647 кредитных карт, 855 дебетовых, 151 банка
- кредитные карты (647)
- дебетовые карты (855)
- онлайн заявка

Какой банк?

151 банк (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы Сбербанка России

Почему комиссию за мобильный банк по трем картам Сбербанка списали с кредитной карты?

07.03.2013, 18:05
Владимир (Санкт-Петербург)

Мобильный банк Сбербанка перевели на мой номер телефона все деньги с кредитной карты от сСбербанка. Почему уменя 3 карты от сСбербанка, прочему именно из кредитного карты и на другой карте тоже деньги были 30.00 рублей. Как перевести обратно на карту кредитную, так что должна быть определенная сумма на мобильном банке, перевести на телефон, как понять?


Ответ эксперта:


07.03.2013
Арканова Екатерина

Здравствуйте, Владимир!

Банк списывает все необходимые комиссии по Вашим счетам и картам с того счета, где для этого достаточно средств. Видимо, в данном случае средства в достаточной сумме находились на Вашей кредитной карте.

Также по всем вопросам Вы можете позвонить в Службу помощи клиентам – держателям банковских карт Сбербанка по телефонам +7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72, 8(800)200-3-747 или обратиться в отделение Банка.

Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/343/

Другие ответы и комментарии:


10.03.2013
владимир

Мобильный банк Сбербанка перевели деньги на телефон на сумму 4067 с кредитной карты. Как это понять, у мобильного банка должна определеная сумма и не должны трогать кредитную карту. Кто должен отвечать за такую операцию и скредитом кто должен платить? Если история кредита станет плохой, кто должен отвечать? Спасибо за внимание, надеюсь на ответ, ваш клиент с кредитом.


10.03.2013
владимир

Я инвалид 2 группы и не могу звонить по телефону, не слышу, проблема с ухом. Общаться с человеком очень трудно, можете ли мне ответить письменно на вопрос с кредитом, что будет с историей и наверное будет задолженность? Спасибо за внимание, ваш клиент с кредитом.


10.03.2013
владимир

Почему? Это же кредитные деньги, и что будет с кредитом или с историей кредита?


10.03.2013
Арканова Екатерина

Владимир, если с Вашей кредитной карты была проведена операция оплаты какой-либо услуги без Вашего ведома, то, возможно, данные Вашей карты были скомпрометированы, то есть стали известны третьим лицам, которые и воспользовались средствами с Вашей карты для проведения операции.

Если это действительно так, то Вам необходимо в срочном порядке заблокировать Вашу карту и обратиться в отделение Банка с письменной претензией. Сотрудники Банка проверят все проведенные с помощью Вашей кредитной карты операции и, если будет доказано, что интересующая Вас операция была действительно проведена без Вашего содействия, то сумма, возможно, будет возвращена на карточный счет.

В любом случае, при таких серьезных обстоятельствах Вам нужно обращаться непосредственно в отделение Сбербанка, где открыта Ваша карта. Наш сайт оказывает консультационные услуги и не имеет доступа к базам данных банков.






Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Май 2018 ТОП 20


Заявку оформили
565 человек из 94 городов
Заявку оформили
661 человек из 108 городов
Заявку оформили
38 человек из 21 города

© 2012-2018 ООО «Лайк Ит» «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.

кредитные карты премиум