В пресс-релизе говорится, что решение о переименовании «Телебанка» на ВТБ24-Онлайн было принято для большей связи названия финучреждения и его дистанционных сервисов.
В кредитной организации отмечают, что под одним названием будут объединены мобильное приложение, интернет-банк и сервис СМС-уведомлений. Причем изменения коснутся не только наименования, но и качества дистанционных услуг.
Согласно статистике, интернет-банком ВТБ24 пользуется 2,5 миллиона клиентов. Наиболее активные пользователи совершают в течение месяца в среднем 5 операций, среди которых наибольшим спросом пользуются оплата услуг, налогов и штрафов, управление вкладами, переводы другим клиентам. Порядка 35% транзакций совершается с помощью мобильного приложения через смартфоны и планшеты. Стоит отметить, что за подключение и пользование мобильным приложением и интернет-банком комиссия не взимается.
