Дизайн на ваше усмотрение
Хотите выпустить кредитку с собственной картинкой? Пожалуйста – вы всегда можете заказать такую услугу. Нет недостатка в банках, которые ее предоставляют: это и Русский Стандарт, и Промсвязьбанк, и Альфа-Банк, и многие другие. Теперь этот сервис стал доступен и для клиентов Росбанка.
При оформлении карты «Мой стиль» на лицевую сторону кредитки наносится выбранное клиентом изображение. Однако банк установил некоторые ограничения при выборе картинки, нанести «что попало» не получится и нужно подобрать такую иллюстрацию, которая бы не противоречила правилам кредитной организации.
В частности, не допускаются картинки:
- с политической и религиозной подоплекой;
- нарушающие авторские права и действующее законодательство РФ;
- с конфиденциальными данными (например, адресом электронной почты владельца карты, номером паспорта, датой рождения и т.д.);
- оскорбительного характера.
Также нельзя использовать фотографии публичных людей и знаменитостей: для банка это может обернуться судебным иском на солидную сумму. По той же причине не допускается печатать героев кинематографа и мультфильмов. А если вы вдруг решите разместить на кредитной карте логотип какой-нибудь компании, то Росбанк вам этого тоже не позволит сделать, поскольку реклама на пластике запрещена. Исключение составляют партнеры по кобрендинговым программам.
Получается, перед тем как картинка будет нанесена на лицевую сторону вашей кредитки, она должна пройти строгий отбор со стороны банка. Если по каким-либо причинам Росбанк сочтет ваше изображение некорректным, то оноткажет вам в печати. Но, несмотря на запреты, выбор по-прежнему остается широким: можно заказать пейзажи, натюрморты, снимки животных, фотографии из личного архива. Кроме того, если у вас нет идей в отношении картинки, то вы можете выбрать изображение из каталога банка.
Кстати, схожие требования выдвигают и другие банки, в которых можно заказать карту с индивидуальным дизайном. Например, Русский Стандарт не примет к печати изображение, «содержащее текст, символы, цифры, товарные, денежные и иные знаки».
Картинка для карты «Мой стиль» должна быть:
- по формату – .jpeg, .png,.gif, .bmp, .tiff;
- по размеру – не более 3 Mb;
- разрешением от 300 пикселей на дюйм (с учетом того, что стандартное разрешение при съемке на «мыльницу» составляет 72 пикселей на дюйм, фотографии в таком разрешении нужны размером не менее 1050x672px).
Тарифы в пределах разумного
Основные статьи расходов по карте выглядят так:
- комиссия за обслуживание основной карты – 750 руб.;
- комиссия за оформление индивидуального дизайна – 350 руб.;
- процентная ставка – 22,9% годовых;
- комиссия за выдачу наличных – 2,9%.
При оформлении Visa Classic можно рассчитывать на кредитный лимит в пределах от 3 до 300 тыс. руб. Да, минимальный порог в 3 тыс. руб., конечно, низковат, но в остальном условия по карте вполне приемлемые. Есть ЛП сроком до 62 дней, который действует и на снятие наличных. Нет запредельных процентных ставок и обдирающих комиссий.
Правда, в зависимости от региона тарифы могут отличаться.
Как оформить карту?
Поскольку банку требуется заранее познакомиться с выбранным клиентом изображением, процедура оформления карты строится следующим образом:
- через специальную форму, которая расположена на странице карты, клиент выбирает дизайн карты (загружает свою картинку или останавливается на одном из предложенных банком изображений), редактирует картинку при необходимости;
- теперь нужно дождаться ответа от банка, подходит ли картинка (не дольше 3-х дней), сообщение приходит на адрес электронной почты;
- после одобрения картинки в течение 30 дней нужно прийти с пакетом документов в офис банка, сообщить идентификатор изображения (номер картинки появляется после отправки формы) и заполнить заявление на выдачу карты;
- в течение 5 рабочих дней будет выпущена карта, далее ее направят в офис, выбранный клиентом.
После отправки изображения на рассмотрение банку на сайте можно заполнить заявление на кредитную карту. Важно: если клиент загрузил собственную картинку, то решение о разработке дизайна карты банк вынесет только после визита клиента в отделение. В этом случае 3 дня, которые отводятся на рассмотрение, отсчитываются со дня визита. Как я поняла, это некий тест на серьезность намерений.
Если в течение 30 дней после отправки картинки клиент так и не пришел в отделение банка и не заказал карту, его изображение будет безвозвратно удалено из базы. В случае отклонения дизайна можно попробовать создать что-нибудь другое. Количество попыток при этом не ограниченно.
Картинки загружаются только через специальную форму на сайте Росбанка. Нельзя так просто прийти в отделение, например, с флешкой, и заказать индивидуальный дизайн карты.
Кто может оформить карту?
Подать заявление на карту может любой гражданин РФ старше 22 лет и имеющий постоянное место работы не менее 3-х месяцев в случае наличия регистрации по месту жительства. Если таковая отсутствует, то непрерывный стаж трудоустройства должен составлять не менее полугода.
Для оформления кредитной карты «Мой стиль» с кредитным лимитом до 30 тыс. руб. потребуется паспорт и военный билет (для лиц призывного возраста). Если нужна линия свыше 30 тыс. руб., то нужны документы, подтверждающие занятость потенциального клиента и уровень его дохода.
Более привлекательный пакет документов для оформления классической кредитной карты с лимитом до 450 тыс. руб. предлагает банк Русский Стандарт: нужен только паспорт и второй документ на выбор (без справок с места работы).
Капля дегтя
Всё бы ничего, но положительное впечатление от карты окончательно было смазано при попытке установить связь с банком в соцсетях. Посмотрела я, что сайт кредитной организации выиграл в номинации «Золотой сайт 2012», решила посмотреть, как строится общение с клиентами на сторонних площадках. В связи с тем, что банк отдельное внимание уделяет информационным технологиям, внедряет разные сервисы, ожидала я увидеть нечто большее, чем непонятно зачем созданные группы/страницы.
Мой вопрос, оставленный в Твитере, был благополучно проигнорирован, зато сообщение о том, что Росбанк предоставит ОАО «Ростелеком» кредит, на днях продублировано раз 20 со ссылками на разные сторонние ресурсы.
Ситуация с «ВКонтакте» обстоит несколько лучше, но ненамного. Отдельных тем для обсуждения здесь не создано, клиенты вынуждены задавать свои вопросы в комментариях к новостям, однако представители кредитной организации не утруждают себя ответами. Такое ощущение, что ведение групп всецело отдано в руки контрагентов, которые попросту не знают, что отвечать, и в результате процесс взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами, проходя через все цепочки, затягивается.
Что в итоге?
Для себя я сделала такие выводы. Карта, в общем-то, интересная. Для желающих подчеркнуть свою индивидуальность она в самый раз – можно заказать печать собственной картинки, доплатить придется, но не так много. И это при условии, что из обязательных документов понадобится только паспорт (если большой лимит не нужен). Между тем процентная ставка по кредитке невысокая – всего 22,9%.
Кстати, примерно столько же обойдется карта с дизайном «PSB-Классика» Промсвязьбанка (333 руб.), но зато процентная ставка там больше – 24,9 – 29,9%.
Карту «Мой стиль» Росбанка я бы рассматривала наравне с продуктами других банков. Чем-то принципиально новым она не выделяется. Единственное, что смущает, это необходимость лично прийти в офис при желании напечатать на пластике собственную картинку.
Все карты Росбанка
Где и как создать кредитную карту?
Что такое карта с индивидуальным дизайном
