Для того, чтобы закрыть карточный счет, Вам необходимо сначала полностью погасить задолженность и только после этого обратиться в любой ближайший офис Банка для написания заявления. Если карта у Вас сохранилась и срок действия еще не истек, ее необходимо сдать сотруднику, который в Вашем присутствии ее разрежет. Если после полного погашения долга на счете остались Ваши собственные средства, в заявлении на закрытие счета обязательно нужно будет указать номер счета, открытого на Ваше имя в ОТП Банке или в любом другом банке, на который Вы желаете перевести эту сумму.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в нашем городе нет отделений вашего банк, как нам закрыть карту?
По телефону закрывать боимся,т.к. не раз слышали что после этого приходят людям письмо о задолженности, а при обращении в банк отвечают что нужно была писать заявление для закрытия карты. Карта нам пришла по почте. Подскажите как нам быть?
Если Вам пришла по почте карта, выпущенная по инициативе банка, Вы ее не активировали, не пользовались ею и не подписывали никаких договоров, то можете просто уничтожить ее путем разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы.
Если же карта была Вами активирована, то Вам необходимо позвониться на горячую линию банка, которым данная карта была выпущена, чтобы уточнить сумму для полного погашения задолженности, после чего написать заявление на закрытие карты и направить в адрес банка по почте при невозможности личного обращения.
Ответ эксперта:
Эксперт
Здравствуйте, Ольга!
Для того, чтобы закрыть карточный счет, Вам необходимо сначала полностью погасить задолженность и только после этого обратиться в любой ближайший офис Банка для написания заявления. Если карта у Вас сохранилась и срок действия еще не истек, ее необходимо сдать сотруднику, который в Вашем присутствии ее разрежет.
Если после полного погашения долга на счете остались Ваши собственные средства, в заявлении на закрытие счета обязательно нужно будет указать номер счета, открытого на Ваше имя в ОТП Банке или в любом другом банке, на который Вы желаете перевести эту сумму.
На нашем сайте Вам может быть полезной статья Закрываем кредитную карту грамотно.
Другие ответы и комментарии:
Ольга
Эксперт
Ольга, здравствуйте!
Если Вам пришла по почте карта, выпущенная по инициативе банка, Вы ее не активировали, не пользовались ею и не подписывали никаких договоров, то можете просто уничтожить ее путем разрезания с обязательным нарушением магнитной полосы.
Если же карта была Вами активирована, то Вам необходимо позвониться на горячую линию банка, которым данная карта была выпущена, чтобы уточнить сумму для полного погашения задолженности, после чего написать заявление на закрытие карты и направить в адрес банка по почте при невозможности личного обращения.
На нашем сайте можете ознакомиться с интересной статьей на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.