Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Как оформить кредитную карту Miles & More от Ситибанка?
Аркадий Михайлович Половняк (Ростов-на-Дону)

Добрый день, Аркадий Михайлович! Вы можете оформить кредитную карту несколькими способами: - заполнить онлайн-заявку; - позвонить по телефонам 7(812)336-30-00 (для звонков в Санкт-Петербурге) или 8(800)700-93-93 (для звонков из других городов РФ); - обратиться в отделение Банка или в торговые центры, где расположены стойки Ситибанка. После оформления заявки по телефону или в онлайн-режиме сотрудник Банка договорится о встрече с Вами для оформления заявления и копий необходимых документов. Читать дальше →

Возможно ли получить кредитную карту, имея действующий кредит в УБРиР?
Прохорова Катерина (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Катерина! Вы можете подать заявку на оформление кредитной карты, не закрывая уже действующий кредит. Читать дальше →

Как проверить баланс кредитной карты ОТП Банка?
Любовь (Омск)

Любовь, добрый вечер! Вы можете проверить баланс по Вашей кредитной карте одним из следующих способов: - в банкомате или отделении Банка; - с помощью телефонной информационной системы (IVR), для этого Вам  необходимо позвонить по телефону 8-800-200-70-01 * 1, далее указать номер карты и телекод (первоначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта); - с помощью услуги «ОТПдирект СМС Банк», отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927; - через Интернет-банк «ОТПдирект» (для подключения данной услуги Вам необходимо заключить Договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка). Также на нашем сайте есть интересная статья на эту тему Как проверить баланс карты? Выбираем способ.. Читать дальше →

Почему банк не может сообщить остаток задолженности третьему лицу?
Ольга (Казань)

Ольга Александровна, Банк в данном случае действует строго в рамках установленного законодательства, а именно ст. Читать дальше →

Почему заблокирована карта?
Олег (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Олег! Карта может быть заблокирована по нескольким причинам. Читать дальше →

Можно ли оформить онлайн-заявку на карту "Кукуруза"?
Гусак Денис (Нижневартовск)

Денис, добрый день! Оформление и получение карты «Кукуруза» происходит в салонах-магазинах «Евросеть». Читать дальше →

Существует ли карта Связного Банка?
Анастасия (Москва)

Анастасия, добрый день! Связной Банк выпускает универсальные карты с кредитной линией до 250 000 рублей. Читать дальше →

По каким кредитным картам установлены низкие процентные ставки?
Артем Игнатьев (Ростов-на-Дону)

Добрый вечер, Артем! Как правило банки, устанавливая процентную ставку за пользование кредитным лимитом на низком уровне, хотят обезопасить себя с других сторон. Читать дальше →

Как узнать статус кредитной заявки через Интернет?
Наталья (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Наталья! Банк рассматривает кредитные заявки в течение пяти дней, после чего сотрудник Банка свяжется с Вами для того, чтобы сообщить принятое Банком решение. Читать дальше →

Какова стоимость годового обслуживания и размер кредитного лимита по золотым картам Сбербанка?
Анатолий Альбертович (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Анатолий Альбертович! Годовое обслуживание по кредитным картам категории Gold в Сбербанке составит 3 000 рублей – по обычным картам Visa Golg или MasterCard Gold и 3 500 рублей – по золотым картам с бонусными программами (Аэрофлот, МТС, Подари жизнь). Размер кредитного лимита Вам могут установить в пределах 500 000 рублей. Если Вас интересует, какие преимущества Вы получаете при оформлении золотой кредитной карты, то Вы можете ознакомиться со статьей на нашем сайте Золотая кредитная карта: как стать VIP-клиентом?. Читать дальше →

Что нужно для оформления карты "Быстрые покупки"?
Светлана Максимовна (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Светлана Максимовна! Оформить кредитную карту «Быстрые покупки» Вы можете, обратившись в отделение Банка или в онлайн-режиме, после чего, если Вашу заявку Банк одобрит, оформить договор в офисе Банка и получить карту. Для того чтобы иметь возможность оформить данную кредитную карту, Вы должны быть гражданином РФ в возрасте от 23 до 52 лет с регистрацией в регионе предоставления кредита (фактический адрес должен быть в этом же регионе), а также иметь трудовой стаж на последнем месте работы не менее 6 месяцев. Обратите внимание, что чем больше документов Вы предоставите для оформления кредитной карты, тем ниже будет процентная ставка при использовании лимита кредитования. Читать дальше →

Возможно ли вносить на карту или снимать наличные в валюте, отличной от валюты счета?
Оксана (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Оксана! Вы можете делать взносы на карту в валюте, отличной от валюты счета карты. Читать дальше →

Как активировать карту Русфинанс Банка?
Николай (Ростов-на-Дону)

