Вам необходимо как можно скорее позвонить в информационный центр Банка по телефону (495) 981-0-981. Для блокировки карты будьте готовы сообщить свое ФИО, паспортные данные, а также коды доступа.
Если у Вас подключена услуга SMS-оповещения, то необходимо отправить сообщение на короткий номер 7525 с текстом blockXXXX (где XXXX – последние четыре цифры номера Вашей карты).
Далее Вам необходимо в течение 7 дней обратиться в отделение Банка для письменного подтверждения блокировки карты и оформления заявки на перевыпуск. В случае отсутствия письменного обращения, Банк будет вправе разблокировать карту.
Также обратите внимание на то, что ответственность за совершение любых операций по карте, совершенных до дня, следующего за подачей письменного заявления, будете нести Вы.
Другие ответы и комментарии:
05.02.2013
Лачимова Таня
Отправила SMS, что-бы заблокировать потерянную карту. Что дальше?
Если у Вас карта банка Ренессанс Кредит, то Вы можете воспользоваться рекомендациями, данными в предыдущем комментарии.
Практически все банки требуют предоставления письменного заявления об утрате карты, в любом случае, Вам нужно обращаться в отделение Вашего Банка для оформления заявки на перевыпуск карты.
Ответ эксперта:
Эксперт
Здравствуйте, Ярослав!
Вам необходимо как можно скорее позвонить в информационный центр Банка по телефону (495) 981-0-981. Для блокировки карты будьте готовы сообщить свое ФИО, паспортные данные, а также коды доступа.
Если у Вас подключена услуга SMS-оповещения, то необходимо отправить сообщение на короткий номер 7525 с текстом blockXXXX (где XXXX – последние четыре цифры номера Вашей карты).
Далее Вам необходимо в течение 7 дней обратиться в отделение Банка для письменного подтверждения блокировки карты и оформления заявки на перевыпуск. В случае отсутствия письменного обращения, Банк будет вправе разблокировать карту.
Также обратите внимание на то, что ответственность за совершение любых операций по карте, совершенных до дня, следующего за подачей письменного заявления, будете нести Вы.
Другие ответы и комментарии:
Эксперт
Таня, добрый день!
Если у Вас карта банка Ренессанс Кредит, то Вы можете воспользоваться рекомендациями, данными в предыдущем комментарии.
Практически все банки требуют предоставления письменного заявления об утрате карты, в любом случае, Вам нужно обращаться в отделение Вашего Банка для оформления заявки на перевыпуск карты.
Также на нашем сайте Вы можете ознакомиться со статьей Рекомендации: что делать, если потерял карту?