Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как получить выписку о погашении кредита и остаток задолженности в банке Восточный Экспресс?
12.04.2016 Юрий (Самара)

Юрий, чтобы уточнить сумму для досрочного погашения кредитной задолженности в Восточном Экспресс банке, а также запросить выписку по внесению платежей в погашение кредита, Вы можете обратиться на "горячую линию" по номеру 8-800-100-7-100 (звонок по России бесплатный), заполнить форму обратной связи на официальном сайте данной кредитной организации или обратиться непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →

Можно ли получить кредитную карту в Альфа-Банке, не имея официальной работы?
11.04.2016 Алия (Москва)

Алия, чтобы стать держателем кредитной карты Альфа-Банка, Вам необходимо соответствовать следующим требованиям: Вы должны быть гражданином РФ в возрасте не менее 21 года; иметь постоянный источник дохода не ниже 9 000 рублей в месяц и непрерывный трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев; иметь постоянную регистрацию в городе нахождения подразделения Банка либо в населенном пункте, расположенном в непосредственной близости к городу нахождения подразделения Банка, а также проживать и работать в городе обращения в подразделение Банка либо в близлежащем населенном пункте; иметь контактный телефон (домашний по месту фактического проживания или мобильный).К тому же, для получения карты Вам нужно будет предоставить паспорт, справку о Ваших доходах по форме 2-НДФЛ или по форме Банка и один из дополнительных документов.Таким образом, т.к. Читать дальше →

Можно ли пополнить счет в Сбербанке, находясь в другом городе?
11.04.2016 Людмила (Армавир)

Людмила, прямое пополнение счета в Сбербанке возможно лишь в том случае, если филиал, в котором ведется такой счет, и филиал, в который Вы обратились для пополнения, относятся к одному территориальному банку Сбербанка России. Читать дальше →

Сохранится ли действие льготного периода по карте Сбербанка при переводе средств на карту Альфа-Банка?
11.04.2016 Станислав (Челябинск)

Станислав, согласно Тарифам и Условиям обслуживания кредитных карт в Сбербанке России, установлены следующие ограничение на проведение безналичных операций по карте: денежные переводы в рублях со счета кредитной карты на счета, во вклады физических лиц не осуществляются; операции по списанию денежных средств в рублях со счета кредитной карты на счета юридических лиц, включая предпринимателей без образования юридического лица, осуществляются через систему Сбербанк Онлайн; переводы на счета кредитных организаций не осуществляются.Таким образом, перевести средства с кредитной карты Сбербанка на карту Альфа-Банка как с использованием дистанционного сервиса Сбербанк Онлайн, так и аналогичной услуги Альфа-Клик у Вас не получится.. Читать дальше →

Можно ли использовать карту Momentum для оплаты товаров в иностранной валюте через интернет-магазины?
11.04.2016 Алена (Киров)

Алена, согласно информации по обслуживанию кредитных карт Momentum от Сбербанка, размещенной на официальном сайте данной кредитной организации, по таким картам возможна безналичная оплата товаров и услуг в банкоматах, устройствах самообслуживания и через интернет как в России, так и за границей. Читать дальше →

Как оформить "кредитные каникулы" в Яр-Банке?
11.04.2016 Вячеслав (Мытищи)

Вячеслав, к сожалению, в ЯР-Банке предоставление услуги "кредитные каникулы" не предусмотрено.. Читать дальше →

Как получить карту УБРиР с новым сроком действия?
11.04.2016 Кристина (Москва)

Кристина, согласно Правилам открытия, обслуживания счета и пользования банковской картой в УБРиР, карта подлежит перевыпуску в следующих случаях: при порче карты (рельефных надписей, голограммы, магнитной полосы и т.д.); если карта утеряна или украдена; если карта скомпрометирована (у держателя есть подозрение, что стороннему лицу известны реквизиты карты или ПИН); если срок действия карты истек; в случае смены фамилии и/или имени держателя. Читать дальше →

Можно ли по карте банка Кубань Кредит снять наличные без комиссии в г.Гатчина?
11.04.2016 Инна (Ростов-на-Дону)

Инна, размер комиссии за осуществление той или иной операции по банковской карте определяется установленным по ней тарифным планом.Так, например, по карте "Личной" от банка Кубань Кредит, комиссия за выдачу наличных по карте в "родных" банкоматах Банка и POS-терминалах, установленных в кассах кредитной организации, составляет 0,3% от суммы снятия, по Карте вкладчика и Доходной карте - 0,2% от суммы операции; комиссия за выдачу наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных сторонних банков, в пределах лимита выдачи наличных денежных средств - 1,2 % от суммы, но не менее 150 рублей.Обратите внимание, что в интересующем Вас населенном пункте ни филиалов, ни банкоматов банка Кубань Кредит не размещено, поэтому без комиссии получить наличные Вам не удастся.. Читать дальше →

Можно ли оформить новую карту в ОТП Банке, если старая утеряна и долг по ней погашен?
11.04.2016 Евгения (Киров)

Евгения, в ситуации, когда карта утеряна, а операции по ней не проводились в течение достаточно длительного времени, Вам необходимо оформлять новую заявку на получение кредитной карты. На нашем сайте, кликнув по ссылке, Вы можете ознакомиться с полным перечнем кредитных карт, доступных для оформления в ОТП Банке, основными тарифами и условиями по ним, а также оставить на рассмотрение онлайн-заявку.. Читать дальше →

