Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Что делать, если денежные средства с кошелька Яндекс не поступили на карту Сбербанка?
11.04.2017 Алена (Тольятти)

Алена, при выводе денежных средств с электронного кошелька Яндекс.Деньги, данная операция может занять от 1 до 3 рабочих дней. Читать дальше →

Можно ли оформить перевыпуск и получение карты Сбербанка в другом регионе?
11.04.2017 Инна (Бийск)

Инна, в данной ситуации Вы можете обратиться с заявлением на перевыпуск карты и ее получение не по месту ведения карточного счета в любой удобный филиал Сбербанка, имея при себе паспорт. Читать дальше →

Какую карту без кредитного лимита можно оформить в Генбанке?
10.04.2017 Ольга (Санкт-Петербург)

Ольга, все дебетовые карты, доступные к получению в Генбанке, Вы можете найти на нашем сайте, кликнув по ссылке. Читать дальше →

Можно ли получить кредитную карту в Росгосстрах банке, проживая в Москве, но с пропиской в другом регионе?
10.04.2017 Петимат (Москва)

Петимат, для получения кредитной карты в Росгосстрах Банке Вы должны соответствовать следующим требованиям: иметь трудовые/договорные отношения с компанией группы РОСГОССТРАХ – штатные основные сотрудники компаний или агенты в штате, гражданство РФ и возраст от 18 до 62 лет. Читать дальше →

Можно ли по вкладу "Управляемый" в РНКБ снять деньги через 30 дней?
10.04.2017 Валентина (Москва)

Валентина, согласно условиям вклада "Управляемый" от РНКБ, дополнительные взносы и снятие денежных средств разрешены без ограничения по сумме и сроку при условии сохранения неснижаемого остатка (1000 долларов). Читать дальше →

Как узнать, где находится отправленная карта банка Тинькофф?
10.04.2017 Алена (Екатеринбург)

Алена, в данной ситуации Вам необходимо связаться с сотрудниками Службы поддержки клиентов банка Тинькофф, позвонив по номеру телефона 8-800-555-10-10, где Вам помогут выяснить статус Вашей карты, а также ее фактическое местонахождение.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41326/?sf=1. Читать дальше →

Какую максимальную сумму кредита можно получить в Сбербанке при минимальной зарплате?
10.04.2017 Дмитрий Богданов (Кемерово)

Дмитрий, для расчета возможной к получению суммы потребительского кредита в Сбербанке, Вы можете воспользоваться на официальном сайте данной кредитной организации специальным сервисом, где, при введении всех изначальных данных получите все основные условия доступного именно для Вас кредитного предложения.. Читать дальше →

Почему возникают проблемы при оплате картой Сбербанка?
10.04.2017 Elena (Ростов-на-Дону)

Елена, возможность осуществления безналичных расчетов с использованием банковской карты во многом также зависит от платежной системой, которой такая карта эмитирована. Читать дальше →

Может ли третье лицо списать деньги с карточного счета без согласия держателя карты?
10.04.2017 Евгений (Иркутск)

Евгений, безакцептное, то есть без согласия владельца карты, списание денежных средств с карточного счета возможно только в случае, если соответствующее постановление было выдано и направлено в банк компетентными государственными органами (например, Службой судебных приставов). Читать дальше →

На какие реквизиты оплачивать задолженность перед Татфондбанком?
09.04.2017 Олеся (Уфа)

Олеся, после отзыва лицензии на осуществление банковских операций у кредитной организации ПО «Татфондбанк» действительно погашать кредитную задолженность необходимо другие реквизиты. Читать дальше →

Когда поступает СМС-сообщение с суммой платежа по карте Сбербанке?
09.04.2017 Анна (Санкт-Петербург)

Анна, сообщение на мобильный телефон, содержащее сумму и дату платежа, а также иную необходимую для погашения имеющейся задолженности информацию, поступает от Сбербанка в установленную по Вашей карте дату отчета либо на следующий за ней рабочий день. Читать дальше →

Возможен ли возврат денежных средств на кредитную карту Альфа-Банка за покупку, возвращенную в магазин?
09.04.2017 Екатерина (Екатеринбург)

