Вопросы использования онлайн-банка

Задать вопрос

Как получить доступ в Интернет-банк, какие возможности есть в кабинете онлайн банков - освещаем в этом разделе.

Вопросы по тегу:

Что будет, если просрочить платеж?
Ваше Имя (Екатеринбург)

Здравствуйте! В случае, если Вы не имеете возможности своевременно внести платеж, Вам необходимо связаться с Отделом по работе с просроченной задолженностью по телефону 8 (800) 100-08-11 или заполнить специальную форму на сайте Банка. Постарайтесь внести платеж как можно быстрее, чтобы избежать начисления дополнительных процентов и штрафов. Читать дальше →

Существует ли льготный период у кредитных карт Восточного экспресс банка?
Кристина (Ростов-на-Дону)

Добрый вечер, Кристина! Период, в течение которого проценты на сумму задолженности не начисляются, может составлять по картам данного Банка до 56 дней. Однако обратите внимание, что льготный период действует только на операции безналичной оплаты товаров и услуг и не распространяется на операции снятия наличных денежных средств. Если же задолженность, взятая на условиях льготного периода, не гасится полностью до окончания срока его действия, на эту сумму будут начисляться проценты.. Читать дальше →

Возможно ли управление кредитной картой через Интернет?
Анастасия (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Анастасия! МосКомПриватБанк предоставляет своим клиентам такую услугу для управления своим карточным счетом в дистанционном режиме как Интернет-банк «Приват24». Вам достаточно зарегистрироваться  на официальном сайте Банка, чтобы получить бесплатный доступ к полному спектру банковских услуг. Читать дальше →

Где можно оформить кредитную карту МТС-Банка?
Ольга (Владивосток)

Здравствуйте, Ольга! На нашем сайте Вы сможете найти описание основных условий и тарифов по картам, выпускаемым МТС-Банком. Читать дальше →

Какие существуют льготы при оформлении MasterCard Gold по акции?
Андрей Дмитриевич (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Андрей Дмитриевич! Действительно, в Банке до 3 декабря 2012г. Читать дальше →

Как получить кредитную карту по программе "Респект от Сбербанка"?
Григорий (Москва)

Добрый день, Григорий! При оформлении молодежной кредитной карты по программе «Респект от Сбербанка» Ваш возраст должен быть в пределах 18-30 лет, Вы должны являться гражданином РФ и иметь постоянную регистрацию в регионе, где оформляете карту. Читать дальше →

Выдадут ли кредитную карту при наличии в кредитной истории фактов просрочки?
Татьяна (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Татьяна! Банк всегда походит индивидуально к каждому клиенту, принимая во внимание и Вашу платежеспособность, и кредитную историю, и другие факторы, позволяющие рационально соотнести возможную прибыль и риски невозврата кредита. Однако если в Вашей кредитной истории были просроченные платежи на сумму более 1500 рублей и если есть накопленная просрочка более 120 дней за последние 2 года, то скорее всего в выдаче кредитной карты будет отказано.. Читать дальше →

Можно ли получить справку об отсутствии задолженности?
Геннадий (Ростов-на-Дону)

Добрый вечер, Геннадий! Справка об отсутствии задолженности по кредитной карте может быть предоставлена в случае закрытия счета карты на основании заявления, которое Вы оформляете в отделении Банка. Читать дальше →

Что делать, когда карту доставляет представитель Банка?
Николай Сергеевич (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Николай Сергеевич! Для получения карты через представителя Банка Вам необходимо иметь при себе паспорт. Читать дальше →

Как начисляются проценты в случае, если не выполнены условия льготного периода?
Роза (Ростов-на-Дону)

Роза, добрый день! В случае невыполнения условий льготного периода кредитования проценты будут взиматься за весь период пользования кредитом, начиная с даты совершения покупки и безналичной ее оплаты с использованием кредитной карты. Читать дальше →

Возможно ли получение кредитной карты, если уже есть кредит наличными?
Марина Анатольевна (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Марина Анатольевна! Если у Вас уже оформлен кредит наличными, но также есть желание оформить и кредитную карту, то Вы можете оставить на рассмотрение заявку, если по уже существующему кредиту у Вас не было просроченной задолженности. Процентная ставка и размер кредитного лимита будут зависеть от предоставления справок о Ваших доходах и других необходимых документов. Более подробно ознакомиться с видами кредитных карт Альфа-Банка, а также оставить онлайн-заявку на оформление подходящей кредитной карты Вы можете у нас на сайте.. Читать дальше →

