В случае несанкционированного списания средств со счета или неверно выполненной операции по БПК частным лицам можно не обращаться в отделение Московского кредитного банка. Необходимо лишь в системе МКБ Онлайн сформировать выписку по счету за интересующий период и, в случае обнаружения сомнительной транзакции, отметить ее и нажать «Не согласен» (затем потребуется указать причины и обстоятельства произошедшего инцидента).
Банк отмечает, что операция считается неверно выполненной, несанкционированной в таких случаях: списание средств с картсчета произошло без ведома и согласия держателя БПК, средства не были выданы/зачислены на карту банкоматом, по одной и той же покупке произошло «задвоение» операции.
Дабы оперативно приостановить несанкционированные списания с карточных счетов, клиентам рекомендуется незамедлительно связываться с сотрудниками Контакт-центра МКБ по номеру 495 777 4888 или 8800 100 4888.
Комментарии пользователей:
Артур Ибатуллин
Добавить комментарий