Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Можно ли зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн, находясь на территории Израиля?
10.04.2015 Марика (Архангельск)

Марика, Вы можете зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн, кликнув по ссылке, при этом не важно, на территории какой страны Вы находитесь. Читать дальше →

По каким причинам могут заблокировать счет и карту?
09.04.2015 Екатерина (Москва)

Екатерина, кредитные организации, в рамках исполнения норм Федерального Закона 115-ФЗ от 07.08.2001г., осуществляют внутренний контроль, направленный на противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма. При этом, банки могут требовать у клиентов документы, являющиеся обоснованиями для проведения операций, а клиенты, в свою очередь, обязаны предоставлять такие документы. Т.к. Читать дальше →

Какая комиссия предусмотрена при снятии наличных с зарплатной карты ВТБ24 в банкомате МТС-Банка?
09.04.2015 Виктор (Владивосток)

Виктор, по зарплатной карте банке 24 тарифами установлено взимание комиссионного вознаграждения при снятии наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных, не относящихся к группе , в размере 1% от суммы снятия, минимум 100 рублей.. Читать дальше →

Как получить копию кредитного договора с банком Тинькофф?
08.04.2015 Светлана (Верхняя Пышма)

Светлана, заказать получение копии Вашего кредитного договора с банком можно, обратившись по телефону в Центр информационного обслуживания клиентов по телефону 8-800-555-77-78. Читать дальше →

Как оформить в Сбербанке карты премиум класса?
08.04.2015 Рамиль (Казань)

Рамиль, если Вы хотите получить в Сбербанке карту премиум-класса, для этого необходимо оформлять пакет услуг "Сбербанк Премьер", одним из условий которого является поддержание среднемесячного остатка по счетам на определенном уровне (не менее 2 500 000 рублей).Отказать в оформлении любого банковского продукта кредитная организация может без объяснения причин, а свои идентификационные данные, в том числе и место работы, Вы обязаны сообщать при заполнении анкеты (не предоставление информации может послужить одной из причин отказа в открытии карты или счета)."Крутить" деньги по картам я бы Вам не советовала. Читать дальше →

Можно ли через Сбербанк Онлайн сделать перевод со счета на счет между территориальными банками?
08.04.2015 Ирина (Гатчина)

Ирина, Вы можете осуществлять переводы со своего счета как внутри одного отделения Сбербанка, так и между территориальными банками или в другие коммерческие банки.Перевести денежные средства с помощью услуги Сбербанк ОнЛ@ можно, выбрав вкладку "Переводы и платежи" - "Переводы клиенту Сбербанка", выбрать закладку "Счет", после чего нужно будет ввести необходимые реквизиты (номер счета, ФИО, адрес, отделение Сбербанка можно будет выбрать из справочника). Читать дальше →

Как увеличить кредитный лимит по карте банка ВТБ24?
08.04.2015 Юрий (Барнаул)

Юрий, для оформления заявления на увеличение кредитного лимита необходимо обращаться непосредственно в отделение Банка. Читать дальше →

Как закрыть кредитную карту банка Траст?
08.04.2015 Валентина (Калининград)

Валентина, по своей инициативе Вы можете закрыть карточный счет в любой момент при условии окончательного расчета с Банком и полного погашения задолженности. Читать дальше →

Как узнать о решении по кредитной заявке в ВУЗ-банке?
08.04.2015 Елькин Николай Михайлович (Екатеринбург)

Николай Михайлович, узнать решение ВУЗ-Банка по Вашей кредитной заявке можно в Информационном центре по телефонам 8 (343) 378-78-78 и 8 (343) 378-78-44 или на  официальном сайте Банка у онлайн-консультанта. Читать дальше →

Как узнать о готовности карты Альфа-Банка и возможности ее получения?
08.04.2015 Яков (Новосибирск)

Яков, кредитная карта Альфа-Банка изготавливается и доставляется в указанное Вами при заполнении анкеты отделение Альфа-Банка через 3–5 дней с даты принятия положительного решения по Вашей заявке. Читать дальше →

Как узнать о поступлении платежа по кредиту в Лето Банке?
08.04.2015 Николай (Нижний Новгород)

Николай, как правило, все переводы между кредитными организациями осуществляются в максимальный срок - 3 рабочих дня. Читать дальше →

Почему не приходят СМС-сообщения о пополнениях по карте Хоум Кредит энд Финанс Банка?
07.04.2015 Александр (Ростов-на-Дону)

Александр, услугу SMS-уведомления по картам банка Кредит можно подключить в любом отделение Банка или по телефону Банка.Если же данная услуга к Вашей карте уже подключена, а уведомления все равно не поступают, возможно, при оформлении была допущена ошибка в номере телефона или произошел какой-то технический сбой.Уточнить этот вопрос можно в филиале Банка или по телефону  8 (812) 777-50-60.. Читать дальше →

Что делать, если долг по кредитной карте Траст банка не уменьшается?
07.04.2015 Евгений (Москва)

Евгений, для выяснения ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка и заказать выписку по операциям по Вашему счету, после чего уже будут понятны причины возникновения такой суммы долга. Читать дальше →

Как узнать о готовности карты Альфа-Банка?
07.04.2015 Виктория (Москва)

Виктория, кредитная карта Альфа-Банка изготавливается и доставляется в указанное Вами при заполнении анкеты отделение Альфа-Банка через 3–5 дней с даты принятия положительного решения по Вашей заявке. Уточнить данную информацию можно по телефону Службы поддержки 8-800-200-00-00. Читать дальше →

Какие условия оформления золотой дебетовой карты Альфа-Банка?
07.04.2015 Ольга (Нижний Новгород)

Ольга, карта MasterCard Gold от Альфа-Банка оформляется вместе с пакетом услуг «Комфорт» или «Максимум». Читать дальше →

Почему требуют погашения долга по уже закрытой карте ОТП Банка?
06.04.2015 Михаил (Ярославль)

Михаил, для выяснения причин и обстоятельств возникновения кредитной задолженности Вам необходимо обратиться в отделение Банка лично или позвонить в Службу поддержки клиентов по телефону 8-800-100-55-55.Обратите внимание, что для обращения в Банк необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие уплату долга и закрытие карты. Читать дальше →

Как узнать остаток кредитной задолженности в банке Ренессанс?
06.04.2015 Апти (Ставрополь)

Апти, для уточнения суммы остатка кредитной задолженности в банке Ренессанс Вы можете обратиться в Информационный центр Банка по телефону 8 (495) 981-0-981 или оставить запрос на сайте банка.. Читать дальше →

Как получить новую карту Сбербанка взамен карты с истекшим сроком действия?
06.04.2015 Александр Сирченко (Москва)

Александр, если я Вас правильно поняла, то Ваша карта действительна до 30 июня 2015 года (все карты действуют до последнего числа месяца и года, указанного через дробь на лицевой стороне). Новая карта пере выпускается в автоматическом режиме и направляется в филиал Банка, в котором ведется карточный счет, примерно за 2 недели до окончания срока действия. Читать дальше →

Будут ли начисляться проценты и комиссии по карте банка Тинькофф, если она не активирована?
06.04.2015 Анна (Москва)

Анна, если карта Вами не активирована, из этого следует, что Вы не акцептовали Договор банковского обслуживания и, соответственно, проценты и комиссии за пользование картой списываться не будут. Читать дальше →

Как узнать остаток средств на счете в банке Приморье?
06.04.2015 Алексей (Москва)

Алексей, для того, чтобы узнать остаток средств на Вашем счете в банке Приморье, Вам необходимо обратиться непосредственно в отделение Банка.. Читать дальше →