Недавно Федеральная резервная система (США) опубликовала годовой отчет об использовании мобильных финансовых сервисов, в котором отмечен рост популярности мобильного банкинга на 33%. Согласно результатам исследования, в ноябре 2012 года порядка половины владельцев смартфонов регулярно пользовались мобильными банковскими сервисами.
По итогам прошлого года, число клиентов, имеющих доступ к мобильному банкингу с помощью своих смартфонов, выросло на 6% (до 48%). А количество владельцев мобильных телефонов, регулярно пользующихся удаленными банковскими сервисами, выросло на 7% (до 28%). В то же время, недостаточно востребованными остаются платежи в торговых точках посредством смартфонов (только 6% владельцев мобильных устройств когда-либо совершали такие операции).
Несмотря на рост популярности мобильного банкинга, многие потребители все еще скептически относятся к возможности использовать свои смартфоны для совершения различных финансовых операций. Среди владельцев мобильных устройств, не использующих дистанционные банковские сервисы, более половины заявили, что не видят в этом особой необходимости. Также пользователи считают мобильные приложения недостаточно безопасными и эффективными и уверены, что другие способы совершения платежей являются более простыми и удобными.
С помощью мобильного банкинга клиенты финучреждений чаще всего просматривают информацию о балансе счета, получают данные о последних транзакциях и переводят средства между счетами.
Переведено специально для Credit-Card.ru (Источник)
