Денежные переводы «Золотая Корона»: процедура от «А» до «Я»

Никита, к сожалению, ситуация довольно затруднительная. Получается, что документы Вы подписали, по программе выдача перевода прошла, а в реальности средства на руки не получены.

Решать данную проблему теперь нужно только в отделении банка-партнера, куда Вы обращались за получением перевода первоначально. Если у Вас остались на руках какие-либо документы об отмене выдачи перевода, возьмите их с собой. Обратитесь непосредственно к руководителю, которая отменила выдачу, пусть теперь решает возникшие проблемы.

В случае отказа, обращайтесь с жалобой в регулирующий орган - соответствующее отделение Банка России.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/payments/gold-corona.php

Маргарита, переводы на территорию Украины официально не запрещены и не отменялись. Получить перевод, отправленный по "Золотой Короне", в г.Старобельск есть возможность в организациях-партнерах системы, узнать адреса которых можно, кликнув по ссылке.

Какие точки выдачи работают в реальности, Вам лучше уточнить заранее.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/payments/gold-corona.php#comments

Александр, максимальная сумма одного перевода в платежной системе Золотая Корона составляет 600 000 рублей, 20 000 долларов США, 15 000 евро. Для получения перевода понадобится контрольный номер перевода и документ, удостоверяющий личность.

Обратите внимание, что нахождение иностранного гражданина на территории РФ более трех месяцев без регистрации в соответствующих органах, является нарушением российского законодательства, поэтому вполне вероятно, что при проведении операции выдачи перевода, сотрудники банка могут отказать.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/payments/gold-corona.php#comments

Здравствуйте! я из Казахстана, дочь учится в России, больше 2-х лет отправляю ей денежные переводы на карту Сбербанка России: закидываю тенге, там деньги конвертируются в доллары, а потом в рубли, которые она в результате снимает, постоянно теряли в деньгах. Тут мне в Сбербанке предложили отправлять сразу в рублях (я их купила там же) и вот в результате я узнаю, что  мои отправленные рубли по  курсу покупки переводятся в тенге, а выдаются в России по курсу продаж... снова теряю в деньгах.. И вот прочитала про денежные переводы "Золотая корона".. Подскажите, пожалуйста, могу ли я отправлять из Казахстана в рублях, если да, то они тоже будут конвертироваться в другую валюту по одному курсу, а потом снова в рубли уже по другому курсу? дело в том, что в Сбербанке у нас появилась услуга "Золотая корона"., в банке мне разъяснить толком не могут..  Спасибо.

Светлана, перевод по системе Золотая Корона можно отправить в рублях, долларах или евро, в зависимости от того, с какими валютами работает кредитная организация - партнер системы переводов Золотая Корона. При отправлении перевода Вы будете указывать валюту получения и заказывать соответствующую конвертацию. Такой валютой может быть также рубль, евро или доллар. При этом конвертация будет проходить по специальном курсу системы Золотая Корона на момент отправки перевода. Курс можно будет уточнить в банке-партнере, через который осуществляется перевод.
Таким образом, при отправке и получении перевода в одной и той же валюте никакая конвертация проводиться не будет.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,мне мама из Казахстана хочет перевести деньги Золотой Короной. Я в интернете прочла,что корона работает с кукурузой. Открыла в Евросети карту Кукуруза на свое имя (в евросети не оповещала что именно под золотую корону создаю. Посчитала,что это само собой разумеющееся. Т.к.на пластике на самом написано Золотая корона). Вопрос в следующем. Когда поступит перевод,он автоматически упадет на карту кукуруза? Если нет,то как это сделать? 

И можно ли сделать такую услугу,чтобы пепеводы на мое имя автоматически падали на кукурузу? (И в зк и в кукурузе будут одини паспортные данные,т.е. мои).

Просто очень занятой график и нет времени ходить в отделения и забирать деньги.

В Казахстане нет карт Кукуруза...

Значит вариант только один: забирать по коду полученный платеж в отделении банка или евросети и пр пунктах.Верно?А если у родителей есть карта Сбербанк казахстанский,на нее можно переводить с карты деньги?

Татьяна, в отношении переводов по системе "Золотая Корона" действительно придется отправлять и получать переводы в организациях-партнерах данной системы. Однако возможен перевод средств с карты Сбербанка в Казахстане на карту любого другого коммерческого банка, например, с использованием Сбербанк Онлайн.

О других способах перевода средств с карты на карту Вы можете узнать из статьи на нашем сайте Как перевести деньги с карты на карту?

