На сегодняшний день 75 офисов розничной сети Бинбанка предлагают отдельные кабинеты для обслуживания привилегированных частных лиц. В таких просторных помещениях находится удобная мебель и окно в кассу, позволяя совершать банковские операции в условиях полной конфиденциальности. В течение ближайших 6 лет такие кабинеты появятся еще в 75 офисах кредитной организации в крупнейших городах.
Каждого VIP-клиента обслуживает персональный менеджер, специализирующийся на вопросах в области финансов и прошедший серьезный отбор для работы с привилегированными лицами. Кроме того, пользователям доступна индивидуальная круглосуточная телефонная линия, позволяющая в любое время получить ответы на интересующие вопросы, касающиеся обслуживания в банке и предлагаемых продуктов и услуг. Клиентам «Бинбанк Премиум» доступны уникальные пакетные предложения, страховые программы, а также специальные условия при оформлении кредитов и депозитов.
Чтобы получить статус привилегированного клиента, достаточно разместить в любом из офисов персонального обслуживания вклад на сумму свыше 1,5 млн рублей в Москве/свыше 1 млн рублей в других регионах или получить кредит на сумму более 2 млн рублей. Пользоваться услугами личного менеджера также могут владельцы пакета услуг «Весь мир». На сегодняшний день таким критериям соответствуют более 10 тысяч клиентов Бинбанка, однако уже к 2020 году их число планируется увеличить в 5-6 раз.
