Евгений, здравствуйте!

В случае выпуска карты по инициативе Банка и доставке ее почтой, карта остается заблокированной до момента ее активации. Если Вы на данный момент не нуждаетесь в дополнительных денежных средствах, то можете просто уничтожить карту путем ее разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы.

Так как в данном случае Вы не подписываете никакие договора и соглашения, то и никаких обязательств перед Банком не несете.

Евгений, часто банки выпускают кредитные карты наиболее благонадежным клиентам по своей инициативе. В данном случае Вы погасили кредит, и если Вы все платежи выплачивали максимально своевременно, то Банк предлагает Вам и далее оставаться его клиентом.

Активация карты должны проводиться только после полной идентификации Вас как держателя карты (или по телефону после того как Вы назовете кодовое слово и другие личные данные, или же после личного обращения в отделение Банка). Таким образом, если Вы не активируете ее, то никакие комиссии по ней платить не будете.

Евгений, если возникнут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь!

Татьяна, здравствуйте!

Банки обычно не забирают карты у клиентов в случае, если они не числятся на внебалансе как ценности. При подаче заявления на закрытие карты сама карта блокируется, а счет закрывается через регламентированный Банком срок. Карту Вы можете уничтожить самостоятельно путем разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы.

Максим, здравствуйте!

Комиссия за годовое обслуживание карты в последующие годы списывается в дату первоначального взимания такой комиссии. Таким образом, если на момент наступления такой даты карта будет возвращена в Банк и оформлено заявление на ее закрытие, комиссия списываться не должна.

Сергей, здравствуйте!

Некоторые банки рассылают иили выдают кредитные карты неактивными. В таком случае перед началом пользования кредитной картой необходимо произвести ее активацию. Эта процедура может быть проведена различными способами, одним из которых и является активация в телефонном режиме. При этом сотрудник Банка должен идентифицировать Вас в качестве держателя карты, задав ряд вопросов по анкетным данным, а также запросив контрольную информацию.

В случае, если все ответы будут верными, активация карты будет произведена.

На эту тему можете прочитать интересную статью на нашем сайте Как активировать кредитную карту? Все зависит от банка!

Дарья, здравствуйте!

К сожалению, дистанционно решить такой вопрос Вам вряд ли удастся. В такой ситуации Вам нужно обращаться с паспортом в отделение Банка, писать соответствующее заявление-претензию и т.д.

Все Ваши данные сохраняются в программном обеспечении Банка, выдавшего Вам кредитную карту, там же Вы и сможете уточнить все вопросы по вновь образовавшейся задолженности.

Предварительно также можете позвонить в Службу помощи клиентам ОТП Банка по номеру 8-800-200-7001, где сотрудники Банка наиболее оптимально скоординируют Ваши дальнейшие действия.

Светлана, здравствуйте!

Конечно, без буквального прочтения подписанного Вами договора дать точные ответы на Ваши вопросы не представляется возможным, так как в юридических делах важна каждая поставленная запятая.

Однако можно дать несколько общих рекомендаций:

- включая в договора о потребительском кредитовании пункт о том, что Вам также доступна для получения кредитная карта, банки таким образом наращивают себе клиентскую базу, распространяют продукты и, тем самым, получают прибыль от их использования клиентами;

- чаще всего, счета для учета задолженности по потребительскому кредиту и карточные счета - это разные вещи, так как банк ведет бухгалтерский учет по Плану счетов, разработанному специально для кредитных организаций, соответственно, и учитывать различные банковские продукты необходимо на соответствующих счетах с определенными номерами (в данном случае, скорее всего, речь идет уже непосредственно о карточном счете);

- если для начала использования кредитной карты необходимо активировать карту в телефонном режиме или непосредственно в отделении банка, то, как правило, все комиссии начинают списываться именно с этого момента. При активации карты сотрудники банка должны идентифицировать Вас как держателя данной карты либо по паспорту в Вашем личном присутствии, либо, если активация проводится в телефонном режиме, по кодовой информации и другим Вашим личным данным. Таким образом, активация третьим лицом кредитной карты практически невозможна (хотя встречаются и такие случаи).

- если Вы не планируете пользоваться кредитной картой, самым надежным вариантом, чтобы в последствии не возникали никакие вопросы, является возврат этой карты в отделение Банка с оформлением соответствующего заявления.

При возникновении любых спорных ситуаций Вам необходимо обращаться в Банк, выпустивший Вашу карту, с подробным описанием случившихся обстоятельств в письменном виде.

Юлия, здравствуйте!

К сожалению, Вы не указали, карту какого именно банка Вам необходимо закрыть. Иногда образцы заявлений можно найти на официальном сайте банка, но чаще всего для полного закрытия кредитной карты все-таки приходится обращаться непосредственно в отделение кредитной организации.

