В чем суть программы?
Получив Карту Клуба, вы начинаете покупать товары в сети «Перекресток» и на ваш персональный бонусный счет начисляются баллы. Расходовать баллы можно в любой момент на все покупки в магазинах «Перекресток». Главное, не забывать всегда предъявлять кассиру Карту Клуба. Обещают, что скоро баллы можно будет расходовать и у множества партнеров. Но даже сейчас их уже можно обменивать на мили в определенных авиакомпаниях (об этом ниже).
Как стать участником?
Участие в программе платное. Нужно оплатить вступительный взнос в размере 49 руб. на кассе, получить «Пакет участника» с Картой, заполнить специальную анкету и передать ее продавцу. Кроме того, есть возможность заполнить такую анкету через Интернет на сайте программы. Если все корректно, Карта Клуба будет активирована через 20-30 дней.
Как узнать баланс
Чтобы узнать количество накопленных баллов, можно:
- отправить СМС на № 2663 с номером своей карты;
- позвонить по бесплатному телефону 8-800-200-9-555;
- зайти в личный кабинет на сайте «Клуба Перекресток» и оформить подписку на периодическое получение информации о балансе;
- посмотреть количество баллов на чеке, полученном в магазине.
Можно открыть дополнительную карту для другого человека. В этом случае накопительный бонусный счет будет один, но тратить бонусы разрешается только с основной карты. Дополнительная позволяет исключительно зарабатывать их.
Как потратить
Расходовать баллы можно при покупках в супермаркетах «Перекресток», они списываются с Карты по курсу 10 баллов = 1 рубль. Можно частично оплачивать покупку бонусами, а частично наличными деньгами либо с банковской карты. В этом случае новые баллы будут начислены только на ту часть покупки, которая была оплачена наличным или безналичным путем (не баллами).
Кроме того, можно получить дополнительные бонусы при выполнении определенных условий:
1) «Покупка в День рождения» – если делать покупку в этот день, то участнику дополнительно начисляется 4 бонусных балла за каждые полные 10 рублей, потраченных на покупку.
2) «Баллы за выбранные товарные группы» – за каждые потраченные 10 рублей покупатель получает дополнительные 4 бонуса при покупке в выбранной группе товаров.
Групп несколько:
- Овощи, фрукты
- Мясная гастрономия
- Бакалея
- Молочная гастрономия
- Алкоголь
- Сопутствующие товары
- Кондитерские изделия
- Диабетическое питание
- Рыба и рыбная гастрономия
- Кондитерские товары
- Замороженные изделия
- Кулинария, готовые салаты
- Хлебобулочная продукция
- Питание и товары для детей
- Соки, пиво, воды
При покупке табачной продукции баллы не начисляются.
Выбрать группу товаров можно на срок от 1-го месяца. Чтобы сменить категорию, нужно позвонить на горячую линию или сделать это самостоятельно в личном кабинете на сайте программы. Если вы не хотите менять группу, то делать ничего не нужно.
Специальные предложения
Клуб часто делает спецпредложения и акции, в рамках которых можно заработать бонусы на более выгодных условиях. К примеру, не 1 балл за каждые 10 рублей, а 5 или даже 10.
Есть и персональные предложения, которые могут высылаться лично для каждого участника программы в зависимости от его предпочтений. В этом случае покупатель также может получать дополнительные баллы за определенные товары. Оповещения высылаются клиенту помощью СМС или по электронной почте (если клиент разрешил это в анкете), а также отражаются на чеке. Кроме того, начисления можно посмотреть на персональной странице на сайте.
Можно ли получать баллы у партнеров?
Да, можно. На сегодняшний день партнеры есть в следующих категориях:
- Отдых и развлечения
- Интернет-магазины:
- Авиаперелеты (здесь баллы можно тратить)
- Магазины
- Услуги
- Банки
1) Ситибанк:
Открыв здесь карту Citi Select, человек за каждую покупку получает «селекты», которые, помимо прочего, можно обменять на бонусы «Клуба Перекресток». Курс обмена следующий:
2) Гута-банк:
Это банк предлагает клиентам карту под названием «Гута-Банк-Перекресток», которая является одновременно кредитной и клубной. Получать баллы на нее можно не только за покупки: дополнительно к 1 баллу за каждые потраченные 10 рублей вам добавляется еще 25 баллов в месяц за каждую 1 тыс. рублей, которая хранилась на счете в течение этого времени.
