Сегодня Хоум Кредит Банк заметно расширил перечень банковских продуктов, которые он предлагает частным лицам. И хотя кредитные карты в его продуктовой линейке появились довольно давно, банк не перестает удивлять новыми условиями их обслуживания.
Чем дальше в лес, тем больше дров
Если отследить тенденции развития рынка розничных кредитных продуктов, то несложно заметить, как изменились условия. Это касается почти всех параметров. Банки подняли минимальную и максимальную планку лимита, изменили свое отношение к новым клиентам – от них стали требовать меньше документов, а сроки рассмотрения заявки свели к минимуму. Плюс еще средний процент упал, хотя, конечно, за срочность часто приходится переплачивать вдвойне.
Хоум Кредит Банк тоже не отстает от моды и предлагает карту мгновенной выдачи под названием «Быстрые покупки». Но стоит ли овчинка выделки?
Кредитные организации, специализирующиеся на рознице, к которым и относится Хоум Кредит Банк, для привлечения клиентов часто играют на эмоциях, внушая потенциальным клиентам чувство обладания желанной вещью. С помощью рекламной кампании они пытаются донести мысль о том, что любой человек уже сейчас может позволить себе достойный уровень жизни, даже если у него нет на то собственных средств. Для этого всего-навсего достаточно оформить кредитный продукт – и дело в шляпе. Поэтому, когда я зашла на сайт Хоум Кредит Банка и увидела заманивающие слоганы, ничуть не удивилась. Быстрые покупки за 30 минут? Да, возможно, но только под высокие проценты…
Краткий мониторинг условий
Вообще Хоум Кредит Банку стоит отдать должное просто за то, что он не прячет свои процентные ставки за 7-ю печатями, как это делает, например, банк «Тинькофф Кредитные Системы». Да, платить за использование займа 34,9 - 39,9 - 44,9% годовых лично меня не прельщает, но для некоторых клиентов, которым в выдаче кредитных продуктов отказывают все подряд, в определенной ситуации и такая карта может стать спасательным кругом. И это несмотря на довольно-таки существенную переплату, которая возможна, если не пользоваться льготным периодом кредитования.
Кстати, максимальная длина срока беспроцентного кредитования составляет всего 51 день. Что касается того, много это или мало, могу сказать одно: 50 день – средний показатель, который чаще всего используется банками. А одни сутки особой погоды не делают. Некоторые конкуренты могут предложить и больше. Например, Альфа-банк всегда отличался относительно длинным грэйс-периодом в 60 дней, а сегодня по некоторым картам он может предложить до 100 дней пользоваться деньгами без процентов. Сбербанк дает клиентам только до 50 дней. На такой же срок могут рассчитывать держатели карт банка «Открытие» и Росгосстрах Банка.
Что касается процентных ставок, то Хоум Кредит Банку, конечно, не угнаться за Мастер-Банком, взвинтившим их до 60%. Но это один из немногочисленных примеров, что есть ставки и больше 44,9%. В основном же кредитные организации устанавливают планку на порядок ниже. Например, Россельхозбанк берет от 21% годовых, а ВТБ24 и того ниже – 19%. Однако если рассматривать только срочные кредитки, то и в других банках ставки по ним немалые: в Связном Банке – 24-57%, Хоум Кредите – 36%, Ренессанс Кредите – 42%.
Отдельно стоит сказать о лимите. Банк обещает от 10 до 200 тыс. руб. Разброс достаточно большой, и никто не может сказать, сколько конкретно получит клиент. В том же Ренессанс Кредите могут одобрить до 300 тыс., Русском Стандарте – до 150 тыс., а в связном Банке лимит вообще определяется индивидуально (речь здесь только о срочных картах).
Мне понравилось, что сотрудники Хоум Кредит Банка не поленились и на сайте подробно расписали состав пакета документов, который потребуется клиенту для оформления карты. Это отличный ход, который позволяет свести количество визитов в отделение к минимуму, и тем самым не дает упустить потенциальную прибыль. Но даже в этом случае у меня возникло несколько вопросов, которые я по традиции собралась задать сотрудникам банка.
Устанавливаем контакт
Чтобы узнать подробную информацию по карте, решила прибегнуть к помощи социальных сетей. Благо, у банка есть несколько представительств в социальных медиа. Ответы пришли быстро и выглядели достаточно полными, насколько это возможно. Были приведены ссылки на соответствующие страницы сайта. Однако стоит учесть, что лимитированный формат сообщений в Твиттере не позволяет выложить всю информацию по вопросу, поэтому для подробных разъяснений я использовала и другие площадки. На вопрос о сумме лимита для клиента, мне ответили, что ее можно узнать предварительно, но для этого необходимо заполнить онлайн-заявку.
Решила расспросить про то, от чего всё-таки зависит ставка по карте и про процесс получения карты уже у оператора контактного центра. Как оказалось, размер процентов привязан к числу подаваемых документов: чем их меньше (к примеру, только паспорт + водительское), тем ставка выше (44,9%). Если же добавить еще 2 документа из предлагаемого банком списка, то можно снизить процент до 34,9%.
Порадовало то, что заказать карту можно не только в офисе банка, но и через Интернет. Получив одобрение, надо подойти в ближайший офис, заключить договор, после чего в течение получаса получить кредитку и, как говорит Хоум Кредит, сразу «стартовать за покупками»!
Итоги
С точки зрения процентных ставок, карта моментальной выдачи «Быстрые покупки» от Хоум Кредит Банка, априори невыгодна. Но есть несколько моментов, которые позволяют сократить расходы клиента.
Это, во-первых, отсутствие платы за обслуживание. Во-вторых, наличие льготного периода кредитования. В-третьих, фиксированный размер комиссии за снятие наличных – 299 руб., т.е. всегда одна и та же сумма независимо от размера выдачи (правда, выгодно это лишь при снятии достаточно крупных сумм).
Ну и, конечно, нельзя проигнорировать моментальный выпуск карты – это условие также делает ее более привлекательной для клиента.
Все карты Хоум Кредит энд Финанс Банка
Все срочные кредитные карты банков
