С помощью мобильного приложения Восточного экспресс банка клиенты могут в любое время получать актуальную информацию о состоянии счетов, формировать выписки, переводить средства между счетами внутри банка и совершать переводы на счета, открытые в других российских финучреждениях, получать сведения о курсах валюты, определять местоположение ближайших терминалов и отделений, оплачивать услуги провайдеров и др. Лимиты на платежи, а также внутренние и внешние переводы с помощью мобильного банка составляют 4000 рублей в сутки (2000 рублей на операцию). Скачать приложение для мобильных устройств, работающих под ОС Android, можно в Play Market.
Чтобы получить возможность пользоваться сервисом «Восточный Mobile», необходимо заключить с финучреждением договор на дистанционное обслуживание, зарегистрироваться в интернет-банке, скачать приложение и установить его на свой смартфон. После этого потребуется запустить приложение на своем мобильном устройстве, ввести логин/пароль (используемые для входа в интернет-банк). Стоит отметит, что клиентам, не планирующим совершать активные операции со своими счетами, авторизация в системе не требуется.
Основным достоинством обновленной версии SMS-банка является облегчение клиентского интерфейса, удобство и простота в использовании. Кредитная организация максимально упростила текст смс-запросов, причем возможные опечатки при вводе (пробел, запятая, точка, кавычки, скобки) будут устраняться специальной системой.
Чтобы получить список всех возможных команд, необходимо отправить на номер 8070 или +7903 767 2288 (находясь за границей) сообщение с текстом INFO. Примеры некоторых основных команд (nnnn – последние 4 цифры номера БПК): OSTATOKnnnn (запрос остатка), VIPISKAnnnn (запрос мини-выписки), VZNOSnnnn (запрос размера минимального обязательного платежа по кредитке), BLOKnnnn (экстренная блокировка карты). Стоимость смс с запросом – согласно тарифам оператора. Подключить бесплатный сервис SMS-банк можно в отделениях Восточного экспресса или по телефону 8800 100 8070.
