Заблокировать или снять блокировку с БПК в online-режиме можно, зайдя в раздел «Настройки» интернет-банка. По инициативе клиента может быть заблокирована любая активная карта Банка «Открытие», причем для подтверждения операции не требуется вводить SMS-код. Удаленно разблокировать можно лишь те карты, которые были заблокированы через систему ДБО (в данном случае ввод уникального кода обязателен).
Стоит отметить, что с заблокированной БПК, счет которой используется для погашения кредитов или совершения регулярных платежей, деньги списываться не будут.
Комиссия за блокировку/разблокировку карт через интернет-сервис не взимается.
Комментарии пользователей:
Татьяна
Потеряла карту
Эксперт
Татьяна, если Ваша карта утеряна, Вам необходимо как можно в более короткие сроки заблокировать ее для предотвращения несанкционированного использования денежных средств. Это можно сделать описанным выше способом через интернет-сервис банка Открытие, по телефону Службы помощи клиентам Банка 8-800-700-78-77 или обратившись непосредственно в отделение Банка.
После блокировки Вы можете оформить заявление на перевыпуск карты и после ее получения продолжить дальнейшее использование.
На нашем сайте есть интересная статья на эту тему Что делать, если потерял карту?
Подробнее: https://credit-card.ru/news/blokirovka-kart-openbank.php
Максим
Подскажите ввел три раза неправильно код, карта заблокирована, что делать?
Можно через приложение разблокировать?
Эксперт
Максим, разблокировать карту банка Открытие можно по телефонному звонку на "горячую линию" по номеру 8-800-700-78-77.
Разблокировать карту через Мобильное приложение можно лишь в том случае, если изначально она была заблокирована по Вашей инициативе аналогичным способом (через Интернет-банк).
максим
Наталья подскажите другой номер, я из Белоруссии на горячею линию не могу дозвониться
Эксперт
Максим, в таком случае Вы можете позвонить по номеру +7(495)787-78-77, однако при этом с Вас будет списываться плата согласно установленному тарифному плану.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/blokirovka-kart-openbank.php
венера
муж сделал дубликат карты. три раза ввела неверный пин. через какое время карта разблокируется? спасибо
Эксперт
Венера, прочитать ответ на Ваш вопрос можно, кликнув по ссылке.
Елена
Добрый день.
Подскажите, имеет ли право банк начислять комиссию за годовое обслуживание, если карта полгода назад заблокирована.
Эксперт
Елена, блокировка карты не отменяет списание комиссии за годовое обслуживание. Такая комиссия не будет списываться только после оформления заявления на закрытие карты и возврата ее в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/blokirovka-kart-openbank.php
Елена
Спасибо за ответ, Наталья.
Банк должен был меня уведомить заранее о начислении комиссии?
Можно ли пересчитать комиссию за время до блокировки т.е неиспользования карты?
Эксперт
Елена, обязанность уведомлять клиента о начислении и списании комиссии у кредитной организации отсутствует, т.к. вся эта информация закреплена в договоре и тарифах по карте, с которыми, по идее, клиент должен быть ознакомлен. Пересчет комиссии пропорционально времени использования карты также не производится.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/blokirovka-kart-openbank.php
Айрат
Добрый день. Подскажите, могу ли я разблокировать карту после ее блокировки? И будут ли мне доступны денежные средства которые там есть ?
Эксперт
Айрат, возможность разблокировки карты зависит от изначальной причины ее блокировки. Так, например, если карта была заблокирована по причине ее утери/кражи, то, как правило, разблокировать карту и продолжить ее использование будет невозможно, останется лишь оформлять ее перевыпуск.
Если же карта была временно заблокирована Вами по собственной инициативе или по инициативе банка в связи с наличием просроченной задолженности, то вполне возможно, что разблокировка будет осуществлена после Вашего обращения с соответствующим заявлением.
,Наталья
Как закрыть карту банка Открытие, если его НЕТ в нашем городе?
Эксперт
Наталья, согласно Правилам предоставления и использования банковских карт в банке Открытие, держатель карты имеет право закрыть карточный счет путем подачи в Банк соответствующего заявления за 45 календарных дней до предполагаемой даты закрытия при условии возврата в Банк карты, погашения в полном объеме задолженности, а также отсутствия финансовых обязательств между сторонами по операциям. По истечении указанного срока и урегулировании всех финансовых вопросов, такой договор расторгается.
Таким образом, для оформления заявления на закрытие карты и координации своих дальнейших действий в случае отсутствия отделения Банка в Вашем городе, Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону 8-800-700-48-44.
Подробнее: https://credit-card.ru/news/blokirovka-kart-openbank.php
Гульназ
Добрый день.Как закрыть карту открытую в г.Когалым(ХМАО) в Башкирии.
Эксперт
Гульназ, для закрытия карты Вам следует обращаться с соответствующим заявлением в отделение банка-эмитента.
Светлана
Эксперт
Светлана
Эксперт
Станислав
Эксперт
Катерина
Эксперт
Добавить комментарий