3) Банк Хоум Кредит:
Здесь можно воспользоваться акцией «Баллы за вклады!». Суть ее в том, что вы открываете вклад, и за это вам кроме процентов начисляются еще и бонусы на Клубную Карту «Перекресток». Начисление баллов производится первые 4 месяца за каждую тысячу, пролежавшую на счете весь предыдущий месяц. За один раз может быть начислено не более 100 тысяч бонусов. При открытии не забудьте сообщить сотруднику номер карты Клуба.
4) MasterCard
У вас карта платежной системы MasterCard любого банка? Значит, вы можете получать повышенный балл в рамках программы «MasterCard Плюс». Оплачивая покупки в супермаркетах «Перекресток» и «Зеленый Перекресток», вы получите бонусов в 1,5 раза больше.
Актуальный список всех партнеров программы «Клуб Перекресток» находится здесь.
Особенности и ограничения
При совершении покупок разрешается одновременно воспользоваться только какой-то одной из программ Клуба. Кроме того, товары, продающиеся по льготной цене (уцененные) оплатить баллами нельзя.
По одной карте «Клуба Перекресток» нельзя совершать свыше 5 операций в одной и той же точке «Перекресток» в течение текущего дня. По одному бонусному счету за день можно произвести не больше15 операций зачисления баллов в одном магазине.
Комментарии пользователей:
Хуршед
А разве нельзя без денег просто потратить баллы? Сегодня хотел купить продукты, обломали меня, сказали что только для накопления! Че за бред?
Эксперт
Хуршед, согласно Правилам клуба Перекресток, списание баллов для получения скидки при совершении покупок товаров возможно при предъявлении карты, которая зарегистрирована соответствующим образом. При этом, Вам необходимо проинформировать кассира о желании списать баллы при совершении покупки перед закрытием кассового чека. Обратите внимание, что срок действия баллов равен 12 месяцам с момента их начисления, а по истечении указанного срока неиспользованные баллы автоматически списываются с бонусного счета без возможности их восстановления. Списание баллов для получения скидки возможно до 100% стоимости таких покупок.
Таким образом, в Вашей ситуации, возможно, карта просто не активирована, что не позволяет Вам расходовать накопленные бонусы.
Оксана
Сегодня хотела расплатиться баллами на АЗС ТНК,сказали что с 1 января отменили....копила баллы с января месяца...обидно
Елизавета
Можно ли оплатить покупку в магазине ЛитРес по карте "Перекресток"?
Эксперт
Елизавета, возможность осуществления расчетов картой Перекресток будет зависеть от ее категории. Так, например, если это обычная бонусная карта, на балансе которой отражаются лишь бонусные баллы, то совершить покупку в ее использованием в другой торгово-сервисной точке Вы не сможете. Если же Вами была оформлена банковская расчетная карта, на которой размещены Ваши собственные денежные средства или средства кредитного лимита, то Вы можете воспользоваться такой картой для оплаты товаров и услуг в любых торгово-сервисных точках.
Обратите внимание, что ЛитРес является партнером программы Перекресток, поэтому за каждые 10 рублей, потраченных в этом интернет-магазине, Вам будет начислено 5 баллов на карту Клуба Перекресток.Ярослав
У меня начислились баллы всего один раз , хотя я уже покупал с предъявлением карты 3 раза причем на очень большие суммы и расчитывал на большое кол-во баллов , могут ли они просто не отражаться в приложении и истории операций
Эксперт
Ярослав, согласно Правилам данной бонусной программы, баллы начисляются на Ваш бонусный счет при совершении покупок товаров и/или услуг как в торговой сети Перекресток, так и у других партнеров программы с использованием карты. Обратите внимание, что при этом Вам необходимо предъявлять карту до завершения покупки. Баллы не начисляются при совершении покупки табака и табачной продукции.
