Для того, чтобы закрыть кредитную карту Бинбанка, Вам нужно сначала полностью погасить задолженность, после чего обратиться с заявлением на закрытие карты в любое отделение Бинбанка. При обращении в Банк Вам необходимо иметь при себе паспорт и карту. Сотрудники Банка в Вашем присутствии заблокируют карту и уничтожат ее путем разрезания магнитной полосы.
Татьяна, если в отделении Банка закрыть карту не получается, Вы можете распечатать заявление на закрытие счета на официальном сайте Банка, указав при этом ФИО, Адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, номер карты, контактный телефон, адрес электронной почты. Далее следует указать один из способов перечисления остатка средств (в случае перечисления остатка средств на счет необходимо вписать банковские реквизиты), поставить дату и подпись.
Данное заявление следует отсканировать (в формате JPEG) и вместе с копиями заполненных страниц паспорта направить на электронную почту: support@elixirbank.ru.
Ожидайте звонка от сотрудника Банка в ближайшее время для подтверждения необходимости закрытия карты. При себе желательно иметь паспорт, так как необходимо будет назвать паспортные данные для идентификации Вас в системе.
28.11.2016
Ольга
Здравствуйте! Получила в подарок от БинБанка кредитную карту "Эликсир" в 2013 году. И т.к. она мне не нужна я на следующий день пришла в наш филиал в Челябинске вернуть её.Мне сказали что это через Москву нужно делать,т.к. они никакого отношения не имеют к этим картам.По правилам мне пришлось заплатить за активацию карты, за СМС оповещения.Я написала заявление для закрытия карты.Оператор связался с Москвой и отправил моё заявление.Карту при мне разрезали и выбросили.На днях (три года спустя) мне пришло СМС, что мне нужно погасить долг 2850. Срок действия карты истекает 28.11.2016. Я понимаю так,что эту карту не закрыли? Как теперь мне это доказать? Если бы я знала что так получится,я бы сфотографировала заявление. Подскажите пожалуйста как мне действовать?
Ольга, сначала Вам нужно обращаться в отделение Банка и оформлять заявление, в котором необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию. В зависимости от ответа Банка, либо Ваше требование о необходимости отмены уплаты комиссии будет удовлетворено, либо далее Ваш вопрос можно будет решить только через суд.
Ответ эксперта:
Эксперт
Виктория, здравствуйте!
Для того, чтобы закрыть кредитную карту Бинбанка, Вам нужно сначала полностью погасить задолженность, после чего обратиться с заявлением на закрытие карты в любое отделение Бинбанка. При обращении в Банк Вам необходимо иметь при себе паспорт и карту. Сотрудники Банка в Вашем присутствии заблокируют карту и уничтожат ее путем разрезания магнитной полосы.
На нашем сайте также есть интересная статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/1529/
Другие ответы и комментарии:
Татьяна
как закрыть карту БИНБАНК ЭЛЕКСИР.в отделение банка сказали что они не закрывают и у них даже нет таких карт
Эксперт
Татьяна, если в отделении Банка закрыть карту не получается, Вы можете распечатать заявление на закрытие счета на официальном сайте Банка, указав при этом ФИО, Адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, номер карты, контактный телефон, адрес электронной почты. Далее следует указать один из способов перечисления остатка средств (в случае перечисления остатка средств на счет необходимо вписать банковские реквизиты), поставить дату и подпись.
Данное заявление следует отсканировать (в формате JPEG) и вместе с копиями заполненных страниц паспорта направить на электронную почту: support@elixirbank.ru.
Ожидайте звонка от сотрудника Банка в ближайшее время для подтверждения необходимости закрытия карты. При себе желательно иметь паспорт, так как необходимо будет назвать паспортные данные для идентификации Вас в системе.
Ольга
Здравствуйте! Получила в подарок от БинБанка кредитную карту "Эликсир" в 2013 году. И т.к. она мне не нужна я на следующий день пришла в наш филиал в Челябинске вернуть её.Мне сказали что это через Москву нужно делать,т.к. они никакого отношения не имеют к этим картам.По правилам мне пришлось заплатить за активацию карты, за СМС оповещения.Я написала заявление для закрытия карты.Оператор связался с Москвой и отправил моё заявление.Карту при мне разрезали и выбросили.На днях (три года спустя) мне пришло СМС, что мне нужно погасить долг 2850. Срок действия карты истекает 28.11.2016. Я понимаю так,что эту карту не закрыли? Как теперь мне это доказать? Если бы я знала что так получится,я бы сфотографировала заявление. Подскажите пожалуйста как мне действовать?
Эксперт
Ольга, сначала Вам нужно обращаться в отделение Банка и оформлять заявление, в котором необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию. В зависимости от ответа Банка, либо Ваше требование о необходимости отмены уплаты комиссии будет удовлетворено, либо далее Ваш вопрос можно будет решить только через суд.