Самыми популярными разновидностями дистанционных заявок являются кредитные калькуляторы, экспресс-заявки на различные кредитные продукты, заказ обратного звонка сотрудника банка, онлайн-заявки заемщиков (аналоги анкет-заявок, заполняемых в офисах финучреждений). Ожидается, что уже через 2-3 года дистанционные заявки по своему количеству обгонят заявки на получение кредита, оформляемые непосредственно в отделении.
Корреспонденты издания «Коммерсантъ» выяснили, что оформить онлайн-кредиты сегодня предлагает примерно четверть российских банков. Наибольшей популярностью пользуются автокредиты, кредиты наличными, потребительское онлайн-кредитование. При этом, как отмечают в банке «Хоум Кредит», сумма кредитов, запрашиваемая клиентами через Интернет, в среднем на 20% выше, чем при оформлении кредита в отделении.
Финансово-кредитные учреждения предоставляют возможность дистанционно оформить заявки на получение кредитов под залог ценных бумаг (Финам), заказать виртуальные карты для расчетов в сети Интернет и кредитные карты (например, БПК Эlixir Бинбанка), получить одобрение на рефинансирование кредита (ВТБ24) и др.
В банках отмечают, что на данный момент Интернет является наиболее перспективным и стратегически важным каналом привлечения новых клиентов. Порядка 10-30% кредитов выдаются сегодня на основании онлайн-заявок. По мнению экспертов, сервис онлайн-заявок продолжит свое стремительное развитие, поскольку он позволяет финучреждениям проводить оценку надежности заемщика с минимальными затратами и обеспечивает стабильный поток потенциальных заемщиков.
