Уточняется, что в соцсетях мошенники узнают ФИО пользователей и номера их телефонов. Этого достаточно, чтобы приступить к обзвону потенциальных жертв. Как известно, современная молодежь чересчур доверяет соцсетям и публикует в них много персональной информации. Мало кто стал бы делиться этими сведениями с незнакомцем на улице, но в социальной сети личные данные порой находятся в открытом доступе.
Кроме того, существует человеческий фактор, и к утечке персональной информации может привести недобросовестность сотрудников тех или иных организаций. Зная даже минимум информации о потенциальной жертве, мошенник обрабатывает ее, применяя заранее написанный сценарий беседы и психологические техники.
Злоумышленники также могут прибегать к подмене номеров. Это возможно благодаря применению специального программного обеспечения при совершении звонка с использованием IP-телефонии. Центробанк совместно с финучреждениями и телеком-операторами работает над решением этой проблемы. Уже известно, как это можно осуществить с технической точки зрения, однако необходимо отрегулировать все нормативно.