Как правило, после регистрации такого заявления, погашения задолженности, блокировки и сдачи карты окончательное закрытие карточного счета происходит через 45 дней. Это время необходимо банку для того, чтобы полностью урегулировать все возможные списания, платежи и т.д.

Наргиза, добрый день!

Как указано в Руководстве пользователя Мобильным банком, в случае, если у Вас несколько платежных карт, а пополнить баланс сотового телефона необходимо с одной из них, определенной, то дополнительно в запросе, который Вы направляете на специальный номер 900, нужно указать последние 4 цифры номера той карты, с которой будут списаны средства. В противном случае платеж будет выполнен с любой из платежных карт, на которой есть доступные средства

Впредь Вам необходимо быть более внимательной и, если Вы не нуждаетесь в какой-либо банковской услуге, а банк Вам ее навязчиво предлагает, нужно уметь отказываться от ее приобретения во избежание возникновения подобных ситуаций. Теперь для закрытия кредитной карты Вам нужно погасить всю образовавшуюся задолженность по ней и оформить соответствующее заявление в отделении Банка.

Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/1110/

Здравствуйте! После погашения в ОТП банке мне прислали кредитную карту "Gold". После позвонили предложили её активировать, я дала согласие. Если я не буду пользоваться картой, будут ли начисляться какие-либо проценты, и не потребуют ли с меня оплату за обслуживание.

Марина, комиссия за годовое обслуживание карты списывается с момента ее активации независимо от того, пользуетесь Вы кредитными средствами или нет.

А проценты за пользование лимитом будут начисляться в том случае, если какая-либо его часть израсходована (в том числе на списание комиссии за годовое обслуживание) и не погашена в течение действия льготного периода кредитования (если данный вид операции попадает под условия его предоставления).

На нашем сайте Вам также может пригодиться статья Минимальный платеж по кредитке: что это такое и как рассчитывается? и Справка для владельцев карт ОТП Банка.

здравствуйте . у меня к вам вопрос , у меня карточка ТРАСТ Банка кредитная как мне её правильно заблакировать если , сам банк находится в другом городе и возможности поехать туда у меня нет . допустим позвоню я на горячую линию узнаю сумму которую я должна положить для того чтоб заблокировать карту потом оплачу эту сумму через Уралсиб или почту а дальше мне что делать ?

Олеся, если Вас интересует вопрос блокировки карты банка Траст в связи с необходимостью ее закрытия, то даже после звонка в Службу поддержки клиентов и телефонной блокировки карты, Вам необходимо будет подать заявление на закрытие кредитной карты в любом ближайшем отделении Банка. Как сообщил сотрудник консультационной службы, другого способа закрытия карты не существует.

Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста, как правильно закрыть кредитную карту МТС. Попросили оформить карту кредитную -срочно нужны были деньги. Заявку подавала 22.05.14  на 35000, одобрили только 29040. 22.05.14 -сняла с банкомата 27900, так как 28000 не выдавало -не достаточно средств.Я  правильно поняла сразу снимают 500 рублей за обслуживание??. За снятие налички через банкомат росбанк -сразу всей суммы27900 -комиссию мне сказали в салоне мтс примерно 890 рублей. Если я брала кред. карту и активировала 22,05,14 -льготный период меньше 50 дней получается -до какого числа я должно погасить кредит -и какую сумму??? в договоре есть еще что каждый месяц за страховку снимают 0.63% и 0.76% -если брать от общей суммы то примерно 500 руб????

И не поняла какую сумму каждый месяц должна платить , мне в салоне сказали 10% от суммы каждый месяц, но мне кажется надо больше платить??(10% от суммы 2940). Если сразу погасить всю сумму  - то надо вносить 29040???, или 30000.

И как правильно написать отказ от кредитной карты? В салоне мтс?. ведь банк у них в Москве.

С уважением, Альбина. Заранее спасибо большое. 23.,5.14

Альбина, судя по стоимости годового обслуживания оформленной кредитной карты карты Вы являетесь держателем Карты «МТС Деньги Экстра» от МТС-Банка. Действительно, комиссия за снятие наличных денежных средств по карте довольно высокая - 2,9% плюс 290 рублей, поэтому в совокупности со списанным годовым обслуживанием Вы и получили на руки сумму намного меньше установленного по карте кредитного лимита.

