Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Где можно получить кредитную карту, не имея длительного стажа работы?
02.12.2017 Дмитрий Владимирович (Самара)

Дмитрий Владимирович, как правило, при оформлении кредитных карт требуется наличие минимального стажа работы на последнем месте - 3 месяца, и именно за этот срок Вам нужно будет предоставить справку о заработной плате. Читать дальше →

Как узнать, одобрена ли заявка на получение кредитной карты в Сбербанке?
02.12.2017 Маргарита Сергеевна (Владивосток)

Маргарита Сергеевна, средний срок рассмотрения кредитных заявок в Сбербанке составляет два рабочих дня со дня предоставления в Сбербанк полного пакета документов, однако такой срок может быть увеличен по усмотрению Банка. Читать дальше →

Почему увеличен платеж по карте Халва?
01.12.2017 Светлана (Мышкин)

Светлана, действительно, проценты на сумму израсходованных денежных средств по карте Халва не начисляются. Читать дальше →

Можно ли изменить условие по выплате процентов по действующему вкладу в ВТБ24?
01.12.2017 Валентина (Москва)

Валентина, к сожалению, Вы не указали, какой именно вклад открыт на Ваше имя в ВТБ24, поэтому точно сказать, какие условия использования начисленных процентов предусмотрены по договору, невозможно. Читать дальше →

Почему после подключения услуги Телебанк не поступает динамический пароль?
01.12.2017 Милана Хабилаева (Грозный)

Милана, причин возникновения такой проблемы может быть несколько: еще не прошло подключение услуги по базе данных; некорректно указан номер телефона, к которому привязана карта; при подключении произошел технический сбой; в момент совершения операции недостаточный сигнал сотовой связи для получения SMS.Таким образом, рекомендую Вам сначала попробовать снова совершить платеж (спустя какое-то время), после чего обратиться в Службу помощи клиентам или непосредственно в отделение Банка для исключения всех остальных пунктов и определения точных причин возникновения данной проблемы.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44544/?sf=1. Читать дальше →

Действительно ли за перевод на карту нужно оплачивать комиссию?
01.12.2017 Артем (Челябинск)

Артем, не совсем понятно, в каком качестве в данной ситуации выступает банк ПУМБ, если операция проводится между платежной системой Qiwi и картой Сбербанка. Читать дальше →

Можно ли с кредитной карты РНКБ переводить средства на электронный кошелёк?
01.12.2017 Максим Владимирович Алеев (Симферополь)

Максим Владимирович, к сожалению, с кредитной карты от банка РНКБ осуществлять переводы денежных средств на другие счета,карты или электронные кошельки невозможно, т.к. Читать дальше →

Что делать, если перевод с Qiwi на карту МИР от РНКБ не поступил?
01.12.2017 Леонид (Севастополь)

Леонид, стандартная практика такова, что розыском перевода занимается финансовая организация, через которую средства были отправлены. Читать дальше →

Со скольки лет можно получить карту Альфа-Банка?
30.11.2017 Эльнара (Рязань)

Эльнара, кредитную карту "100 дней без процентов" от Альфа-Банка можно оформить гражданам РФ старше 21 года.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44540/?sf=1. Читать дальше →

Когда поступят деньги на карту Сбербанка за возврат покупки?
30.11.2017 Татьяна (Туапсе)

Татьяна, стандартная практика такова, что при возврате покупки используется та же карта, с которой была проведена оплата. Читать дальше →

Взимается ли процент за проведение безналичной оплаты услуг с кредитной карты банка Русский Стандарт?
29.11.2017 Елена (Москва)

Елена, за проведение безналичных платежей в оплату перечисленных Вами услуг списание дополнительной комиссии при оплате кредитной картой не предусмотрено.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44538/?sf=1. Читать дальше →

Как закрыть карту Ашан от Кредит Европа Банка?
29.11.2017 Наталья (Москва)

Наталья, действительно, блокировка карты по инициативе ее держателя еще не является основанием для расторжения договорных отношений и закрытия карты.Согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета. Читать дальше →

Когда перевод с Qiwi будет зачислен на карту РНКБ после поступления СМС?
29.11.2017 Павел (Керчь)

Павел, разница во времени между поступлением СМС о зачислении денежных средств и фактическим их отражением на карте может возникать в ситуациях, когда зачисление проводится не на номер карты, а на номер карточного счета. Читать дальше →

Сколько идет перевод с карты Сбербанка на карту Россельхозбанк?
29.11.2017 Наталья (Новосибирск)

Наталья, для начала хотелось бы сказать, что банкомат не может "заведомо" не выдать чек, такое может произойти только в случае, когда закончилась терминальная лента, или Вы самостоятельно отказались от его печати. Читать дальше →

Как отключить СМС-информирование на кредитной карте "Домашняя" ОТП Банка?
29.11.2017 Наталья (Ростов-на-Дону)

Наталья, чтобы отказаться от предоставления услуги SMS-оповещения по кредитной карте ОТП Банка, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отделение Банка, имея при СКБ паспорт и карту.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44534/?sf=1. Читать дальше →

Как отключить автоплатеж по кредитной карте Приватбанк Украина?
29.11.2017 Ирина (Львов)

Ирина, отключить свою карту от услуги «Регулярные платежи» Вы можете в отделении банка, в Приват24 через меню «Календарь», с помощью SMS на номер 7660 с командой REGOFF или позвонив в ПриватБанк по телефону 3700.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44533/?sf=1. Читать дальше →

Что делать с кодом подтверждения, полученным от Qiwi?
29.11.2017 Шашкин Алексей Владимерович (Екатеринбург)

Алексей Владимирович, этот код будет служить для Вашей идентификации, то есть, при обращении в Qiwi Вам нужно будет этот код указывать.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44531/?sf=1. Читать дальше →

Как оформить заявку на получение карты ВБРР?
29.11.2017 Алла (Дедовск)

Алла, заявку на получение карты в ВБРР можно сделать и в онлайн-режиме. Читать дальше →

Можно ли вернуть излишне уплаченные деньги по номеру карточного счета, а не по номеру карты?
28.11.2017 Екатерна (Владимир)

Екатерина, для перечисления денежных средств в качестве реквизитов допустимо указывать как номер карты, так и номер карточного счета.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44528/?sf=1. Читать дальше →

Как узнать решение ХКФ Банка по кредитной заявке?
28.11.2017 Владимир (Воронеж)

Владимир, от того, что Вы направили несколько кредитных заявок, скорость принятия решения по ним, к сожалению, не увеличится. Читать дальше →