Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как читать выписку по счету в Сбербанке?
27.03.2017 Евгений (Москва)

Евгений, к сожалению, указанной Вами информации недостаточно для подготовки корректного ответа на Ваш вопрос. Читать дальше →

Как узнать решение Бинбанка на выпуск карты OZON?
27.03.2017 Михаил (Москва)

Михаил, если Вам звонили сотрудники Банка, это означает, что выпуск кредитной карты на Ваше имя одобрен, остается только ждать ее фактического поступления в отделение Банка.Уточнить текущий статус карты, а также возможность ее выдачи можно по телефону Службу помощи клиентам 8-800-200-20-80.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/41148/?sf=1. Читать дальше →

Почему остается большой остаток по кредитному договору?
27.03.2017 Мария (Владивосток)

Мария, у сожалению, Вы не указали, в каком именно банке получали кредит, поэтому точно рассчитать полную стоимость полученного кредита и общую сумму переплаты не представляется возможным. Читать дальше →

Почему при попытке оплаты картой товар появляется ответ, что лимит исчерпан?
26.03.2017 Елена (Воронеж)

Елена, к сожалению, Вы не указали, картой какого банка пользуетесь, поэтому точно ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Читать дальше →

Как закрыть пенсионную карту банка ПУМБ?
26.03.2017 Ирина (Макеевка)

Ирина, согласно тарифам банка ПУМБ, 10 гривен - это комиссия, ежемесячно списываемая со счетов неактивных клиентов. Читать дальше →

Можно ли на карту Росгосстрахбанка внести деньги через терминал другого банка?
26.03.2017 Станислав (Москва)

Станислав, непосредственно на карту Росгосстрах Банка с использованием банкомата другой кредитной организации внести денежные средства Вы не сможете. Пополнение данной карты возможно несколькими способами: с помощью Интернет-банка "Частный Клиент"; через банкоматы Росгосстрах Банка, в платежных терминалах ФСГ «Город», QIWI и CyberPlat или безналичным переводом на Ваш карточный счет через любой коммерческий банк.. Читать дальше →

Как получить деньги с просроченной карты Банка Москвы, если в городе закрылся его филиал?
26.03.2017 Иван (Чебоксары)

Иван, если филиал Банка Москвы в Вашем городе закрылся, то для того, чтобы получить остаток собственных денежных средств на карте, Вам необходимо направить заявление на закрытие карты на электронный адрес info@mmbank.ru, где указать реквизиты, по которым следует направить эти деньги.После получения и обработки Банком данного заявления, остаток денежных средств будет перечислен на указанные реквизиты по истечении 35 дней.. Читать дальше →

Как получить справку о закрытии кредита в МТС-Банке?
26.03.2017 Юлия (Москва)

Юлия, чтобы получить справку об отсутствии ссудной задолженности, Вам необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением, имея при себе паспорт.. Читать дальше →

По какой кредитной программе в Сбербанке можно приобрести земельный участок?
26.03.2017 Иван (Ростов-на-Дону)

Иван, для приобретения земельного участка Вы можете в Сбербанке взять так называемый Нецелевой кредит под залог недвижимости или же любой другой вид кредита (т.к. Читать дальше →

Почему при переводе со счета на карту в РНКБ списывается комиссия?
26.03.2017 Александр (Москва)

Александр, согласно Тарифному справочнику РНКБ, переводы  денежных средств физических лиц в пользу физических лиц на счета, открытые в операционных офисах банка РНКБ, осуществляются бесплатно.О причинах списания с Вас данной комиссии можно узнать при обращении в Службу помощи клиентам по телефону 8-800-234-27-27 или при личном обращении в отделение Банка. Читать дальше →

Что такое Тинькофф Таргет?
25.03.2017 Анастасия (Санкт-Петербург)

Анастасия, Тинькофф Таргет - это специальная интернет-платформа, которая позволяет торгово-сервисным предприятиям учитывать потребительское поведение и делать предложения по cashback именно тем клиентам, которые интересуются предлагаемыми товарами и услугами и уже тратят на них деньги.  То есть, предложения сделать покупку у партнера программы будут отправляться клиентам банка «Тинькофф Кредитные Системы» с учетом четырех основных факторов: география (клиент живет или работает рядом с точками продаж партнера); интересы (клиент уже тратит деньги на аналогичные товары или услуги); доход клиента (сколько клиент тратит на эти товары); конкуренты (клиент покупает товар/услугу у конкурентов партнера). Таким образом, данная программа не предназначена для использования физическими лицами. А все кредитные карты, доступные для оформления в банке Тинькофф, Вы можете найти на нашем сайте, кликнув по ссылке, изучить по ним основные тарифы и условия, а также оставить онлайн-заявку на получение.. Читать дальше →