сколько лежат деньги , переведенные по вашей системе?перевели 7го марта ,но по семейным обстоятельстам пока не забрали....

Наталья, подскажите, возможно ли осуществить перевод Золотая Корона,с России (г. Донецк, Ростовская обл) на Украину (г. Киев) в гривнах? А именно, при отправлении перевода сумма будет в гривнах? Зарание спасибо!

Юлия, срок хранения перевода в платежном сервисе Золотая Корона составляет 3 года.

Маргарита, перевод по системе Золотая Корона можно отправить в рублях, долларах или евро, в зависимости от того, с какими валютами работает кредитная организация - партнер системы переводов Золотая Корона. При отправлении перевода Вы будете указывать валюту получения и заказывать соответствующую конвертацию.

если перевод был сделан 7го марта, через сколько максимум дней я могу забрать день в банке партнере или связном, например??

Подскажите пожалуйста, если перевод был сделан на девушку 17ти лет, а в банке-партнере изменились правила снятия денег с перевода Зол.Кор. (стали просить открыть счет), можем ли мы дождаться 18ти летние и снять эти деньги в другом банке ??как быть с данными, ведь перевод был осуществлен по старому паспорту-надо идти с новым?или можно по факту 18тилетние прийти с еще старым паспортом в другой банк-партнер и снять деньги?

Здравствуйте! Если оформить отмену перевода в банке отправителе в России (перевод для Украины в долларах в связи с невозможностью его получения в валюте) комиссия за перевод будет возвращена отправителю? Спасибо.

Если перевод осуществлён с Киргизии по золотой короне,могу ли я получить его в офисах Билайн, или являясь держателем обоих карт

Мария, получить средства Вы можете не только в каком-то конкретном банке, но также и в любой другой организации - партнере платежной системы Золотая Корона, список которых можно уточнить на сайте, кликнув по ссылке.

Срок хранения перевода в системе, то есть время, в течение которого его можно получить, составляет 3 года.

Обратите внимание, что открыть счет в кредитной организации можно на гражданина любого возраста, а с 14 лет, при наличии паспорта - самостоятельно. Поэтому необходимость открытия такого счета совсем не обязательно может стать препятствием к получению перевода.

Перевод по системе Золотая Корона отправляется не на паспортные данные, отправитель указывает только ФИО получателя и номер мобильного телефона, дополнительным реквизитом для идентификации получателя служит идентификационный номер перевода, который необходимо сообщать в момент его получения.

В любом случае, при получении нового паспорта, в нем ставится отметка о ранее выданных паспортах, что и служит подтверждением при идентификации личности.

Казбек, при отправке перевода по системе Золотая Корона необходимо указывать страну и город, где будет осуществляться его выдача. Получить такой перевод можно в организациях - партнерах платежной системы, адреса которых можно уточнить на сайте, выбрав интересующий Вас город.

Для получения перевода на карту Кукуруза необходимо наличие данной карты также и у отправителя, и перевод средств осуществляется непосредственно с ее использованием. Получение перевода, отправленного по системе Золотая Корона, с использованием других карт - невозможно.

Игорь, для получения перевода по системе "Золотая Корона" (согласно правилам данной платежной системы) Вы должны предъявить паспорт и уникальный номер перевода. Информация об отправителе может быть Вам и вовсе неизвестна.

Возможно, данные правила установлены в конкретной кредитной организации, тогда попросите сотрудников показать нормативные документы, в соответствии с которыми они требуют предоставления информации об отправителе перевода.

Здравствуйте,мне пришел перевод золотой короны,но на старую фамилию,могу ли я получить перевод с паспортом и свидетельством о браке,о том что фамилия изменена,номер перевода у меня есть)))

Татьяна, Вы можете получить перевод, отправленный на Ваше имя, предъявив при получении номер перевода, а также документы, подтверждающие изменение идентификационных данных. В данном случае, как Вы верно указали, такими документами будут паспорт и свидетельство о браке.

Спасибо за консультацию))Ходила я КБ"Пойдем",сказали что я теперь другой человек(т.к. поменялась фамилия)и свидетельство о браке не поможет, а получить перевод могу только если буду обращаться к отправителю и тот изменит мои данные(((Отправитель это компания и я не знаю будут ли они этим заниматься(раньше деньги на баланс телефона приходили,номер телефона оформлен на старые данные,поэтому я и не парилась)отправила запрос в компанию,посмотрим каков будет ответ.

