Журнал анализировал работу интернет-банков ведущих стран мира уже в тринадцатый раз. По мнению издателя журнала Джозефа Джаррапуто, Интернет дал возможность и розничным пользователям, и бизнесу быстро и легко получать банковские услуги с помощью новых инструментов и технологий. Постоянное продвижение данного направления позволяет в скором будущем рассчитывать на появление новых интернет-разработок в сфере оказания финансовых услуг.
Членами жюри, состоящего из экспертов компании Infosys, в содружестве с журналом отбирались лучшие банки с точки зрения оценки их стратегии по привлечения новых клиентов в системе онлайн, широты спектра предлагаемых услуг, полученной выгоды от интернет-технологий, функциональности и удобства пользования интернет-банком, дизайна сайта.
Примечательно, что во многих странах победителями в данной номинации были названы крупные международные банки, такие как, например, HSBC или Citi и некоторые другие. В прошлые годы в России победителями в данной номинации являлись тот же Citi, Альфа-Банк и Райффайзенбанк. Международное признание и высокая оценка экспертов указывает на верность выбранной банком «Тинькофф Кредитные Системы» стратегии, направленной на развитие кредитного сектора и онлайн-обслуживания с целью оказания качественного сервиса посредством высоких технологий.
Сама система построения банка уникальна для России. Банк «ТКС», основанный в 2006 году, изначально позиционировался как дистанционный банк, не имеющий отделений. Все его разработки нацелены на удобство пользования и интегрированы в сайт, предусматривающий персональные настройки. Каждому клиенту банка предлагается самостоятельно выбирать индивидуальное расположение нужных и интересных виджетов – как панели управления, так и блоки данных.
С 2007 года банк стал осуществлять активную деятельность по распространению кредитных карт и привлечению новых клиентов. С 2012 года финансовым учреждением запущен онлайн-сервис кредитования в интернет-магазинах под названием «КупиВкредит». На данный момент ТКС Банк занимает пятую позицию среди российских банков по числу выпущенных кредитных карт.
