В отделениях сообщили, что не работают кассовые узлы, не осуществляются кассовые операции, которые проводятся сотрудниками финучреждения. Также не функционирует электронное табло очередей. Однако терминалы и банкоматы в этих офисах действуют. В данный момент все отделения в столице клиентов не обслуживают.
Согласно имеющейся информации, технический сбой будет устранен в течение 2-3 часов после проведения необходимых работ.
Позже в банке сообщили, что сбой в Москве был ликвидирован. Все операции теперь осуществляются в полном объеме, клиентам доступны все необходимые услуги Сбербанка.