Чтобы в любое время уточнить статус заявки на получение кредита или кредитки Восточного Экспресса, необходимо на номер 8070 отправить сообщение такого содержания: СТАТУСnnnnnnnn (где nnnnnnnn – идентификационный номер заявки). ID заявки можно узнать при ее оформлении на сайте (на этапе сохранения) или при подаче соответствующего заявления в отделение финучреждения (идентификационный номер будет выдан сотрудником банка). Кроме того, предварительное решение кредитной организации можно узнать по номеру 8800 100 7100 или на официальном сайте. Если номер заявки забыт, можно на странице ввести номер паспорта заемщика и номер телефона.
Бесплатно подключить услугу смс-банк можно в отделении Восточного Экспресса или по номеру телефона 8800 100 8070.