Как корабль назовешь…
В сфере конкурентной борьбы за лояльность каждый банк стремится выставить свой продукт уникальным, интересным, оригинальным, даже если тот на самом деле таковым не является. Но кого это волнует? Разумеется, что в ход идут любые способы.
Название и красивая картинка – это то, что в первую очередь бросается в глаза потенциальному потребителю. На фоне информационной и рекламной слепоты «зацепить» клиента чем-то уникальным – это уже большое достижение.
Все больше становится карт с ассоциативными названиями «Надежная», «Выгодная», «Флекскомфорт», «Добрая», «Прозрачная». Они рождают положительные ассоциации до того, как человек задумывается над сущностью этого продукта. Однако часто первое впечатление оказывается обманчивым, стоит только рассмотреть, что написано мелким шрифтом.
«Добрая карта» – это как?
Итак, что такое доброта? Это бескорыстное проявления искренних чувств по отношению к кому-нибудь.Чаще всего в этом случае речь идет об отзывчивости, терпимости и заботливости. Понятно, что все эти качества никакого отношения к кредитной карте, выпущенной коммерческим предприятием, не имеют.
Почему же тогда МДМ Банк карту назвал доброй? Первое, что я подумала, скорее всего имеется привязка к благотворительным программам, которые могут хотя бы частично оправдывать такое имя. Однако, когда копнула чуть глубже, ничего подобного я не обнаружила. «Добрая карта» – это обычная кредитка, не более того. Ничего особо «доброго» в ней нет.
«Фишки» карты
Итак, подкрепления названию я не нашла. Посмотрим, есть ли у карты другие особенности, которые отличают ее от конкурентов, и в чем они выражаются.
Первое, что бросилось в глаза, – бесплатное обслуживание. Действительно, банков, готовых не брать плату за свои услуги не только первый год, но и все остальное время, можно посчитать по пальцам. Это жирный плюс для МДМ Банка. Да, еще есть привязка к программе «Покупки без границ», и скидки от партнеров банка. Но, извините, у кого этого сейчас нет?
Сколько стоит кредит
В общем, тарифный план выглядит довольно обычно.
Перечислю основные пункты ТП:
- процентная ставка 21% годовых – это немного, но есть и меньше;
- льготный период кредитования 52 дня;
- лимит до 300 тыс. руб.;
- снятие наличных за комиссию 4,9% (минимум 300 руб.)
В противовес: у «Русского Стандарта» по классической карте максимальный лимит составляет 450 тыс. руб., а срок льготного кредитования – 55 дней. Банк «Российский Капитал» по кредитке «Карта с лимитом овердрафта» предлагает 14,9% годовых, и снятие кредитных средств у него дешевле – 1 %, минимум 50 рублей.
В целом, условия по карте «Добрая» довольно стандартные. Можно подключить разные услуги: смс-информирование, интернет-банк, мобильный банк.
Как оформить карту?
На сайте банка можно увидеть кнопку «Оформить карту» – так, видимо, теперь называется услуга заказа звонка. Все, что необходимо заполнить в «заявке» – это вписать номера телефонов, ФИО, указать город и удобное отделение. Затем вам перезвонят.
Заемщик должен соответствовать следующим критериям:
- возраст – от 23 до 60 для мужчин (65 для женщин);
- гражданство – обязательно;
- непрерывный стаж – от 4-х месяцев на последнем месте работы;
- телефоны – минимум 2 контактных номера, из них обязательно должен быть рабочий стационарный.
Для оформления карты необходим паспорт и второй документ (водительские права, загранпаспорт, военный билет, ИНН, СНИЛС). Как указано на странице описания карты, в некоторых случаях может понадобиться справка о доходах и копия трудовой книжки. В какой ситуации необходимо будет собрать полный пакет, не уточняется. Но, если заглянуть в тарифы, становится понятно, что подтверждать доход не придется только «зарплатникам», всем остальным сбор «бумаг» светит в любом случае.
Получить карту можно стандартным способом: прийти в отделение, оставить заявку, принести все документы, после этого дождаться решения и забрать готовый продукт в филиале подачи заявки. Сроки стандартные – на все про все уйдет приблизительно неделя.
Резюме
Итак, подтверждением слов вице-президента банка Владимира Ястребкова, что «Добрая карта» выгодно отличается от имеющихся на рынке банковских продуктов», являются отсутствие годового обслуживания и достаточно низкая процентная ставка. Что, в общем-то, уже неплохо. Но необходимость предоставлять справки и высокая комиссия за снятие наличных могут отпугнуть многих потенциальных клиентов.