При совершении покупок в супермаркетах «Перекресток» с предъявлением карты, баллы начисляются на бонусный счет в дату совершения таких покупок, а документом, подтверждающим обязанность начисления баллов на Ваш бонусный счет, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки, в том числе нефискальный отчет, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки, номере карты. Таким образом, если на Ваш бонусный счет баллы не поступили, Вы можете обратиться по данному факту с соответствующим заявлением, предъявив чеки.
Предварительно Вы можете проверить баланс Вашего бонусного счета одним из способов, перечисленных в статье выше.
Скоординировать свои дальнейшие действия также можно по телефону Справочной службы 8-800-200-95-55.
Илья
Если честно, то так и не понял. Или просто не нашёл! Скажите, пожалуйста, если у меня на бонусной карте сумма баллов равна 330 рублям, могу я за одну покупку расплатиться только этими баллами, а не частично?
Эксперт
Илья, согласно Правилам клуба Перекресток, списание баллов для получения скидки возможно до 100% стоимости таких покупок.
Лилия
Скажите пожалуйста с АЗС ТНК перестали сотрудничать или все таки можно у них расплатиться баллами?
Эксперт
Лилия, на сегодняшний день сеть АЗС ТНК не являются партнерами бонусной программы "Клуб Перекресток", поэтому воспользоваться накопленными баллами для оплаты топлива будет невозможно.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/partner-programs/perekrestok.php
Олег
Могу ли я расплатиться баллами за алкоголь?
Эксперт
Олег, согласно Правилам бонусной программы Перекресток, на основании Федерального закон от 23.02.2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», не допускается списание баллов при совершении покупки табака и табачной продукции. А при совершении покупки алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, списание баллов допускается только при условии соблюдения установленной законодательством минимальной розничной цены (вопрос по ценообразованию придется уточнить непосредственно в торгово-сервисной точке).
Елена
Здравствуйте. Оформила карту через приложение. Ходила несколько дней в магазин. Баллы начислялись. В приложении все отражалось. Хотела списать баллы. Но кассир сказал что списание не возможно. Позвонила на горячую линию сказали что не знают. Сегодня опять хотела списать баллы. Опять не списались. Чудеса. Никто не знает почему. Пришлось купить обычную пластиковую. Зарегистрировала. Вопрос. Почему не списываются баллы? И не может ли это повториться с новой картой. Такое первый раз и в вашем магазине.
Эксперт
Елена, к сожалению, дистанционно, не имея доступа к соответствующей базе данных, разобраться в Вашем вопросе не представляется возможным. Скорее всего, у карты имеются какие-то технические проблемы. Конечно же, ответы "не знаю", "не получилось" неприемлемы, поэтому рекомендую Вам оформить письменную жалобу с требованием предоставить пояснения. В этом случае администрация будет обязана ответить Вам также в письменном виде и разобраться в сложившейся ситуации.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/partner-programs/perekrestok.php
Анна
Подскажите как использовать карту для скидки в химчистке диана
Эксперт
Анна, у партнера бонусной программы Перекресток, в сети химчисток "Диана", скидка в размере 10% действует на услуги чистки следующих вещей: рубашка, блузка, сорочка, брюки, юбка, пиджак, жакет, жилет, платье, галстук в любом количестве. Таким образом, в любом из приемных пунктов Вам предоставят такую скидку на весь ассортимент услуг по предъявлении карты Клуба Перекресток.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/partner-programs/perekrestok.php
Сергей
Скажите,можно оплачивать полностью баллами слабый алкоголь (пиво,вино)
Эксперт
Сергей, как я уже писала выше, согласно Правилам бонусной программы Перекресток, при совершении покупки алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, списание баллов допускается только при условии соблюдения установленной законодательством минимальной розничной цены (вопрос по ценообразованию придется уточнить непосредственно в торгово-сервисной точке).