Екатерина, при оформлении возврата товара в магазине, денежные средства зачисляются именно на ту карту, с которой была произведена оплата данной покупки. Читать дальше →

Как закрыть карту Ашан?
09.04.2017 Татьяна (Санкт-Петербург)

Татьяна, изначально, при получении карты, Вам конечно же нужно было внимательно прочитать все документы, которые Вы подписывали, чтобы в дальнейшем не попадать в такие неприятные ситуации.Согласно Правилам выпуска и обслуживания кредитных карт в Кредит Европа Банке, договор банковского обслуживания может быть расторгнут по инициативе клиента на основании письменного заявления на закрытие счета по истечении 35 календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения договора не указан в заявлении на закрытие счета. Читать дальше →

Как перевести деньги с баланса мобильного телефона на карту банка Возрождение?
09.04.2017 Игорь (Одинцово)

Игорь, возможность вывода денежных средств с баланса мобильного телефона на банковскую карту зависит от того, предоставляется ли данная услуга оператором мобильной связи, СИМ-картой которого Вы пользуетесь. Читать дальше →

Какую сумму необходимо погасить при наличии просроченной задолженности в ЮниКредит Банке?
09.04.2017 Станислав (Москва)

Станислав, если Вы будете оплачивать имеющуюся просроченную задолженность маленькими суммами, то, к сожалению, никогда не сможете ее погасить, т.к. Читать дальше →

Как узнать остаток по льготному периоду карты ОТП Банка?
08.04.2017 Екатерина (Москва)

Екатерина, действительно, каждый новый льготный период по кредитным картам ОТП Банка начинается ежемесячно с даты активации карты независимо от того, воспользовались ли Вы условиями беспроцентного периода кредитования в предыдущем месяце или нет. Чтобы уточнить, какое количество дней у Вас осталось для погашения имеющейся задолженности, Вы можете посмотреть данную информацию в личном кабинете интернет-банка или его мобильном приложении, позвонить в Службу помощи клиентам по номеру 8-800-100-55-55 или обратиться непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Что делать, если заблокирован личный кабинет РНКБ?
08.04.2017 Альбина Николаевна (Иркутск)

Альбина Николаевна, не совсем понятно, как блокировка личного кабинета может повлиять на возможность проведения расходных операций с Вашей картой. Читать дальше →

Могут ли одобрить кредит в Совкомбанке, если прописка и адрес фактического проживания не совпадают?
08.04.2017 Наталья (Йошкар-Ола)

Наталья, чтобы получить кредит в Совкомбанке, Вы должны являться гражданином РФ в возрасте от 20 до 85 лет, иметь стаж не менее 4 месяцев на последнем месте работы, а также постоянную регистрацию не менее 4-х последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ и проживание в городе присутствия подразделения Банка или прилегающих населенных пунктах (но не более 70 километров от границы населенного пункта).Таким образом, если Вы соответствуете заявленным требованиям, то можете обратиться в отделение Банка для оформления кредитной заявки.. Читать дальше →

Можно ли снимать деньги со сберкнижки, если карта заблокирована?
08.04.2017 Роман (Петрозаводск)

Роман, Ваш вопрос не совсем понятен. Читать дальше →

Можно ли оформить отсрочку по погашению кредита в банке Восточный Экспресс?
08.04.2017 Лилия Валерьевна (Хабаровск)

Лилия Валерьевна, для оформления отсрочки по платежам в погашение кредитной задолженности, Вам необходимо обратиться в отделение Восточного Экспресс банка с соответствующим заявлением.Обратите внимание, что при себе Вам необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие невозможность внесения текущих платежей (копия приказа об увольнении/сокращении, трудовая книжка с соответствующей отметкой, выписка из истории болезни и т.д.)Сотрудниками Банка будет рассмотрено Ваше обращение в индивидуальном порядке и, на основании представленных документов, может быть принято решение об уменьшении ежемесячного платежа по Вашему кредиту, продлении срока кредитования или предоставлении иных льгот по погашению кредита.. Читать дальше →