← Все обзоры

Обзор классической кредитной карты по тарифному плану «Частный» МДМ Банка

Елена Рублева

Кредитный ревизор

В линейке банковских продуктов обычно помимо кобрендинговых кредитных карт присутствуют еще и классические. И хотя они не предусматривают привязку к партнерским программам, тем не менее, пользуются успехом у клиентов. МДМ Банк разработал классические кредитные карты двух платежных систем – Visa и MasterCard, привязав их к тарифному плану «Частный». Давайте разберемся, какие преимущества и недостатки у этих продуктов.

Условия по карте МДМ банка

В первую очередь, меня заинтересовали условия обслуживания. А они, нужно сказать, довольно выгодные. Годовая процентная ставка составляет всего 18%, это даже на 1% меньше, чем у ВТБ24 по классической карте (19%), но больше, чем обещает СКБ-Банк при совершении безналичных расчетов по карте «Запаска» (15%).

Есть льготный период кредитования. На сайте написано, что его длительность не может превышать 52 календарных дня. Однако сотрудница службы поддержки озвучила несколько другие данные. По ее словам, максимальный срок беспроцентного использования заемных средств составляет 50 дней, т.к. грэйс-период всегда начинается первого числа текущего месяца и заканчивается 20 числа следующего.

Отдельно стоит сказать и о сумме кредитования. Дело в том, что размер лимита полностью зависит от дохода заемщика и может быть, опять же по словам оператора, вплоть до 2 млн руб., а не 200 тыс., как написано на сайте. Хотя по официальной информации, такая большая сумма может быть выдана только владельцам Visa Infinite.

Особенности работы банка

Для многих клиентов при выборе банка немаловажное значение имеют комфортные условия обслуживания. Причем в это понятие обычно вкладываются не только привлекательные тарифы, но и способы взаимодействия с банком. В последнее время большинство финучреждений делают ставку на дистанционное обслуживание клиентов, внедряя всевозможные сервисы. МДМ Банк не исключение, и сегодня потенциальные заемщики могут получить информацию по карте не только на сайте банка, но также:

в социальной сети Facebook (других площадок пока нет);
через форму обратной связи на сайте;
позвонив по телефону горячей линии или по скайпу.

Кроме того, есть возможность заказать обратный звонок.

Я решила проверить, насколько слаженно работают каналы связи. И вот что выяснилось:

сообщение в социальной сети проигнорировали (прошло 2 рабочих дня);
на обращение через форму обратной связи тоже не ответили;
дозвониться до службы поддержки получилось достаточно быстро, с оператором соединили моментально;
после заказа обратного звонка со мной связались в течение часа.

Таким образом, некоторые сервисы поддержки клиентов откровенно хромают, другие работают как часы. Что касается качества ответов сотрудников, то оно меня вполне устроило: формулировки понятные, объем информации оптимальный, голос уверенный. И самое главное – операторы меня не переадресовывали ни на сайт, ни к тарифам, как это делают во многих банках.

Как оформить карту МДМ банка?

Есть только один способ оформления классической карты МДМ Банка: прийти в отделение с полным пакетом документов. Да, на сайте также можно оставить заявку, но она необходима для передачи контактных данных клиента и вынесения предварительного решения о возможности получения продукта. И всё. Заявление поступает на обработку только после передачи полного пакета документов, а именно:

паспорта (необходимо предоставить оригинал документа);
второго документа, удостоверяющего личность заемщика;
копии трудовой книжки, заверенной работодателем;
справки о доходах за последние 3 месяца (нужно обратить внимание, что есть ограничения на минимальный среднемесячный уровень дохода клиента).

Что еще интересного по классической карте с тарифным планом "Частный"Подробнее:

Радует то, что льготный период распространяется на все операции, в том числе выдачу наличных в банкоматах, и ставка при этом не меняется. К примеру, у СКБ-Банка, который предлагает низкую процентную ставку при совершении покупок по карте «Запаска», «живые» деньги можно получить только под 39% и без грейс-периода. Бинбанк также не предоставляет льготный период кредитования на снятие наличных с карты «Эликсир Классика».

Комиссия за выдачу заемных средств у МДМ Банка тарифами предусмотрена и составляет 2,5%. Ставка среднерыночная, однако не стоит забывать про существующий минимум – 250 руб., который делает снятие некрупных сумм невыгодным мероприятием.

Что касается требований к заемщику, то при оформлении кредитки по тарифному плану «Частный» необходима регистрация по месту жительства или месту пребывания в регионе присутствия филиала. Это, несомненно, минус. Есть банки, которые сейчас вообще не требуют этого, для них важно только наличие регистрации на территории РФ без привязки к конкретному региону (Связной, Газпромбанк, ТКС).

Таким образом, классическая карта по тарифному плану «Частный» МДМ Банка выгодна с точки зрения условий обслуживания. Во-первых, ставка 18% по «классике» считается одной из самых низких среди всех банков. Во-вторых, льготный период кредитования распространяется на все операции, а комиссия за выдачу средств достаточно лояльна. К негативным моментам я отнесла бы сбои в работе сервисов дистанционного обслуживания клиентов, а также необходимость иметь регистрацию в регионе присутствия филиала банка.

Все карты МДМ Банка
Visa Classic и MasterCard Standard: оптимальный выбор