Хранящиеся в БКИ кредитные истории содержат всю информацию о заемщике (какие он получал кредиты и на какой срок, допускались ли просрочки, насколько исправно погашаются долги и т.п.). Такие «финансовые паспорта» клиентов хранятся в 25 действующих на рынке бюро кредитных историй, которые передают всю информацию в ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй). В процессе принятия решения о выдаче кредита потенциальному заемщику финучреждения запрашивают необходимые данные в БКИ.
У самих россиян также имеется возможность самостоятельно проверять качество своих кредитных историй. Для этого достаточно послать запрос в ЦККИ (который даст информацию о БКИ, в котором сформирована кредитная история) и обратиться в данное бюро для получения кредитного отчета. В соответствии с законом «О кредитных историях», граждане могут получить необходимый отчет в течение 10 дней после обращения в БКИ. Однако разработанные Минфином поправки к данному закону позволяют сократить этот срок до минимума: получение кредитной истории в день обращения (в случае обращения клиента в БКИ по месту жительства) или в течение 3 дней (если запрос направляется клиентом через Интернет).
В крупнейших БКИ отмечают, что сокращение сроков получения кредитного отчета поможет пресечь кредитное мошенничество, откорректировать кредитную историю (при выявлении ошибочных сведений), узнать о просрочке платежа и оперативно закрыть ее и др.