва)

Ирина, Вам необходимо установить пароль, подходящий под установленные системой требования безопасности. Читать дальше →

Как узнать о готовности карты в Альфа-Банке?
26.09.2019 Иман (Москва)

Иман, уточнить готовность Вашей карты можно по телефону Службы помощи клиентам Альфа-Банка 8-800-200-00-00 или при обращении непосредственно в отделение.. Читать дальше →