В заявлении Сбербанка говорится, что сегодня в течение часа в связи с техническими неполадками некоторые клиенты могли испытывать затруднения при входе в web-версию системы «Сбербанк Онлайн». При этом автоответчик в разделе Internet-банка рекомендовал клиентам воспользоваться услугой позже или совершить необходимые операции через мобильное приложение. Операторы call-центра давали аналогичные рекомендации и предупреждали о возможном сбое в работе.
В данный момент проблема устранена, все сервисы финучреждения работают в штатном режиме. В банке приносят извинения за доставленные неудобства.