07.03.2013, 18:05
Владимир (Санкт-Петербург)
Мобильный банк Сбербанка перевели на мой номер телефона все деньги с кредитной карты от сСбербанка. Почему уменя 3 карты от сСбербанка, прочему именно из кредитного карты и на другой карте тоже деньги были 30.00 рублей. Как перевести обратно на карту кредитную, так что должна быть определенная сумма на мобильном банке, перевести на телефон, как понять?
Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...
Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...
Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...
Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...
Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...
Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.
Телефон: 8 800 555 55 50
Карты в Санкт-Петербурге (464)
© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.
Ответ эксперта:
Эксперт
Здравствуйте, Владимир!
Банк списывает все необходимые комиссии по Вашим счетам и картам с того счета, где для этого достаточно средств. Видимо, в данном случае средства в достаточной сумме находились на Вашей кредитной карте.
Также по всем вопросам Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам – держателям банковских карт Сбербанка по телефонам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747 или обратиться в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/343/
Другие ответы и комментарии:
владимир
Мобильный банк Сбербанка перевели деньги на телефон на сумму 4067 с кредитной карты. Как это понять, у мобильного банка должна определеная сумма и не должны трогать кредитную карту. Кто должен отвечать за такую операцию и скредитом кто должен платить? Если история кредита станет плохой, кто должен отвечать? Спасибо за внимание, надеюсь на ответ, ваш клиент с кредитом.
владимир
Я инвалид 2 группы и не могу звонить по телефону, не слышу, проблема с ухом. Общаться с человеком очень трудно, можете ли мне ответить письменно на вопрос с кредитом, что будет с историей и наверное будет задолженность? Спасибо за внимание, ваш клиент с кредитом.
владимир
Почему? Это же кредитные деньги, и что будет с кредитом или с историей кредита?
Эксперт
Владимир, если с Вашей кредитной карты была проведена операция оплаты какой-либо услуги без Вашего ведома, то, возможно, данные Вашей карты были скомпрометированы, то есть стали известны третьим лицам, которые и воспользовались средствами с Вашей карты для проведения операции.
Если это действительно так, то Вам необходимо в срочном порядке заблокировать Вашу карту и обратиться в отделение Банка с письменной претензией. Сотрудники Банка проверят все проведенные с помощью Вашей кредитной карты операции и, если будет доказано, что интересующая Вас операция была действительно проведена без Вашего содействия, то сумма, возможно, будет возвращена на карточный счет.
В любом случае, при таких серьезных обстоятельствах Вам нужно обращаться непосредственно в отделение Сбербанка, где открыта Ваша карта. Наш сайт оказывает консультационные услуги и не имеет доступа к базам данных банков.