По какому адресу можно получить карту Touch Bank?
11.04.2016 Ирина (Москва)

Ирина, для получения карты Touch Bank Вам не нужно никуда обращаться. После того, как Вы приняли предложенные условия, карта будет доставлена Вам в течение суток. Читать дальше →

Почему невозможно перевести деньги на карту МНОГО.Ру без персонификации?
11.04.2016 Andrey MIkhailov (Йошкар-Ола)

Андрей, карта Много.Ру относится к категории предоплаченных бонусных карт. Читать дальше →

Как получить информацию о сумме кредитной задолженности в банке Тинькофф?
11.04.2016 Свелана (Всеволожск)

Светлана, для получения интересующей Вас информации Вы можете обратиться в Службу помощи клиентам банка Тинькофф, позвонив по номеру телефона 8-800-555-10-10, или отправив запрос на электронный адрес credit@tinkoff.ru.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/34432/?sf=1. Читать дальше →

Вопрос по выплате компенсации по вкладам в Сбербанке
10.04.2016 Татьяна (Москва)

Татьяна, выплата компенсаций по вкладам в Сбербанке осуществляется в филиале по месту открытия и ведения данного счета. Читать дальше →

Нужно ли при перевыпуске карты вновь регистрироваться в Сбербанк Онлайн?
10.04.2016 Аюна (Москва)

Анна, вновь осуществлять регистрацию в Личном кабинете Сбербанк Онлайн нет необходимости. Читать дальше →

Что делать, если после отмены операции перевода с карты на карту деньги списались дважды?
10.04.2016 Ламзира (Пермь)

Ламзира, в данной ситуации Вам необходимо обращаться в отделение банка, в котором ведется Ваш карточный счет, и оформлять заявление-претензию. Читать дальше →

Можно ли карту РНКБ пополнять переводом с карт других банков РФ?
09.04.2016 Юлия (Симферополь)

  Юлия, РНКБ является эмитентом пластиковых карт российской платежной системы ПРО100, поэтому осуществлять перевод средств на нее привычным способом - переводом с карты на карту по ее номеру, не получится. Однако перевести денежные средства можно безналичным путем, указав при этом следующие реквизиты: Банк Получателя: Российский Национальный Коммерческий Банк (публичное акционерное общество) Корр.счет: 30101810335100000607 в Отделение по Республике Крым Банка России БИК: 043510607 ИНН: 7701105460 КПП: 910201001 Транзитный счет: 30232810440002000004 Назначение платежа: пополнение карты ХХХХХХХХХХХХХХХХ (пробелы в номере карты не допускаются) ФИО Держателя.Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/34421/?sf=1  . Читать дальше →

На какие услуги не распространяется действие Договора Банковского Обслуживания (ДБО)?
09.04.2016 Елена (Каменск-Уральский)

Елена, Универсальный договор банковского обслуживания в Сбербанке России определяет общие правила и условия предоставления банковских услуг физическим лицам.Договором регулируются следующие услуги:выпуск и обслуживание счетов международных банковских карт;открытие и обслуживание вкладов;открытие и ведение обезличенных металлических счетов;предоставление в аренду индивидуального банковского сейфа;проведение операций по счетам карт и вкладам клиента через удаленные каналы обслуживания (через устройства самообслуживания банка, систему «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк», Контактный центр банка);депозитарное обслуживание, брокерские услуги.Для заключения Универсального договора банковского обслуживания (УДБО) вам необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в банк и подписать Заявления на банковское обслуживание.Обратите внимание, что обязательным условием для заключения данного договора является наличие у Вас основной дебетовой международной карты Сбербанка России, выпущенной к счету в рублях РФ, с использованием которой Вы получаете возможность совершать предусмотренные УДБО операции по своим счетам и вкладам через удаленные каналы обслуживания: устройства самообслуживания (банкоматы, устройства самообслуживания), систему «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк», Контактный центр банка.. Читать дальше →

Будет ли списываться комиссия с кредитной карты банка Русский Стандарт при снятии с нее наличными 100 рублей?
09.04.2016 Сергей (Калининград)

Сергей, по кредитным картам банка Русский Стандарт предусмотрено списание комиссии при снятии наличных независимо от того, каким способом такая операция проводится (в банкомате или пункте выдачи наличных), а также независимо от источника происхождения денежных средств (собственные или заемные).Размер комиссии определяется категорией Вашей карты и установленным по ней тарифным планом. Читать дальше →

Действует ли льготный период на операцию перевода средств с карты на карту банка Тинькофф?
09.04.2016 Роман (Москва)

Роман, согласно Тарифам по кредитным картам банка Тинькофф, беспроцентный период действует по операциям покупок и плат (плата - это плата за дополнительные услуги, списываемая Банком в счет лимита задолженности).Таким образом, операция перевода денежных средств на другие счета и карты будет попадать в разряд прочих операций и, соответственно, действие льготного периода кредитования на такие операции распространяться не будет.Проценты за пользование кредитными средствами будут начислять в соответствии с установленным по Вашей карте тарифным планом, при этом ежемесячно Вам будет поступать сообщение от Банка о сумме и сроках погашения задолженности.Для внесения ежемесячного платежа Вам останется лишь пополнить карту на необходимую сумму. Читать дальше →

Возможен ли досрочный платеж частями по карте Visa Gold от Сбербанка?
08.04.2016 Гульнара (Москва)

Гульнара, ограничений на количество или сумму платежей в погашение кредитной задолженности по карте Сбербанка, не установлено. Читать дальше →