Осуществить экстренную блокировку операций, совершаемых по картам МКБ (в случае их компрометации, утери, повреждения, кражи и др.), можно с помощью смс-запроса с текстом All, отправленного на номер +7903 767 2667. В данном случае будет приостановлена возможность использования всех БПК, по которым держателю направляются sms-уведомления на тот номер телефона, с которого была отправлена команда о блокировке. Чтобы вновь получить право на осуществление операций посредством БПК, клиенту следует обратиться в отделение банка.
Использование интернет-банка МКБ Онлайн также можно приостановить с помощью смс-запроса с командой Online, отправленного на номер +7903 767 2667. Спустя несколько минут на телефон поступит сообщение об успешном выполнении команды или выявленной ошибке (если смс было отправлено с незнакомого номера, если код был написан некорректно).
В случае обнаружения мошеннических действий в системе удаленного доступа МКБ Онлайн, клиенты могут временно заблокировать доступ к интернет-банкингу, обратившись в контакт-центр (по номеру 495 777 4888, 495 988 1444 или 8800 100 4888) или непосредственно через меню системы. Для этого необходимо в меню управления интернет-сервисом выбрать раздел «Управление системой» и, пройдя по ссылке «Блокирование системы», определить требуемый режим блокировки (бессрочно или на определенный период времени). По окончании установленного срока возможность использования интернет-банкинга будет автоматически возобновлена. Восстановить доступ в МКБ Онлайн можно в любое время, позвонив в контакт-центр (после прохождения процедуры идентификации) или обратившись с паспортом в отделение банка.
Напомним, интернет-сервис банка позволяет в любое время дистанционно получать информацию о доступном остатке и операциях по счетам, оплачивать услуги и перечислять средства на другие счета, погашать кредиты российских финансовых организаций, открывать и закрывать депозитные счета, автоматически совершать регулярные переводы с помощью услуги «Периодические платежи», легко накапливать средства благодаря сервису «Купи и накопи» и др.
Комментарии пользователей:
Кучеренко Жанна
Эксперт
Добавить комментарий