Интернет-эквайринг: основные особенности
В разговоре об этой услуге нельзя не проводить параллели с обычным, «земным», эквайрингом. Так, в реальности на прилавках магазина появляются POS-терминалы. Кассир, прокатывая «пластик» через устройство, является первым звеном в общей цепочке передачи данных.
В виртуальной жизни функции кассира выполняет сам держатель платежной карты, заполняя необходимые для транзакции данные и нажимая кнопку «Оплатить». Пожалуй, отсутствие физического аппарата и является главным отличием. Но по своей сути и интернет-эквайринг, и его реальный аналог ничем не отличаются. Так же происходит запрос в банк-эмитент, обработка данных процессинговым центром, принятие решения, ответ банку-эквайеру и т.п.
Для приема онлайн-платежей по банковским картам организация должна заключить соответствующий договор с кредитным учреждением. Понятно, что у владельцев интернет-магазинов возникает вопрос: интерет-экквайринг какого банка выбрать?
За семью печатями
Почему-то банки очень неохотно открывают свои условия. Многие из учреждений (например, Альфа-Банк, Райффайзенбанк) ограничиваются размытой фразой «Условия предоставления услуги определяются для каждого клиента индивидуально после обращения в банк».
То есть сначала вы заполняете анкету, ваш ресурс проходит анализ и проверку, и только после этого банк озвучивает условия. И все же на что вам следует обратить внимание?
Сроки зачисления
Если клиент в реальности уже приучен, что деньги на его расчетный счет попадают на следующий рабочий день после совершения транзакции, то Интернет в силу своей специфики этот срок несколько увеличивает. Так, «Ак Барс» Банк обещает возмещать средства клиента в течение 3-х рабочих дней.
Есть специальные компании, выполняющие подключение ресурса к интернет-эквайрингу. Самые крупные из них имеют договора со многими банками (PayOnline, к примеру – с ВТБ24, ТрансКредитБанком, МастерБанком и др.) и обещают зачисление средств на следующий день. Но если копнуть глубже, то выясняется, что срок выплаты может быть и 1 раз в 2 недели! А волшебная приписка «согласно договору с банком-экваейром» многое объясняет.
В любом случае, пользоваться подобными сервисами удобно, но нужно учитывать, что они работают не бесплатно.
Комиссия по интернет-эквайрингу
Вновь мы сталкиваемся с тем, что чаще всего комиссия определяется индивидуально, однако обычно ее размер колеблется в пределах 2-6%. А вот ЛОКО-Банк открыто показывает, на что можно рассчитывать предпринимателю – комиссия учреждения по интернет-эквайрингу составляет 3,8%.
Хорошо, если финансовое учреждение имеет собственный процессинговый центр. В таком случае размер комиссии будет ниже, да и вопросы зачисления средств будут решаться значительно оперативнее.
Тест на соответствие
Теперь поговорим о требованиях, которые банки выдвигают к площадкам в Сети.
К примеру, ТрансКредитБанк информирует, что не будут подключены к услуге интернет-эквайринга ресурсы, занимающиеся такими видами деятельности, как:
- Игорный бизнес
- Табачный бизнес
- «Взрослый» бизнес
- Продажа медикаментов.
Кроме того, предъявляются требования и к интерфейсу.
Так, «Ак Барс» Банк ответит отказом сайту, на главной странице которого размещены баннеры, не соответствующие тематике ресурса. Такая же участь ждет те сайты, внутренние страницы которых не работают или отображаются некорректно. И не тратьте время, если ваш ресурс располагается на бесплатных серверах и не имеет описаний товаров и их характеристик. Позаботьтесь также о предоставлении клиентам исчерпывающей информации об условиях доставки, безопасности проведения платежей, юридическом и фактическом адресах магазина, контактных телефонах и т.д.
Полагаете, что с требованиями закончено? Но вы забыли о документах.
Необходимые документы
Из нюансов хотелось бы отметить необходимость наличия договоров с обладателями авторских прав у ресурсов, занимающихся продажей аудио и видео продукции.
Помимо этого, предприятие, как резидент РФ (а это обязательное условие), обычно должно предоставить:
- Справку об открытии счета (проще его открыть в том же банке)
- Договор аренды либо субаренды помещения
- Свидетельство о госрегистрации
- Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр
- Устав
- Свидетельство о постановке на учет…
В общем, все документы, которые у вас требуют и в реальной жизни. Единственное отличие – их можно отсканировать и отправить в электронном виде.
И последний вопрос, на который нужно дать ответ…
В чем преимущество банковского интернет-эквайринга перед аналогичной услугой виртуальных платежных систем?
Главное преимущество – это безопасность платежей. Надежность транзакций обеспечивается, прежде всего, современными технологиями защиты – такими, например, как 3D-Secure и SecureCode. Ведь не секрет, что вопрос безопасности средств стоит у покупателей не на последнем месте.
Еще один плюс – это количество клиентов. Несмотря на развитие Интернета как средства заработка, людей, владеющих кредитными картами и расплачивающихся ими, значительно больше тех, у кого имеются электронные кошельки.
И не забывайте, что в центре любого бизнеса должен находиться клиент, а не товар или услуга. Т.е. задача бизнесмена – удовлетворить потребность каждого покупателя. А для этого нужно обеспечить разнообразные способы оплаты, и чем их больше, тем лучше.
Оплата картой через Интернет: соблюдаем простые правила
Транзакция по карте: просто о сложном
Платежные агрегаторы: сравнение сервисов
Комментарии пользователей:
Александр
Столкнулся как-то раз с необходимостью подключить интернет-эквайринг. И вот что скажу: если у вас обороты небольшие, то даже не суйтесь - только время потеряете. У меня в данном случае цена вопроса и неумеренных амбиций вылилась в потерянные полгода. Платежный агрегатор сработает не хуже, тем более их щас много: Net Pay, РБК Money, PayOnline да какие только не.
Александр Соболев
Интернет эквайринг это очень полезная система для любого сайта, который занимается продажей товаров или предоставлением услуг в интернете, за счет подключения интернет эквайринга можно существенно увеличить свой доход. В статье не приведены примеры компаний, которые занимаются предоставлением услуг интернет-эквайринга. Представлю свой небольшой топ:
1. Net Pay
2. Payonline
3. Platron
По мне - это 3 наиболее качественные компании на рынке!
Борис
Добавить комментарий