Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Что делать с сертификатами СССР?
24.11.2017 Владимир (Донецк)

Владимир, выкуп сертификатов СБ СССР осуществляется на основании постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2004 № 230 «О выкупе у владельцев — граждан Российской Федерации имеющихся у них государственных казначейских обязательств СССР и сертификатов Сберегательного банка СССР, размещенных на территории Российской Федерации до 1 января 1992 г.» и заключенного с Минфином России Соглашения.Сбербанк выкупает у граждан РФ сертификаты Сберегательного банка СССР, размещение которых производилось на территории Российской Федерации до 1 января 1992 года. Читать дальше →

В каком банкомате в Израиле можно осуществлять операции с дебетовой картой Сбербанка?
24.11.2017 yosef (Москва)

Yosef, на территории Израиля для снятия наличных с карты Сбербанка Вы можете воспользоваться любым ближайшим банкоматом. Читать дальше →

Можно ли просмотреть историю операций по карте ВТБ24 через банкомат?
23.11.2017 Олег (Санкт-Петербург)

Олег, через банкомат Вы можете сформировать не полноценную выписку по карте за любой интересующий Вас период (такая возможность присутствует в личном кабинете интернет-банка), а лишь мини-выписку - это информация о последних проведенных по карте операциях. Читать дальше →

Как вернуть излишне оплаченные деньги в банк Восточный?
23.11.2017 Сергей (Краснодар)

Сергей, для возврата излишне оплаченных денежных средств Вам необходимо оформить соответствующее заявление. Читать дальше →

Будут ли поступать письма о наличии задолженности на новый адрес регистрации?
23.11.2017 Слава (Калининград)

Слава, при изменении каких-либо из Ваших идентификационных данных, согласно оформленному кредитному договору, Вы должны сообщить данную информацию в банк-кредитор в установленные сроки. Читать дальше →

Как будут списываться средства с карты Халва, если на нее внести собственные сбережения?
23.11.2017 Мария (Йошкар-Ола)

Мария, если Вы пополните карту Халва собственными средствами, то и при совершении расходных операций первоначально будут списываться именно они. Читать дальше →

Можно ли пополнять карту МИР от РНКБ и совершать с ее использованием платежи онлайн?
23.11.2017 Татьяна (Севастополь)

Татьяна, Вы можете пополнять карту МИР от РНКБ любым из доступных способов (например, через терминал или банкомат, а также безналичным переводом), после чего появится возможность расходовать внесенные средства в том числе и путем проведения безналичных платежей в личном кабинете интернет-банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44494/?sf=1. Читать дальше →

Какая сумма для снятия наличных будет доступна при оформлении карты Qiwi?
23.11.2017 Павел (Владивосток)

Павел, действительно, если Вы оформите карту Qiwi в рамках пакета услуг "Приоритет", то Вам станут доступны расширенные лимиты на снятие по всем картам QVP 600 000 рублей в месяц для идентифицированного пользователя.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44493/?sf=1. Читать дальше →

Почему не поступает СМС о зачислении денег на карту ВТБ24?
22.11.2017 Светлана (Москва)

Светлана, если Вы подключили услугу СМС-оповещения, однако сообщения о проведенных по карте операциях (в том числе и поступлении денежных средств) на мобильный телефон все равно не поступают, это может означать, что либо номер телефона в базе указан неверное, либо при подключении услуги произошел технический сбой.В любом случае рекомендую Вам позвонить в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-100-24-24 либо обратиться непосредственно в отделение Банка.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44492/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли продлить действие карты Сбербанка третьему лицу?
22.11.2017 Валера (Москва)

Валера, карты Сбербанка по окончании срока действия пере выпускаются в автоматическом режиме, держателю карты лишь нужно обратиться в филиал Сбербанка по месту ведения карточного счета и забрать карту по предъявлении паспорта. Читать дальше →

Можно ли две карты Альфа-Банка объединить в одну?
22.11.2017 Виктор (Москва)

Виктор, максимальное количество кредитных карт, которые могут быть открыты на имя одного физического лица в Альфа-Банке - 2. Читать дальше →

Что делать, если заемщик банка Русский Стандарт умер?
22.11.2017 Людмила (Ижевск)

Людмила, возможность погашения кредитов за счет страховки существует только в том случае, если такая страховка была изначально оформлена. Читать дальше →

Почему отказывают в получении кредита в ОТП Банке?
21.11.2017 Гульнара (Самара)

Гульнара, при рассмотрении и анализе кредитных заявок банки не обязаны информировать своих потенциальных заемщиков о причинах отказа в выдаче кредита.Обратите внимание, что при рассмотрении заявки кредитная история не является единственным фактором, принимаемым в расчет, анализируются анкетные данные в целом.Таким образом, скорее всего, на текущий момент Вы не совсем соответствуете требованиям или политике Банка.. Читать дальше →

Почему операцию пополнения карты ВТБ24 нельзя осуществить через кассу банка?
21.11.2017 Галина Алексеевна (Ульяновск)

Галина, официальных ограничений на операции пополнения карт через кассу Банка не существует. Читать дальше →

Как отказаться от получения дебетовой карты в Сбербанке?
21.11.2017 Алёна (Нижний Новгород)

Алена, если Вы передумали получать карту, можете не обращаться в отделение Банка и не забирать ее. Читать дальше →

Как узнать остатки денежных средств на счетах в банке Открытие?
21.11.2017 Евгений (Новый Уренгой)

Евгений Николаевич, чтобы узнать остатки денежных средств на Ваших счетах в банке Открытие, а также осуществить их перевод на другие реквизиты, Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и оформить соответствующее заявление.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44485/?sf=1. Читать дальше →

Можно ли в Сбербанке получить кредит пенсионеру не по месту регистрации?
21.11.2017 Светлана (Абакан)

Светлана, в Сбербанке для пенсионеров предусмотрена выдача кредита по специальным программам. Читать дальше →

Может ли пенсионная карта Сбербанка заблокироваться при наличии задолженности?
21.11.2017 Татьяна (Москва)

Татьяна, действительно, с пенсионной карты недопустимо списание средств в счет погашения задолженностей различных видов в общей сумме более 50% от зачисляемых на нее средств. Читать дальше →

Что делать, если вход в интернет-банк ВТБ-Банк Москвы заблокирован?
20.11.2017 Катя (Москва)

Катя, после троекратно неверно введенного пароля для входа в интернет-банк, личный кабинет действительно блокируется. Читать дальше →

Возникнет ли задолженность по карте Ашан, если закрыть ее в день откытия?
20.11.2017 Оксана (Москва)

Оксана, согласно тарифам по выпуску и обслуживанию расчетных карт с разрешенным овердрафтом «АШАН VISA Classic» от Кредит Европа Банка, ежегодная комиссия за обслуживание основной карты и организацию расчетов с использованием основной карты за первый год действия начисляется в дату совершения первой расходной операции по карте. Таким образом, если Вы не совершите такую операцию, а оформите заявление на закрытие карты, комиссия начислена не будет. Читать дальше →