Как узнать, к какому региону принадлежит карта Сбербанка?
25.03.2017 Андрей (Санкт-Петербург)

Андрей, действительно, в номере карты зашифрована информация о том, каким территориальным подразделением Банка эмитирована данная карта. Читать дальше →

Действительно ли нельзя получить перевыпущенную Социальную карту Сбербанка, если пенсия на нее больше не поступает?
25.03.2017 Татьяна (Волгоград)

Татьяна, действительно, право на выдачу Социальной карты Сбербанка с льготным обслуживанием имеют только те физические лица, которые получают пенсию. Читать дальше →

Почему банкомат Сбербанка при пополнении карты выдал чек на ноль рублей?
25.03.2017 Людмила (Саранск)

Людмила, скорее всего, в банкомате произошел какой-то технический сбой. Читать дальше →

Можно ли заказать карту ОТП Банка в онлайн-режиме?
25.03.2017 Андрей (Ярославль)

Андрей, для того, чтобы получить кредитную карту ОТП Банка, Вам необходимо обратиться в один из офисов, предоставив соответствующие документы. Читать дальше →

Нужно ли в обязательном порядке активировать кредитную карту Почта Банка?
24.03.2017 Виктория (Самара)

Виктория, активировать карту в случае, если Вы не планируете ею пользоваться, совершенно не обязательно. Читать дальше →

Можно ли получить кредитную карту с льготным периодом в РНКБ пенсионеру?
24.03.2017 Ольга (Евпатория)

Ольга, в РНКБ оформить кредит или кредитную карту можно в случае соответствия следующим требованиям Банка: на момент подачи анкеты-заявления заемщик достиг 22-летнего возраста, для пенсионеров– установленного законодательством возраста, отдельных категорий пенсионеров - 35 летнего возраста; возраст на момент подачи анкеты-заявления составляет не более 67 лет, на момент требования Банка о полном погашении кредита - 70 лет (включительно); регистрация по месту жительства на территории РФ (обязательное требование для пенсионеров - регистрация по месту жительства на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополь), фактическое место проживания на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополь; минимальный стаж работы/срок службы на последнем (текущем месте не менее 3-х полных месяцев (данное требование не распространяется на пенсионеров, зарплатных клиентов и при оформлении карты по предодобренному предложению), общий трудовой стаж/срок службы для бюджетников гражданского персонала Вооруженных сил Российской Федерации не мене 1 года, для военнослужащих не менее 6 месяцев.Обратите внимание, что по кредитной карте РНКБ льготный период может составлять до 55 дней. Читать дальше →

Какую сумму нужно внести на карту РНКБ для погашения имеющейся задолженности?
24.03.2017 Виктория (Москва)

Виктория, согласно условиям использования кредитной карты МИР от РНК, ежемесячно, с 1 по 25 число (включительно) месяца, следующего за расчетным, Вы обязаны осуществлять погашение обязательного платежа, состоящего из минимального платежа (5% от задолженности по кредиту), суммы процентов, начисленных за пользование кредитными средствами, а также комиссий, предусмотренных установленным по Вашей карте тарифным планом (при наличии).Обратите внимание, что на Ваш мобильный телефон поступит СМС-сообщение от Банка, содержащее всю необходимую информацию о сумме и сроках погашения кредитной задолженности. Читать дальше →

Как узнать, прошел ли платеж по кредиту в ОТП Банке?
24.03.2017 Виктор (Москва)

Виктор, уточнить, был ли зачислен платеж в счет погашения Вашей кредитной задолженности в ОТП Банке, а также полностью ли она погашена, можно в Справочно-информационном Центре Банка по телефону 8-800-000-70-01, направив запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru или по звонку на Skype otpbank_russia. Читать дальше →

Изменились ли реквизиты карты ХКФ Банка после ее плановой замены?
24.03.2017 Екатерина (Москва)

Екатерина, в случае, если у Вашей карты закончился срок действия, и Вы получили новую, все реквизиты остаются прежними.. Читать дальше →