Возможно ли предоставить в подтверждение доходов справку в свободной форме?
Николай (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Николай! Вы можете подтвердить свой доход за последние 3 месяца справкой в свободной форме, оформленной в соответствии с установленными требованиями. Так, справка должна быть на имя заемщика, напечатана на бланке организации-работодателя (или с использованием углового штампа организации-работодателя). Читать дальше →

Как получить кредитную карту "Студенческую"?
Алена (Ростов-на-Дону)

Алена, добрый день! Чтобы получить такую кредитную карту Вы должны быть студентом любого высшего учебного заведения России и обучаться там на дневном (очном) или вечернем (очно-заочном) отделении (кроме студентов первого курса). Читать дальше →

Предусмотрено ли начисление процентов на остаток средств на карте?
Роман (Ростов-на-Дону)

Роман, здравствуйте! Согласно тарифам Банка начисление процентов на остатки денежных средств на счете банковской карты не предусмотрено. Однако, если Вы являетесь держателем расчетной карты, банк Петрокоммерц предоставляет такую услугу как «Мой кошелек», которая как раз и позволяет резервировать денежные средства на карте для получения дохода в виде начисления процентов. Данная услуга предоставляется на 91 день и предполагает резервирование суммы на Вашей карте в размере не менее 5 000 рублей, 150 долларов или 150 евро. Читать дальше →

Можно ли уменьшить кредитный лимит?
Наталья Сергеевна (Ростов-на-Дону)

Добрый вечер, Наталья Сергеевна! Банк, рассчитывая для Вас сумму кредитного лимита, исходит из Вашей платежеспособности. Читать дальше →

Какой максимальный кредитный лимит по картам Московского Индустриального банка?
Руслан (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Руслан! Размер кредитного лимита, который Вам могут установить по карте, зависит от Вашего дохода, кредитной истории, а также от тарифного плана, согласно которому выпущена кредитная карта. Так, для участников «зарплатных» проектов и для клиентов – держателей розничных карт, максимальный кредитный лимит может составлять увеличенный в пять раз среднемесячный доход клиента (в расчет берутся последние 6 месяцев). А если Вы оформляете кредитную карту под залог требования банковского вклада, то лимит может быть в размере до 80% суммы вклада на день Вашего обращения. Подробнее со всеми условиями по картам Московского Индустриального банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте.. Читать дальше →

Какие лимиты на снятие наличных в ВТБ24?
Аркадий (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Аркадий! По карте «Классической» установлены как ежемесячные, так и дневные лимиты на снятие наличных денежных средств. Читать дальше →

Как получить деньги по просроченной карте Сбербанка?
Светлана (Волгоград)

Добрый день, Светлана! Если Ваша карта просрочена, Вам необходимо с паспортом и Вашей картой обратиться в отделение Сбербанка. Читать дальше →

Что делать, если кредитная карта утеряна за границей?
Анастасия (Ростов-на-Дону)

Здравствуйте, Анастасия! Если Вы потеряли карту, находясь за пределами РФ, первым делом Вам необходимо заблокировать ее, позвонив по телефону 8-800-2008-008. Далее, если Вы являетесь обладателем  карт Visa Classic или Visa Gold, то сможете воспользоваться услугами по экстренной выдаче наличных или экстренной замене карты. Для этого Вам необходимо позвонить в Банк по телефону  +7-495-775-41-01 и сообщить о том, какая услуга Вам требуется, после чего в течение 2-3 дней с Вами свяжется оператор Департамента Глобальной клиентской поддержки платёжной системы Visa International и сообщит необходимую информацию о том, где Вы можете получить денежные средства или временную карту. Читать дальше →

Можно ли оставить онлайн-заявку на кредитную карту?
Алексей (Москва)

Здравствуйте, Алексей! Если Вы хотели бы оформить кредитную карту МТС Деньги, то для ее получения необходимо иметь на руках паспорт гражданина РФ и соответствовать ряду перечисленных ниже критериев: - гражданство РФ; - возраст от 18 до 60 лет (включительно); - постоянная регистрация на территории РФ; - фактическое проживание и постоянное место работы в регионе предоставления продукта. Заявка на получение карты МТС Деньги оформляется в салоне-магазине МТС или в офисах самого Банка. Читать дальше →