Екатерина
Здравствуйте! У меня дебетовая карта "Перекресток-Альфа банк". Подскажите пожалуйста, начисляются ли мне бонусные баллы от клуба Перекресток за оплату через терминал Альфа банка сотовой связи (Мегафон).
Эксперт
Екатерина, согласно условиям бонусной программы Альфа-Банка, баллы не начисляются за комиссии банка по карте, списанные в соответствии с действующими тарифами, за операции, связанные с использованием карты в коммерческих целях (операции оплаты товаров и услуг для юридических лиц, например, покупки продовольственных товаров, мебели и т.д. в крупных гипермаркетах), по операциям, совершенным в METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry. За все остальные операции, в том числе и за оплату услуг мобильного оператора, баллы будут начислены.
Алина
Уже активно пользуюсь этой картой))). Часто закупаемся продуктами в "Перекрестке", на кассе предложили оформить карту. Плюс в том, что при покупке еще и бонусы дают, а потом их можно потратить (бывает, что иногда не хватает денег, а эти бонусы как раз выручают). Для удобства я зарегистрировалась в личном кабинете, теперь могу отслеживать сколько бонусов на балансе.
Мария
Баллами в перекрёстке не получается оплачивать колбасу, мясо и рыбу. Есть ли какие то ограничения по списку продуктов? У нас 500000 баллов, а получается что оплачивать ими можно только мелочь всякую.
Эксперт
Мария, согласно Правилам программы лояльности «Клуб Перекресток», списание баллов для получения скидки при совершении покупок возможно при предъявлении карты, при этом Вы должны быть зарегистрированы в качестве участника, также как и Ваша карта.
Далее Вам необходимо проинформировать кассира о своем желании использовать начисленные баллы и о количестве баллов, которые вы желаете списать при совершении покупки товара перед закрытием кассового чека.
Обратите внимание, что срок действия Баллов равен 12 месяцам с момента их начисления, по истечению данного срока неиспользованные баллы автоматически списываются с бонусного счета без возможности их восстановления.
При этом Вы можете использовать баллы для получения скидки при совершении покупки товаров/услуг в супермаркетах «Перекресток» и/или партнера. В этом случае размер скидки определяется исходя из расчета: 10 баллов равно 1 рублю. При использовании баллов для получения скидки на покупку товаров/услуг, соответствующая сумма баллов автоматически списывается с бонусного счета в дату совершения соответствующей покупки.
Не допускается списание баллов при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
При совершении покупки алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, списание баллов для получения скидки на указанную в настоящем пункте категорию алкогольной продукции, допускается только при условии соблюдения установленной законодательством минимальной розничной цены.
Более никаких ограничений не установлено, поэтому рекомендую Вам для выяснения причин невозможности списания баллов обратиться по телефону Справочной службы 8-800-200-95-55.
Рафаель
Здравствуйте, я хочу узнать пожалуйста у меня на карте 4000 баллов, значить 400р да? Мне можно купить что-то без того что я оплачу? Сразу с карты?
Эксперт
Рафаель, действительно, размер скидки при оплате бонусами определяется исходя из расчета: 10 баллов равно 1 рублю, при этом, согласно Правилам клуба Перекресток, списание баллов для получения скидки возможно до 100% стоимости таких покупок.
Елизавета
Купила продуктов на большую сумму денег. Забыла кассиру дать карту «Перекресток» для начисления баллов от суммы покупки,да и кассир не напомнила,хотя я ей сказала,что есть карта. Вопрос: можно ли каким нибудь способом эти баллы начислить,или уже все,безвозвратно потеряно?
Эксперт
Елизавета, согласно правилам данной бонусной программы, для начисления баллов необходимо при совершении покупок предъявить карту до момента оплаты (закрытия кассового чека). Таким образом, если операция уже завершена, при этом карта не была предъявлена, то начислить бонусы позднее будет невозможно.
Сюзанна
Можно ли покупать табачную продукцию за баллы?
