563 кредитные карты, 834 дебетовые, 165 банков
Какой банк?

165 банков (Россия)

Какие карты?

Условия:

без справок, онлайн заявка, с доставкой...

Россия
Ваш регион установлен как Россия выбрать город.
Все вопросыВсе вопросы ОТП Банка

Как разблокировать карту ОТП Банка, заблокированную по инициативе банка?

28.01.2013, 14:25
Баира (Москва)

Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту, вследствии чего мою кредитную карту заблокировали. Платеж произвела и последующий тоже, прошло уже дней 10 с момента погашения. В отзывах читала, что банк может долго не разблокировать. Прошу вас, помогите в этом вопросе, очень нравится ваш банк и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.


Ответ эксперта:


28.01.2013
Арканова Екатерина

Здравствуйте, Баира!

Для разблокировки карты Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-55-55 или обратиться в отделение, где была оформлена Ваша карта.

Также Вам может пригодиться на нашем сайте Справка для владельцев карт ОТП Банка и интересная статья Разблокировать карту: всегда ли это возможно?

Другие ответы и комментарии:


19.03.2015
татьяна

как можно разблокировать карту? звоню....даю свои данные...говорят пусть владелица сама с нами связывается....дурдом полнейший!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


19.03.2015
Арканова Екатерина

Татьяна, разблокировать карту может только ее законный держатель.

Таким образом, если сотрудники Службы поддержки отказывают в разблокировке карты, то либо Вы называете неверные идентификационные данные, либо не являетесь владельцем карты.

Если какие-то личные данные подверглись изменениям или Вы забыли кодовое слово, Вы можете обратиться непосредственно в отделение Банка, чтобы пройти идентификацию лично по предъявлению паспорта. Там же сможете и разблокировать Вашу карту.


14.10.2017
Марина

 У меня та же ситуация, опоздала с платежом по кредиту(была в командировке в деревне, аптеку открывали) и заблокировали карту. Платёж по кредиту внесла и карту пополнила, обратилась в отделение. Мне сказали, что всё хорошо, ждите, но карту не разблокировали! Уже неделя прошла! Жалко денег, 25000 рублей потратила и зря… надо было плюнуть и ничего не платить, раз такое отношение к клиентам! 


14.10.2017
Арканова Екатерина

Марина, возможно, в данной ситуации имеет место так называемый "человеческий фактор". Рекомендую Вам обратиться в Службу помощи клиентам, позвонив по номеру телефона, указанному на оборотной стороне карты, и уточнить статус своего заявления на разблокировку.

Тем более не стоит "жалеть" о внесенных в счет погашения кредитной задолженности денежных средствах. Рано или поздно Вам все равно нужно было их внести, однако несвоевременное погашение или полный отказ от пополнения карты мог повлечь за собой множество неприятных последствий (от банальных назойливых звонков, испорченной кредитной истории, вплоть до судебных разбирательств).
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/810/?sf=1


13.12.2018
вячеслав

зравствуйте у меня такая ситуация потерял карту отп банка. позвонил заблокировал. а на следуюсчий день нашол карту.Екатерина как мне сейчас погосить долг покарте если она зоблокирована? спосибо


14.12.2018
Арканова Екатерина

Вячеслав, для погашения кредитной задолженности  Вы можете совершить безналичный переводом на полные банковские реквизиты (с указанием карточного или ссудного счета) или пополнить заблокированную карту через кассу ОТП Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/810/?sf=1


31.01.2019
Василий

Здравствуйте. Получил заработную карту, когда понадобилось снять средства, банкомат сообщил что карта заблокирована. Позвонив на горячую линию мне сказали что есть задолженность по кредиту, но я ни разу не брал кредит и не был поручителем. И данная проблема так же у моего прямого родственника(который в срок оплачивает свои кредиты), с которым работаем в одной организации. Консультант с горячей линии принял заявку и сказал что нужно будет перезвонить через три дня. 


31.01.2019
Арканова Екатерина

Василий, скорее всего, это какая-то ошибка, и после проверки всех сведений ситуация разрешится.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/810/?sf=1


26.08.2020
Ирина Викторовна Вихарева
Платёж по карте необходимо было внести до 3.082020.деньги на счёт поступили 1.08.проценты списали 3.08. Почему карту заблокировали? Почему начислил и огромное количество процентов больше 7 тысяч, хотя раньше было не более полторы. Скоро следующий следующий платёж делать, а ситуация не ясна

27.08.2020
Арканова Екатерина
Ирина Викторовна, вся информация о сумме задолженности, даты ее возникновения и погашения отражается в Личном кабинете дистанционного сервиса Интернет-банк. Также Вы можете уточнить причину блокировки карты по телефону Службы помощи клиентам, указанном на ее оборотной стороне, и при личном обращении в отделение банка-эмитента.




Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 - Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание...

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 - Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе...

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 - Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно...

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 - Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров...

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 - Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет...


Найти готовый ответ

Банк:
Тема:
Слово:
   

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Выбор посетителей, Ноябрь 2024 ТОП 20


Заявку оформили
4 человека из 3 городов
Заявку оформили
1 человек из 1 города
Заявку оформили
2 человека из 1 города

© 2012-2024 «Кредит Кард» - сервис выбора и онлайн оформления кредитных карт.
Информация на сайте носит информационный характер. При перепечатке ссылка обязательна.