По данной карте льготный период кредитования действует в течение 50 дней от даты совершения операции до 20 числа следующего месяца. Таким образом, если Вы сняли денеженые средства с Вашей карты 22 мая 2014г., то данная операция попадает в расчетный период 01.05.14г.-31.05.14г., поэтому сумму не менее обязательного платежа (10% от суммы задолженности плюс сумму начисленных процентов и комиссий) Вы будете обязаны внести в течение платежного периода, который устанавливается в период с 1 по 20 число (включительно) календарного месяца, следующего за расчетным периодом (в Вашем случае – до 20 июня). И получится, что так как кредит использован в конце календарного месяца, то беспроцентный период кредитования будет менее 50 дней.

По окончании расчетного периода (не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным), Банк должен направить Вам счет-выписку об операциях по Вашей карте, сумме задолженности и размере необходимого для погашения платежа. Для полного погашения задолженности Вам необходимо внести полную сумму, израсходованную по Вашей карте, в том числе и списанную на комиссии.

Согласно Общим условиям получения и использования банковских карт МТС-Банка Вы вправе расторгнуть договор при условии отсутствия непогашенной задолженности, возврата карты в Банк и получения Банком соответствующего заявления за 45 дней до предполагаемой даты расторжения договора. Также обратите внимание, что договор будет считаться расторгнутым без составления Вами отдельного заявления о расторжении договора при одновременном наступлении следующих обстоятельств:

- отсутствует кредитная задолженность;

-  денежные средства на счете отсутствуют, операций по счёту в течение года не осуществлялось;

- прошло не менее 45 дней с даты окончания срока действия карты.

Обратите внимание, что офисы МТС-Банка находятся не только в Москве, но и в других городах России, их адреса Вы сможете найти на сайте, выбрав интересующий Вас населенный пункт.

.

Добрый вечер! Посоветуйте пожалуйста как поступить правильно. Взяла кредит в банке Открытие на покупку ноутбука в 2012 году.Кредит выплатила в октябре 2013.Я переплатила банку 1 рубль 95 коп.Теперь не могу добиться закрытия счета и справки о выплате кредита. В дополнительном офисе банка посылают в Краснодар. Обращаюсь в московский офис банка, посылают в местный. С уважением Клавдия.

Клавдия, мне кажется, данная проблема немного надуманная. Как правило, бывает хуже, когда какие-то копейки не доплачиваешь по кредиту, после чего счет действительно не может закрыться, и эти копейки превращаются в кругленькую сумму. В случае же, если существует переплата, то лишние средства можно либо вернуть заемщику, либо списать на доходы банка.

Советую Вам обратиться в кредитную организацию с письменным заявлением, в котором указать, что необходимо сделать с излишне уплаченными средствами.

Спасибо большое за ответ.

Спасибо большое за ответ! 

Есть карта Связного банка, без задолженности, на счету 0, хочу от неё отказаться. Почитал и понял, что можно это сделать дистанционно, заполнив некое заявление через Интернет-банк. Это так?

И как в таком случае вернуть карту банку?

Василий, для закрытия карты Связного банка Вам необходимо оформить соответствующее заявление, бланк которого можно найти в Интернете, на официальном сайте Связного Банка.

Данной заявление Вам нужно будет распечатать и направить в Банк, обратившись напрямую в отделение или заказным письмом по Почте России.

Карту Вы можете уничтожить самостоятельно, разрезав ее с обязательным нарушением магнитной полосы.

здравствуйте, Татьяна!

поясните, пожалуйста. Карту и конверт с пин-кодом я получил в отделении Банка. Сотудник сообщил, что активировать ее можно в любой момент через банкомат. Нахожусь в Италии, через банкомат не получается. Позвонил в кол-центр, менеджер сообщила, что карта моя не выдана мне. Как это можно понимать?

Сергей, возможно, при выдаче Вам карты произошел какой-то технический сбой, и по системе данная операция не прошла. Также мог иметь место и так называемый "человеческий фактор" - ошибка операциониста или сотрудника колл-центра.

К сожалению, никто кроме сотрудников кредитной организации помочь Вам в этом вопросе не сможет, поэтому попробуйте позвонить в Службу помощи клиентов банка повторно, возможно, другой оператор сможет разрешить сложившуюся ситуацию.

Анастасия, для того, чтобы закрыть Вашу кредитную карту, необходимо сначала полностью погасить задолженность по ней. Для этого позвоните в Службу поддержки клиентов по телефону, указанному на оборотной стороне карты, и убедитесь, что задолженность отсутствует или внесите недостающую сумму.

Далее Вам необходимо распечатать и заполнить Заявление на закрытие карты, которое Вы найдете на официальном сайте Банка Москвы, кликнув по ссылке, и направить его на электронный адрес info@mmbank.ru.

После получения Банком данного заявления карта будет заблокирована и закрыта по истечении определенного количества дней. Вам же в целях безопасности нужно уничтожить карту путем ее разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы и чипа.

