По словам директора управления платежей и переводов Игоря Мамонтова, каждый день к автоплатежам подключается 76 тыс. человек, и за год этот показатель увеличился на 58%. Ежемесячно в автоматическом режиме клиенты банка оплачивают услуги ЖКХ на сумму порядка 4,5 млрд рублей.
Подчеркивается, что новый сервис является личным помощником каждого клиента, который контролирует и оплачивает все регулярные счета, информирует пользователя о каждом этапе операции по SMS и хранит все квитанции об оплате. Благодаря автоплатежам физлица могут поручить рутинные обязанности банку и сэкономить деньги, поскольку комиссия за такие транзакции ниже, чем при оплате через кассу.
Подключить «Автоплатеж за ЖКХ» можно через систему «Сбербанк Online», терминалы самообслуживания или в ближайшем отделении. В установленную пользователем дату банк проверяет наличие счетов за услуги ЖКХ и информирует своего клиента по СМС о предстоящем платеже. Если необходимо отменить оплату, клиент может отправить на номер 900 специальный код отмены, который был прислан в сообщении. Чек об успешном проведении операции можно распечатать в личном кабинете Интернет-банка (раздел «Автоплатежи») или офисе Сбербанка.
В автоматическом режиме также можно оплачивать услуги свыше 100 тыс. компаний: сотовую связь, ТВ, Интернет, налоги, штрафы ГИБДД, совершать благотворительные платежи, погашать кредиты других финучреждений. На сегодняшний день общее число пользователей сервиса «Автоплатеж» превысило 21 млн человек.