Эксперт
Сюзанна, согласно Правилам программы лояльности «Клуб Перекресток», не допускается списание баллов при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
Игорь
Добрый день
Слышал,что существует акция по начислению 1000 баллов на карту Перекресток за размещение жалобы/предложения на горячей линии.Так ли это и как это работает?
Эксперт
Игорь, на сегодняшний день дополнительные баллы на карту Перекресток за размещение жалобы или предложения не начисляются.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/partner-programs/perekrestok.php
Лилия
Здравствуйте. Сколько будут действительны баллы, полученные путём обмена баллов Siti select Ситибанка.
Эксперт
Лилия, согласно Правилам бонусной программы Ситибанка, срок действия селектор составляет 36 месяцев с момента их зачисления на счет участника. Срок действия селектор, не использованных участником, считается истекшим, и такие селекты подлежат списанию со счета участника в безусловном порядке.
При этом, срок действия бонусных баллов в рамках программы Перекресток равен 12 месяцам с момента их начисления. По истечению данного срока неиспользованные баллы также автоматически списываются с бонусного счета участника без возможности их восстановления.
Елена
Здравствуйте! Сегодня при оплате покупки в магазине Перекресток на Проспекте мира, 33 корп.1 кассир не смог списать баллы с карты. Касса 01. В покупке, кроме алкоголя, были еще и продукты. Когда я подошла к другому кассиру и попросила сделать в таком случае возврат за вино, мне объяснили, что в их магазине вообще баллы за алкоголь не списываются никогда. Что это якобы политика компании.Я была очень удивлена так как в соседнем магазине Перекресток, рядом с метро, мне старший кассир ответила обратное. В результате вино пришлось оставить так как уже было около 2300 и оформлять возврат поздно.
Могу ли я вернуть в таком случае вино завтра ?
Эксперт
Елена, при покупки алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, списание баллов для получения скидки на указанную в настоящем пункте категорию алкогольной продукции, допускается только при условии соблюдения установленной законодательством минимальной розничной цены. О наличии данного обстоятельства в отношении какого-то конкретного вида алкоголя Вам могут сообщить только непосредственно в магазине.
Обратите внимание, что алкоголь – это вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей», продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества. Таким образом, сделать возврат ранее купленного вина, если качество его надлежащее, Вы не сможете.
Александр
Здраствуйте! Хотел оплатить балами за покупку продукции, но кассир ответил что не может списать все балы и что ему компьютер выдаёт определённое количество балов которое он может списать. Вопрос: Почему я не могу полностью оплатить покупку продуктов балами со своей зарегестрированой и активированой карты????????
Эксперт
Александр, согласно Правилам программы лояльности "Клуб перекресток", списание баллов для получения скидки при совершении участником покупок товаров и/или услуг у возможно до 100% стоимости таких покупок с учетом установленных ограничений. Так, к примеру, баллы не будут списываться за приобретение табачной и алкогольной продукции. То есть, программное обеспечение на кассе автоматически анализирует произведенные покупки и определяет возможные к списанию баллы.
Если же Вы не согласны с суммой, можете вызывать администратора магазина или обращаться на "горячую линию" данной бонусной программы по номеру телефона 8-800-200-95-55.
Антон
Здравствуйте, в магазине за ликёр указана цена 1700 рублей, но ниже есть цена по карте перекрёстка 1100, могу ли я с помощью карты перекрёстока и своих баллов оплатить продукцию, к примеру 1100 по карте стоит, у меня 500 рублей на карте могу ли я часть оплатить?
Эксперт
Антон, согласно условиям бонусной программы, баллы не могут быть списаны при покупке табачной и алкогольной продукции, поэтому, если ликер, который Вы планируете приобрести, содержит в себе алкоголь, то списать при покупке бонусы Вы не сможете.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/partner-programs/perekrestok.php
Антон
Можно ли воспользоваться баллами для покупки алкоголя?
Эксперт
Антон, как я уже писала выше, оплату алкоголя бонусными баллами осуществить невозможно.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/partner-programs/perekrestok.php
Евгения
Эксперт
Виктор
Добавить комментарий