Наталья, здравствуйте! Имею кредитную карту Альфа-банка, которую хочу закрыть. Задолженности нет. Живу в ХМАО, г. Урай, где отделения банка нет. Ближайшее - за сотни километров. По телефону клиентская служба говорит, что обязательно нужно ехать в ближайшее отделение, чтобы закрыть карту. Могу ли я всё же сделать это дистанционно?

Антон, к сожалению, в Альфа-Банке действительно не предусмотрено дистанционное закрытие кредитной карты. Необходимо Ваше лично обращение в Банк с паспортом и оформление заявления на закрытие карты.

Обратите внимание, что согласно Условиям выдачи кредитной карты «Соглашение о кредитовании может быть расторгнуто, а счет кредитной карты может быть закрыт Банком без дополнительного согласования с клиентом при одновременном наличии следующих условий:

- отсутствие операций по счету кредитной карты в течение 2-х лет (для кредитной карты, выпущенной в соответствии с анкетой-заявлением и кредитной карты «Зарплата+»,  выпущенной в соответствии с предложением об индивидуальных условиях предоставления кредитной карты);

- в течение 6-ти месяцев (для кредитной карты, выпущенной в соответствии с кредитным предложением, для кредитной карты, выпущенной в соответствии с предложением об индивидуальных условиях предоставления кредитной карты);

- отсутствие задолженности по соглашению о кредитовании;

- отсутствие денежных средств клиента на счете кредитной карты.»

Таким образом, Вы можете полностью погасить задолженность по Вашей карте, заблокировать ее для исключения в дальнейшем ее использования, и, по прошествии определенного времени, кредитная карта при соблюдении всех условий может быть закрыта по инициативе самого Банка.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне банк ОТП по почте прислал кредитную карту gold,я по телефону ее активировала.Прошло 5 ть дней и я передумала ей пользоваться, нигде ей не пользовалась и ничего не снимала.Как ее сейчас правильно закрыть ?

Наталья, во избежание возможных несанкционированных списаний по Вашей карте или других мошеннических действий, для закрытия кредитной карты Вам лучше обратиться в любое отделение Банка и оформить заявление на закрытие.

Карта будет заблокирована и уничтожена, а счет закрыт через регламентированный условиями выпуска банковских карт срок.

Здравствуйте! В апреле 2014 года открыл карту МТС на 5000. Не платил до сих пор. На сегодняшний день долг составляет 14000! Не слишком ли это много? Проконсультируйтесь пожалуйста как грамотно закрыть карту. Договор утерян (  карта у меня). Дело в том что прочитал много отзывов как люди гасили задолженность закрывали карту, а через какое то время у них снова возникала задолженность. Подскажите как мне действовать что бы быстро закрыть карту, без опасения что буду потом еще что то должен! Спасибо

Дмитрий, в случае, если Вы совершали расходные операции с использованием кредитного лимита, но не вносили обязательный ежемесячный платеж, то озвученная сумма долга на сегодняшний день вполне реальная.

Так, по карте МТС-Деньги предусмотрены штрафные санкции за неисполнение обязательств по погашению задолженности по кредиту и/или процентам за пользование кредитом в размере 30% от суммы просроченной задолженности по состоянию на конец последнего дня месяца, но не менее 2000 рублей Взимается ежемесячно за неисполнение обязательств в размере 100 рублей 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Также тарифами определена плата за пропуск минимального платежа:

совершённого впервые - 30% от минимальной суммы  внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 1000 рублей.

совершённого 2-й раз подряд - 30% от минимальной суммы  внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 1500 рублей.

- совершённого 3-й и более раз подряд - 30% от минимальной суммы  внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 2000 рублей.

Плата взимается ежемесячно за неисполнение обязательств в размере не менее 100 рублей.

Здравстуйте у меня такой вопрос я октевировал кредитную карту Уралсиб на 500 000 рублей  платить нет возможности могу ли я закрыть данную карту или мне сначало надо погасить весь долг а потом закрыть карту спасибо.

Юрий, для закрытия кредитной карты любого банка Вам нужно сначала полностью погасить задолженность по ней, после чего обратиться в кредитное учреждение с соответствующим заявлением и вернуть карту.

Здраствуйте!

Подскажите пожалуйста, у меня есть кредитная карта заблокированная, долг погашен, хочу закрыть сейчас, но в данный момент меняю паспорт и фамилию. При оплате в кассе нужна была только карта. Можно ли закрыть по почте по данным старого паспорта? Не очень хочется платить банку еще комиссию за месяц, тк новый паспорт примерно через и будет готов. Заранее благодарю за ответ