Татьяна, еще раз уточнила информацию по Вашему вопросу у сотрудников Службы поддержки платежного сервиса Золотая Корона. Действительно, для получения перевода необходимо полное соответствие данных получателя в системе с документом, по которому производится выдача.

Отправитель может внести изменения в отправленный перевод, причем данная процедура проводится совершенно бесплатно.

Если перевод был отправлен из банка, то отправителю необходимо обратиться с паспортом в отделение банка, где перевод осуществлялся, и оформить заявление на изменение данных получателя перевода. Если перевод был отправлен из салона связи, то допустимо обращение в любое отделение данного салона связи с паспортом и номером перевода.

После внесения изменений на номер телефона отправителя поступит СМС-сообщение с паролем для подтверждения изменений, там же будет указан номер телефона, по которому нужно будет позвонить для подтверждения и предоставить номер перевода и пароль. После этого данные будут изменены, и Вы сможете получить перевод.

При получении перевода по Золотой короне с получателя были взысканы деньги за превышение лимита, разъясните пожалуйста эту ситуацию

Виктор, тарифами и условиями платежного сервиса Золотая Корона установлены ограничения на переводы физических лиц в размере 600 000 рублей, 20 000 долларов США, 15 000 евро.

Обратите внимание, что иные ограничения определяются также законодательством стран, на территории которых доступна данная услуга.

Сумма была 28 000 руб, с получателя содрали 650 руб, перевод был по России  :Ростов- Донецк, Ростовская обл. Что за беспредел?

Виктор, Вы можете оформить запрос с требованием объяснения ситуации в Службе поддержки системы Золотая Корона, кликнув по ссылке. Получатель перевода также может, в свою очередь, оформить соответствующее заявление в пункте выдачи перевода, возможно, данная комиссия предусмотрена тарифами банка-получателя.

Здравствуйте Наталья!У меня вот какая возникла ситуация с переводом!Мне сделан перевод из страны СНГ в Россию и мне его нужно получить в долларах,в той валюте которой отправляли,но в трех банках мне сказали,что у них нет столько наличных долларов,сколько нужно мне!!!Они меня отправляют либо в другой банк,либо предлагают получить в рублях этот перевод!!!Вопрос,как мне получить этот перевод???Можно хоть что то с этим сделать?

Дмитрий, к сожалению, в данной ситуации, если в кредитной организации нет в наличии достаточного количества наличной иностранной валюты, получение перевода будет возможно только с проведением конвертации.

Попробуйте обратиться в более крупную финансовую организацию - партнера платежной системы Золотая Корона. Если достаточного количества валюты не окажется и там, постарайтесь договориться о подкреплении наличной валютой кассы данной кредитной организации.

Добрый день! У меня проблемка отправила перевод чувствовала себя плохо и не проверила  а потом выяснилось что ошибка в ФИО  получателя что мне делать

Татьяна, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в пункт отправки перевода. Так как для получения перевода необходимо полное соответствие данных получателя в системе с документом, по которому производится выдача, то Вам нужно будет внести изменения в уже отправленный перевод.

Обратите внимание, что в случае отправки перевода из банка, то обращаться необходимо именно в то отделение, в котором перевод непосредственно осуществлялся, а при отправке через салон связи допустимо обращение в любое отделение данного салона. При обращении Вам нужно будет иметь при себе паспорт и номер отправленного перевода.

После внесения изменений на номер Вашего мобильного телефона должно поступить СМС-сообщение с паролем для подтверждения, и, после того, как Вы совершите все необходимые действия, получатель сможет забрать свой перевод.

Здравствуйте! Я гражданин России, перевод мне пришёл с Грузии, но получить не смог,сказали что без регистрации выдать перевод не можем. Так ли это на самом деле?

Сергей, по законодательству РФ Вы можете находиться без регистрации по месту пребывания не более 3-х месяцев. При выдаче перевода кредитная организация обязана провести идентификацию получателя средств, одним из обязательных реквизитов которой является адрес места регистрации. В случае отсутствия соответствующей отметки в паспорте выдача перевода невозможна.

здравствуйте,подскажите как быть,мне на почту пришло письмо вроде как от северной короны,что мне одобрен кредит 40.000,он будет переведён мне,но надо сначало перевести 2000,типа подтвердить получение кредита,скажите-это обычный развод?