Николай, добрый день! Для того, чтобы Вы смогли начать пользоваться Вашей кредитной картой, Вам необходимо позвонить в круглосуточную Службу клиентской поддержки Русфинанс Банка для активации карты по телефонам 8-800-700-27-27 (бесплатная линия для звонков из регионов),  8-495-641-44-00 (для звонков из Москвы). При этом оператор может попросить Вас назвать номер карты, Ваши паспортные данные и задать иные вопросы, чтобы идентифицировать Вас как держателя кредитной карты. По факту активации карты Банк отправит SMS на номер мобильного телефона, указанный Вами при оформлении.. Читать дальше →

В какой валюте я могу оформить кредитную карту в Новикомбанке, и какие документы мне для этого потребуются?
Борис Ефимович (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Борис Ефимович! В данном Банке Вы можете оформить кредитную карту международной системы Visa в рублях, долларах США или евро. Для оформления Вам будет необходимо предоставить в Банк Ваш паспорт, документ, подтверждающий Ваш доход за последние три месяца (справку по форме 2-НДФЛ или по форме Банка, а если Вы получаете заработную плату на счет в данном Банке – то будет достаточно выписки с этого счета). Также, если Вы не обслуживаетесь в Банке в рамках зарплатного проекта, то придется подготовить заверенную копию трудовой книжки и второй документ, удостоверяющий Вашу личность (водительское удостоверение, загранпаспорт, свидетельство ИНН или обязательного пенсионного страхования). На нашем сайте Вы можете ознакомиться с картами, которые выпускает Новикомбанк и основными условиями и тарифами по ним.. Читать дальше →

Какую лучше оформить кредитную карту или взять кредит наличными?
Марина (Ростов-на-Дону)

Добрый вечер, Марина! Выбор того или иного кредитного продукта зависит от многих критериев. Например, если Вам необходимы для расчетов наличные денежные средства, то, возможно, лучше взять потребительский кредит, так как практически по всем картам предусмотрена комиссия за снятие наличных денег. Если же Вы планируете расплачиваться безналичным путем, и есть возможность вернуть долг в короткий промежуток времени, то лучше будет воспользоваться кредитной картой, так как в основном по всем картам устанавливается так называемый льготный период кредитования, в течение которого Вы можете погасить задолженность, не уплачивая при этом проценты Банку. И у кредитной карты, и у кредита наличными есть свои достоинства и недостатки. Читать дальше →

По какому курсу производится конвертация по операциям с картой?
Ирина Львовна (Ростов-на-Дону)

Добрый день, Ирина Львовна! Конвертация суммы по операции, совершенной в валюте, отличной от валюты счета, производится по внутреннему курсу Банка на дату списания денежных средств с Вашего карточного счета. Читать дальше →

Как заблокировать карту Газпромбанка?
Светлана (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Светлана! Если у Вас украли карту или Вы ее потеряли, Вам необходимо в срочном порядке заблокировать ее для исключения возможности мошеннических действий. В России вы можете заблокировать карту по круглосуточным телефонам Службы поддержки держателей банковских карт Газпромбанка 8(495)913-79-99, 8(495) 980-41-41, 8(800)100-00-89 (бесплатно для звонков по России). Читать дальше →

Какая процентная ставка по кредитной карте будет для постоянных клиентов Вятка-Банка?
Анатолий (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Анатолий! Вы будете являться постоянным клиентом Банка при соответствии одному из следующих условий: - не менее 6 месяцев являетесь держателем карты Банка в рамках зарплатного проекта; - пользовались в Банке не менее чем двумя кредитами (срок использования по каждому из них должен быть не менее 180 дней), и имеете по ним положительную кредитную историю; - на протяжении последних 6 месяцев имеете в Банке срочный вклад в любой валюте на сумму не менее 200 000 рублей. Процентная ставка за пользование кредитным лимитом в течение первых трех месяцев будет установлена в размере 0% годовых, на последующий период составит для постоянных клиентов - 21%, для всех остальных клиентов — 23% годовых.. Читать дальше →

Какие отличия между тарифными планами по кредитным картам БыстроБанка?
Юлия (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Юлия! БыстроБанк предлагает своим заемщикам выпуск кредитных карт согласно одному из трех планов: «Стандарт», «Доверие» и «Доверие+». Читать дальше →

Какие факты кредитной истории признаются положительными для получения карты на более выгодных условиях?
Григорий (Ростов-на-Дону)

Григорий, добрый вечер! Ваша кредитная история будет признана положительной при: - наличии погашенных кредитов в Ак Барс Банке сроком не менее 6 месяцев, с даты погашения которых прошло не более 2 лет и по которым в течение срока кредитования отсутствовали просроченные платежи, либо была допущена одна просрочка сроком до 5 календарных дней; - наличии действующего кредита в Ак Барс Банке, с даты выдачи которого до момента Вашего обращения прошло не менее 6 месяцев, по которому отсутствовали просроченные платежи, либо была допущена одна просрочка сроком до 5 календарных дней. Таким образом, при наличии таких фактов для Вас может быть установлена более низкая процентная ставка за пользование кредитным лимитом.. Читать дальше →