В номинации «Highest Fraud Chargeback Effectiveness» программы «Visa ServiceQuality PerformanceAward» оценивалась эффективность ведения банком-эмитентом пластиковых карт претензионной работы в соответствии с правилами Visa. Среди финучреждений и торгово-сервисных предприятий с наименьшим удельным весом опротестованных операций в виде повторного представления транзакций (Representments) и операций по возвратам платежей (Chargebacks) выбирались наилучшие. В результате, по итогам 2012 года, почетный кубок достался Дирекции претензионной работы и контроля рисков по БПК банка Уралсиб.
Также стало известно, что Финансовая корпорация «Уралсиб» запустила мобильную версию своего официального сайта для любых типов устройств. Страницы сайта m.uralsib.ru оптимизированы под скорость мобильного Интернета, а поиск нужной информации занимает минимум времени. Отличительной особенностью мобильной версии сайта являются многоуровневое всплывающее меню, доступ к интернет-банку и кредитным калькуляторам, а также линейка уникальных предложений, ссылки на корпоративные сайты и клавиши-вкладки для быстрого поиска новостей.