Наталья, кредитной организации "Северная корона" не существует. Как правило, описанным Вами способом пользуются мошенники. Ни в одном банке комиссии "за подтверждение кредита", да еще и в таком размере, не предусмотрено. Если банки и направляют кредитные карты по почте, то при этом возможна только дополнительная оплата пересылки, около 200 рублей. А чаще всего такие карты рассылаются бесплатно.

На нашем сайте есть интересная статья на эту тему «Кот в мешке», или Как нас обманывают мошенники?

Добрый день. Получала перевод по данной системе.

Подскажите на каком основании, банк снял ксерокопии с моих документов? На сколько я знаю, при получении перевода надо знать код и предъявить свои паспортные данные.

Катя, при обслуживании клиентов кредитные организации руководствуются не только Законом о банках и банковской деятельности, но также и другими законодательными актами, например, 115-ФЗ от 07.08.2001г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Так, этим законом определено, что банки обязаны проводить идентификацию своих клиентов, а определение, данное термину "идентификация", следующее: "идентификация - это совокупность мероприятий по установлению определенных настоящим Федеральным законом сведений о клиентах, их представителях, выгодоприобретателях, владельцах, по подтверждению достоверности этих сведений с использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий".

Таким образом, в целях исполнения норм данного закона и подтверждения достоверности идентификационных данных, кредитные организации делают ксерокопии документа, удостоверяющего личность клиента, что является абсолютно правомерным.

Подскажите в украине  вы давали список магазинов евросеть http://salonevroset.narod.ru/evroset-ukraine.html - В Донецке на данный момент,работает ? и если да то возможно получить там карту кукуруза(имею ввиду связь с центральными магазинами или офисами есть,так как  у нас в Донецке на данный момент нет не банков,не прочих организаций связь с Киевом потеряна.Как бы если даже если смогу ее получить будет активна она или нет в самой системе кукуруза?)

Сергей, действительно, на сегодняшний день ситуация в банковском секторе в данном регионе очень сложная.

О фактической деятельности салонов-магазинов Евросеть в г.Донецк и о производимых ими операциях Вы можете узнать в телефонном режиме. Кликнув по ссылке, вместе с адресами данных салонов Вы найдете и номера телефонов, по котором можно осуществить связь.

Добрый день.Мы собираемся отправить деньги из России в Турцию в город Эрзурум. Я смотрела на сайте Золотой короны, выходит 41 пункт, где можно получить деньги и один номер телефона. Я позвонила по нему, мне сказали, что в Эрзуруме деньги можно получить только в центральном отделении почты и только в турецких лирах (перевод будет в долларах). Где правда? Можно ли и если да, где получить средства, отправленные системой Золотая корона, в Турции, Эрзурум? В какой валюте получит перевод получатель?

Айгуль, средства по системе Золотая Корона Вы можете отправить в рублях, долларах или евро, исходя из того, с какими валютами работает кредитная организация - партнер Золотой Короны.

При отправке перевода Вы можете указать валюту получения и заказать соответствующую конвертацию. Обратите внимание, что на официальном сайте системы Золотая Корона, при выборе в месте получения перевода "Турция-Эрзурум", в поле валюта отображаются обозначения доллара и евро. Однако, если в пункте выдачи будет отсутствовать указанная в переводе валюта, средства Вы получите в национальной валюте страны местонахождения.

Добрый день.

Существуют ли лимиты отправки средств с карты Кукуруза по системе Золотая корона ?

Ограничена ли как-нибудь максимальная сумма? Вы писали что лимит одной операции 600 000 р. Можно ли отправить 3 млн., например? Зависит ли это от типа карты? Как часто обновляются лимиты?

Александр, лимиты на переводы по системе Золотая Корона аналогичны независимо от того, каким способом такой перевод осуществляется. То есть, максимальная сумма одного перевода с использованием карты Кукуруза составляет 600 000 рублей, 20 000 долларов США, 15 000 евро. Чтобы перевести сумму больше указанной, Вам придется отправить несколько переводов.

может ли отправитель получить обратно отправленные деньги? (деньги получатель не обналичивал)

Егор, отправитель может осуществить возврат перевода в любой момент, пока получатель еще не забрал деньги из системы. При этом, если перевод был отправлен из банка, то отправителю необходимо обратиться с паспортом в отделение банка, где перевод осуществлялся, а если перевод был отправлен из салона связи, то допустимо обращение в любое отделение данного салона связи с паспортом и номером перевода.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, существует ли возможность узнать в каком именно банке (отделении) был получен перевод Золотая корона, который я отправлял? (спросить у получателя – не вариант, в связи с утратой доверия). Заранее спасибо.