Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как восстановить ПИН-код по карте Росгосстрах Банка?
26.01.2017 Александр (Москва)

Александр,  к сожалению, если Вы утеряли или забыли ПИН-код, и нет никакой возможности его восстановления, то Вам необходимо осуществлять перевыпуск карты, т.к. Читать дальше →

Можно ли гражданину Узбекистана открыть счет и дебетовую карту в Ситибанке?
26.01.2017 Наталья Дион (Москва)

Наталья, являясь нерезидентом, дебетовую карту или счет физического лица Вы можете открыть не только в Ситибанке, но и в любой другой кредитной организации.Для этого Вам нужно лишь предоставить в банк документ, удостоверяющий Вашу личность, а также документ, подтверждающий право пребывания (проживания) на территории РФ.. Читать дальше →

Какую максимальную сумму можно внести на карту Сбербанка через банкомат в сутки?
26.01.2017 Светлана (Казань)

Светлана, все лимиты по операциям с картами Сбербанка определены соответствующими тарифными планам.Так, например, по дебетовым картам Visa Classic и MasterCard Standard лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты - 10 000 000 рублей. Читать дальше →

Как изменить имя по карте Сбербанка?
26.01.2017 Ева (Уфа)

Ева, если у Вас изменились какие-либо идентификационные данные, Вам необходимо сообщить об этом в Банк. Читать дальше →

Можно ли в Кредит Европа Банке оформить отсрочку платежа?
26.01.2017 Татьяна (Самара)

Татьяна, Кредит Европа Банк для клиентов, которые оказались в затруднительной финансовой ситуации и не могут погашать кредит в соответствии с графиком платежей, указанным в кредитном договоре, также предоставляет возможность реструктуризации кредитной задолженности, а именно - уменьшение размера ежемесячного платежа за счет увеличения срока выплат и изменения процентной ставки.Для расчета нового платежа по кредиту и по другим вопросам, связанным с реструктуризацией задолженности, Вы можете обратиться по телефону специальной горячей линии 8 (800) 700 69 59 (звонок по России бесплатный).Для помощи клиентам, которые испытывают сложности с обслуживанием задолженности по кредитным договорам, Банк разработал также тематический сайт, где приведены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы клиентов, описаны алгоритмы действий при образовании задолженности по кредиту, указана контактная информация, а также перечислены последствия неуплаты задолженности.. Читать дальше →

Обязательно ли внесение минимального платежа в льготный период?
26.01.2017 Толоконникова Людмила (Нижний Новгород)

Людмила, к сожалению, Вы не указали, картой какого именно банка пользуетесь, однако, как правило, даже если длительность льготного периода кредитования установлена достаточно большая (60,100 или более дней), то в течение всего его действия Вам все равно необходимо вносить суммы обязательных ежемесячных платежей.. Читать дальше →

Распространяется ли льготный период на операции снятия наличных?
26.01.2017 Толоконникова Людмила (Нижний Новгород)

Людмила, для получения корректного ответа на Ваш вопрос укажите, пожалуйста, в комментариях, какой кредитной организацией эмитирована Ваша карта, т.к. Читать дальше →

Как получить компенсацию по счетам в Сбербанке, открытым до 1991г.?
26.01.2017 Алексей (Москва)

Алексей, на сегодняшний день компенсационные выплаты осуществляются гражданам Российской Федерации по вкладам в Сбербанке России по состоянию на 20 июня 1991г. Читать дальше →

Как узнать сумму ежемесячного платежа по карте ОТП Банка?
26.01.2017 Михаил (Пермь)

Михаил, если по какой-то причине на Ваш мобильный телефон не поступило СМС-сообщение о сумме, необходимой для внесения на карту ОТП-Банка в погашение кредитной задолженности, Вы можете обратиться в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, сделать запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru, посмотреть информацию в Интернет-банке "директ Интернет Инфо" или позвонить на Skype otpbank_russia.. Читать дальше →

Будут ли операции блокировки средств на карте считаться покупкой и попадать под действие льготного периода?
26.01.2017 Алексей (Улан-Удэ)

Алексей, до тех пор, пока сумма расходной операции окончательно не спишется с Вашей карты, то есть, пока в банк-эмитент не поступит соответствующий подтверждающий расчетный документ, проценты на эту сумму начисляться не будут. Таким образом, т.к. Читать дальше →

Можно ли поменять дату платежа по кредиту в ВУЗ-Банке?
25.01.2017 Данил (Первоуральск)

Данил, Вы можете изменить дату платежа по кредиту в ВУЗ-Банке, направив в отделение соответствующее заявление. Читать дальше →

Что сделать, чтобы по кредитной карте Бинбанка был установлен кредитный лимит?
25.01.2017 Анжела (Москва)

Анжела, по картам в Бинбанке увеличение кредитного лимита может происходить в одностороннем порядке, то есть сотрудники Банка производят регулярный пересмотр доступных карточных лимитов и возможностей по их увеличению или уменьшению. Читать дальше →

Будет ли зачислена сумма кредитного лимита на карту банка Восточный Экспресс?
25.01.2017 Оксана (Челябинск)

Оксана, согласно информации, полученной от сотрудников Восточного Экспресс Банка, сроки увеличения кредитного лимита по карте не установлены и могут быть изменены по инициативе Банка в любой момент времени. Читать дальше →

Почему в Сбербанке не выдают деньги по доверенности?
25.01.2017 Рифат Мусин (Москва)

Рифат, использование доверенностей - обычная банковская практика. Читать дальше →

Почему не получается переводить деньги с карты на карту ВТБ24?
25.01.2017 Владимир (Санкт-Петербург)

Владимир, скорее всего, к Вашей карте не подключена услуга 3D-Secure, что не позволяет Вам подтверждать расходные операции, проводимые с использованием карточных реквизитов, путем ввода одноразового пароля.В данной ситуации рекомендую Вам позвонить в Службу поддержки клиентов Банка по номеру 8-800-100-24-24 или обратиться непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Будут ли деньги на карте Tоuch Bank после ее активации?
25.01.2017 Антонина (Челябинск)

Антонина, уточнить установленную по Вашей карте сумму кредитного лимита Вы можете при обращении в Службу помощи клиентам по номеру телефона 8-800-5000-200. Читать дальше →

Что делать с Автокартой от банка Открытие?
25.01.2017 Ксения (Лесной)

Ксения, Ваш вопрос не совсем понятен. Читать дальше →

Действует ли в Связь-Банке реструктуризация ипотеки по постановлению Правительства РФ от 20.04.2015 N 373?
24.01.2017 Сергей Шалей (Хабаровск)

Сергей, Вы можете обратиться в Связь Банк в целях реструктуризации задолженности по ипотечному кредиту.Обратите внимание, что при обращении в Банк Вам будет необходимо заполнить анкету по форме Банка, а также приложить документы, подтверждающие необходимость оформления такой реструктуризации. Читать дальше →

Можно ли в Сбербанке получить денежные средства без паспорта?
24.01.2017 Олеся (Москва)

Олеся, при обращении в отделение Банка как для проведения любой операции по карте или счету, так и для получения справочной информации, предъявление документа, удостоверяющего Вашу личность, является обязательным.. Читать дальше →

Как узнать баланс по карте в банке ПУМБ?
24.01.2017 Галина Киенко (Киев)

Галина, чтобы узнать остаток по Вашей карте, Вы можете воспользоваться дистанционными сервисами интернет-банкинг или ПУМБ-инфо.Также уточнить интересующую Вас информацию можно, позвонив по телефонам +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы) или 490 (короткий номер с мобильных) или обратиться непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →