Страхование по рекомендации
Страхование при оформлении кредитной карты обычно бывает трех типов:
- страхование самой карты (от утери, кражи, уничтожения, мошенничества со стороны третьих лиц);
- страхование жизни и здоровья владельца карты (может не распространяться на форс-мажорные ситуации и не оформляется, если владелец страдает серьезными хроническими заболеваниями, или его деятельность связана с риском для жизни);
- страхование при выезде за рубеж;
- страхование от потери работы.
По сути, сами банки чаще выступают лишь посредниками, предлагающими услуги страховой компании, причем посредниками довольно настойчивыми. Никакой альтернативы при этом обычно не предлагается. С одной стороны, если банк сотрудничает именно с этой компанией, значит, ей можно доверять так же, как и самому банку. Но при этом в другой компании условия могут быть не в пример выгоднее, да и по закону заемщик вправе выбирать.
В 2009 году даже было принято специальное постановление №386, в котором говорится, что банк обязан принимать страховку любой страховой компании. При этом, правда, страховая компания должна удовлетворять определенным требованиям кредитной организации.
На деле же практически все банки рекомендуют «свои» страховые компании. Так, Связной Банк предлагает договор, в титуле которого указано, что страхование является добровольным. Но не предлагает никакой альтернативы в выборе страховой компании.
Отличился Ge Money Bank. Расписав в договоре всевозможные ужасы, которые ждут клиента, утратившего карту, здоровье и даже жизнь, банк, видимо, рассчитывает на то, что клиент тут же заключит и страховой договор. Но зато здесь предлагают несколько различных программ.
Зависит ли ставка от наличия страховки?
Многие клиенты боятся, что кредитка без страховки обойдется дороже. Да, есть банки, которые, страхуя себя от невозвратов, увеличивают процентную ставку. Но прямо об этом говорят далеко не всегда. Особенно такое возможно по картам, ставка по которым «устанавливается в индивидуальном порядке».
Например, в Программе страхования банка ТКС указано, что «Неучастие заемщика в Программе страхования не является основанием для изменения условий кредитования или для отказа в заключении договора кредитной карты». Но ведь никогда не узнаешь, какова была бы ставка, оформи клиент страховку…
Некоторые банки прямо говорят, что без страховки ставка по кредитке будет выше на несколько процентов. Такое, к примеру, практиковалось в банке «Восточный экспресс», но сейчас этой информации на сайте кредитной организации нет.
Так можно ли отказаться?
Можно. В России действует Закон «Об организации страхового дела», согласно которому порядок и условия обязательного страхования определяются исключительно федеральными законами о каждом конкретном виде страхования. А таких законов, касающихся именно потребительского кредитования, нет.
Поэтому:
- страхование по кредитным картам является добровольным;
- заемщик может отказаться от страховки как до, так и после оформления кредитного договора.
Все это можно увидеть, открыв Условия страхования на сайте практически любого банка – ТКС, Райффайзенбанка, ЮниКредит Банка, банка «Траст» и т.д. Другое дело, что найти эти правила не так-то просто, но они есть.
Иными словами, банки рекомендуют, но не настаивают. Но в реальности к страхованию при оформлении кредитки это утверждение имеет лишь чисто формальное отношение.
Отказ, еще отказ…
Типичная ситуация: клиент обращается в банк за картой и тут же получает супервыгодное предложение от страховой компании. В нагрузку к карте, разумеется. Отказаться от этого предложения, как мы уже выяснили, можно. Но… Менеджер банка тут же парирует: откажетесь от страховки – получите отказ от банка! Вот так, прямо в лоб!
Конечно, менеджер лукавит, но план по страховкам ему нужно выполнять любой ценой. А клиенту придется внимательно прочесть условия заключения кредитного и страхового договоров. Нет желания переплачивать по кредитке? Можно поискать другой банк или сразу отказаться от страховки. Но факт остается фактом – в этом случае отрицательное решение или повышение ставки вполне возможны.
Что делать, если отказаться сразу не захотелось, не получилось или не было времени искать другой банк? Как уже говорилось, избавиться от процентов за навязанную услугу можно и после заключения договора (согласно статье 16 «Закона о защите прав потребителей» и статье 958 ГК РФ).
Для этого потребуется заполнить заявление по форме банка (например, в МТС-Банке, Совкомбанке, Ренессанс Кредит Банке и др.). В некоторых кредитных организациях отказаться можно не только письменно, но и по телефону (в ТКС, Ситибанке) или даже через интернет-банк (ТКС).
Еще один способ – обратиться с заявлением о расторжении договора страхования сразу в страховую компанию.
Стоит учесть тот факт, что в условиях страхования может быть прописан срок, в течение которого заемщик может вернуть всю уплаченную сумму страховки. К примеру, в Хоум Кредит это 21 день со дня заключения договора страхования, в Совкомбанке – 30 дней. А вот на сайте банка ТКС указано, что «Заемщик может отказаться от участия в Программе страхования в любое время, при этом действие Программы заканчивается в день формирования Счета-выписки за период, в котором заемщик отказался от участия в Программе».
Поэтому внимательно читайте условия. Если же банк или страховая протестуют и не собираются компенсировать средства, потраченные на выплату страховки, придется обращаться в Роспотребнадзор, а после и в суд.
А вообще, хорошо подумайте – а вдруг эта услуга вам действительно нужна?
Страхование кредитных карт: нужна ли вам такая услуга?
Полная стоимость кредита: суть, нюансы, примеры расчета
Комментарии пользователей:
Федор
Спасибо за полезную информацию, особенно о том, что страховка при потребительском кредите не обязательна. Вы пишите, приводя примеры нескольких банков, что у них разное кол-во дней на расторжение договора страхования. НО ведь договор страхования заключается не с банком, а со страховой компанией, которой сотрудничает банк. да и банк может работать не с одной компанией. возникает вопрос - у каких именно страховых такие условия для отмены? когда я искал информацию о том, в какой срок можно расторгнуть договор страхования, наткнулся на интересную статью. Там указано, что согласно инструкции ЦБ на это есть 5 рабочих дней. как тогда получается что банки/их страховые делают более длинный срок на возможность аннулирования договора?
Эксперт
Федор, действительно, с 1 июня 2016 года вступило в силу указание Банка России, позволяющее гражданам отказываться от навязанной "добровольной" страховки (такое право гражданам дает так называемый "период охлаждения").
Согласно данному документу, Вы можете расторгнуть страховой договор в течение пяти рабочих дней с момента его заключения, если за этот период не произошел страховой случай. Таким образом, если за пять дней договор не вступил в силу, то страховщики будут обязаны вернуть деньги в полном объеме. В ином случае страховая компания вправе удержать часть страховой премии, то есть некоторый процент заплаченной Вами суммы. При этом, договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления клиента, после чего страховая компания в течение 10 дней обязана вернуть деньги.
То есть, данное Указание Банка России можно использовать однозначно и безоговорочно в любом виде добровольного страхования, тогда как все остальные условия прописываются в страховом договоре.
Ярослав
Спасибо за подробное разъяснение в статье. Особенно заинтересовал пункт «Зависит ли ставка от наличия страховки». Я тоже долгое время боялся (наверное, как и многие), что кредитка без страховки обойдется намного дороже. У Вас упоминается информация о банке «Восточный экспресс», а как мне узнать информацию по Альфа-банку и Сбербанку. Я постоянный клиент этих банков.
Эксперт
Ярослав, и по кредитным картам Сбербанка, и по кредитным картам Альфа-Банка процентные ставки за пользование заемными средствами устанавливаются в индивидуальном порядке по результатам анализа кредитной заявки. При этом напрямую зависимость страховки от уровня ставки по кредиту не устанавливается, однако, т.к. страховка существенно снижает банковские риски, то данный фактор, как правило, служит в качестве дополнительного для уменьшения размера процента.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Зоя
Здравствуйте кто может помочь отказ от страхования написать нахожусь далеко от банка по этому не могу сходить лично
Эксперт
Зоя, если Вы не можете самостоятельно обратиться с соответствующим заявлением, то Вам нужно оформлять нотариальную доверенность на третье лицо. В настоящее время по решению таких вопросов помогают очень много частных юридических фирм, попробуйте обратиться к ним в населенном пункте по месту Вашего нахождения.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Наталья
Подскажите можно ли отказаться от страховки по кредитной карте если она просто перевыпускается ( то есть спустя 3 года закончился срок) дело в том, что мы с мужем вместе брали КК у него срок на месяц раньше моего закончился когда он обратился в банк по перевыпуску ему навязали страховку и сказали, что это обязательная процедура стоила она около 1200р (деньги не большие, но сам факт) и что без неё он не получит свою КК. Как так ??? Сейчас идти мне забирать свою готовую и я не знаю что мне делать
Эксперт
Наталья, страхование является услугой, предоставляемой на добровольной основе, поэтому Вы можете отказаться от него в любой момент времени, оформив соответствующее заявление. Обратите внимание, что если кредитная заявка на получение карты уже одобрена, то карту Вам не могут не выдать, однако следует выяснить момент, не увеличится ли процентная ставка или не изменятся ли в таком случае другие условия ее использования.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Гузалия
Добрый день! Оформила кредитную карту в апреле 25 числа ,на следующей день написала отказ от страховки,и уже целый месяц кормят обещаниями о возврате ,лимит был установлен 10000 и 1200 сразу сняли за страховку ,ТК я не пользуюсь картой даже ни разу не снимала денег,но проценты уже пошли ,так не моя же вина ,что они так долго возвращают деньги,могу ли я подать на них в суд? Какие мои дальнейшие действия?
Эксперт
Гузалия, в данной ситуации все зависит от того, что именно прописано в договоре страхования. Скорее всего, у Вас не отдельный договор со страховой компанией, а заявление о присоединении к коллективному договору страхования, оформленное с банком-эмитентом. По этим договорам не действует так называемый "период охлаждения", в течение которого законодательно прописана возможность вернуть уплаченные в качестве страхового взноса денежные средства, поэтому доказать свою правоту в суде Вам будет достаточно затруднительно. Однако такого права Вас, конечно же, никто лишить не может. Рекомендую Вам предварительно внимательно прочитать раздел страхового договора об условиях его расторжения.
Ольга
Здравствуйте. В прошлом году банк заменил мою кредитную карту на другую, как это делают во всех банках, т.к. прошло 3 года. Но при этом незаметно для меня поменяли %. Раньше я отдавала 25% (погашение кредита), а сейчас 76,5%, куда входит и страховка. Сегодня внесла 2000 р. на карту, из них на страховку удержали 416 руб, и так ежемесячно. Скажите, пожалуйста, могу ли я сейчас отказаться от страховки или уже поздно, или когда выплачу весь кредит, смогу ли вернуть деньги за страховку?
Эксперт
Ольга, Вы можете отказаться от страховки в любой период времени, оформив соответствующее заявление. Однако, т.к. оплата страховых взносов осуществляется ежемесячно, то вернуть ранее оплаченные средства будет невозможно.
Алексей
Подскажите пожалуйста, мне вчера на вязали страховку жизни и здоровья. Я дома внимательно прочитал и хочу отказаться от неё в течении двух дней. Снимут у меня с кредитной карты проценты или нет?
Эксперт
Алексей, Вы можете отказаться от страховки в любой момент времени. При этом, если договор страхования был заключен непосредственно со страховой компанией, а не с банком в рамках присоединения к коллективному страховому договору, то в таком случае будет распространяться действие так называемого "периода охлаждения", при котором Вы сможете полностью возместить уплаченные в качестве страхового взноса денежные средства, оформив заявление в установленные сроки.
Не совсем понятен Ваш вопрос в отношении процентов по кредитной карте. Уточните, пожалуйста, Вы переживаете, что процентная ставка будет увеличена при отказе от страховки или по поводу того, что сумма страхового взноса была списана из средств кредитного лимита и теперь Вам придется еще и выплачивать проценты на эту сумму?
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Виктория
Добрый день, Альфа-Банк выпускать начал кредитки с 100 дневным периодом беспроцентным.Подала заявку, только при одобрении видела на мониторе ставку 23,9%, а по факту называют 36% с доп.согоашением.Я так понимаю это страховка, так вот можно ли отказаться от нее не сразу, а в течении 5 дней и будет ли возвращена ставка 23,9%?Или это доп.соглашение и есть ни что иное как коллективный страх.дог. и нереально будет вернуть ставку.?Без доп согл. Отказываются давать кредит, что противоречит конечно же законодательству,но с этим ничего не поделаешь, сотрудники банка могут просто отказ сами поставить как читаешь по отзывам.
Эксперт
Виктория, чтобы понимать Ваши права и обязанности, связанные со страхованием, Вам необходимо предварительно изучить документ, который Вам предлагают подписать. В пунктах о расторжении договора страхования будет указана вся информация о том, в каком порядке можно отказаться от данной услуги.
Обратите внимание, что процентная ставка по кредитной карте не является фиксированной, а определяется банком-эмитентом индивидуально для каждого клиента на основании предоставленных документов клиентом. Поэтому не всегда увеличенная ставка зависит непосредственно от страховки и будет снижена после отказа от нее.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Александра
Подскажите пожалуйста,кредитная карта не помню сколько лет ей пользуясь,кредитный лемит 140000.платёж был 7000 ежемесячно,за год выплатила только 12000остальное проценты сняли+строховка ежемесячно 350 рублей,просрочила кредит на 3 месяца,в данный момент внесла 142000зажолжность осталась 28000,можно ли вернуть строховые взносы и погасить остатки кредита
Эксперт
Александра, если Вы вносили платежи за страховку ежемесячно, это означает, что оплата происходила по факту, то есть возвращать Вам будет нечего. Вы можете лишь в текущем моменте отказаться от дальнейшей услуги по страхованию, оформив соответствующее заявление. Аналогично можно и погасить остатки задолженности - позвоните сотрудника Службы поддержки клиентов, уточните окончательную сумму и внесите ее на карту.
Эльнура
Эксперт
Эльнура, для получения заработной платы Вам необходимо оформить дебетовую карту. Для оформления этого банковского продукта совсем не обязательно оформлять страховку, т.к. кредитные риски в этом случае отсутствуют. Таким образом, рекомендую Вам не соглашаться на предложенные условия и не оплачивать никакие дополнительные комиссии и страховые премии.
Денис
Здравствуйте!
Имею кредитную карту Альфа-Банка CashBack.
При выдаче навязали страховку, сказали без неё не выдадут. Насколько помню, говорили, что страховка списывается через 30 дней после начала льготного периода (возникновения задолженности). теперь говорят страховка списывается в момент формирования ежемесячного платежа, т.е. каждые 30 дней и без разницы когда возникла задолженность.
В общем профкал момент, списали сегодня 340 рублей (1% от задолженности). Как раз собирался уже пополнять карту чтобы не платить страховку (дата возникновения задолженности 16 августа), и получил такой сюрприз.
Тут же пишу сейчас в чат банка - говорят отказаться от услуги можно, но уплаченную комиссию за страховку не вернут, т.к. "страховая программа действует" - дословно из чата.
И тут я не совсем понимаю, я что не могу совсем отказаться от страховой программы? И вернуть уплаченную комиссию?
Собираюсь идти в офис чтобы разобраться, но хочется быть подкованным тому моменту в этом вопросе.
Эксперт
Денис, Вы можете отказаться от страховки, но, т.к. платеж списывается по факту возникновения задолженности, то предполагается, что услуга за прошедший месяц уже оказана и вернуть уже совершенный платеж невозможно. Однако, если Вы откажетесь от страховки, более никакие дополнительные платежи списываться не будут.
Денис
Вернули платёж и отключили страховку. Просто по обращению через приложение в чате. Но не сразу, сначала предлагали просто отключить без возврата платежа
Юрий
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в таком вопросе: есть карта "Альфа Банк 100 дней" на данной карте есть задолженность которую я ежемесячно погашаю.Но недавно посмотрел детализацию счёта и там помимо списания долга присутствует страховка про которую мне не говорили при оформлении.То что я могу отключить страховку я знаю, но могу ли я затребовать возврата средств списанных по этой страховке или из за того что на карте есть задолженность эта услуга считается оказанной?
Эксперт
Юрий, возврат страховых платежей возможен только в том случае, если Вы их перечисляли авансом. В данной ситуации, когда страховка списывается ежемесячно и только по факту наличия кредитной задолженности, действительно, услуга считается оказанной, и оплаченные платежи не возвращаются. Таким образом, Вы можете оформить заявление на отказ от страхования, и в дальнейшем списание таких платежей осуществляться не будет.
оксана
Оформляла кредитную карту, когда подписывала документы подложили заявление на участие в программе на добровольное страхование жизни и здоровья держателей кредитных карт. Прочитав дома увидела и пошла через 1 час после оформления отказываться от этой страховки. Написала заявление об отказе, сказали расмотрят в течении 4 дней. Снимут ли с меня деньги с кредитной карты за эту страховку, если я картой еще не воспользовалась.
Эксперт
Оксана, если Ваше заявление на отказ от страховки будет удовлетворено, то списания страхового платежа, скорее всего, не произойдет. Однако многое будет зависеть от условий заключенного договора страхования, порядка его расторжения и т.д., поэтому, не имея на руках подписанный Вами документ, очень трудно однозначно ответить на Ваш вопрос.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Алексей
Здравствуйте! Заказал в Сбербанке через личный кабинет кредитную карту, а когда пришёл её получать, то сказали, что нужно обязательно оформить страховку этой самой карты! Я развернулся и ушёл! Не забирал карту, не подписал договор! Должен ли я буду что-то заплатить банку за то, что карту выпустили, но я от неё отказался? Ещё сотрудница заявила, что внесут меня в "чёрный список" кредитных историй на 15 лет! Законно ли это? И почему в личном кабинете до сих пор указано, что карта готова к выдаче, хотя я её не взял?
Эксперт
Алексей, во-первых, страховка при выдаче кредитной карты - дело добровольное, как бы ни настаивали на ней банковские сотрудники. Комиссия за выпуск и обслуживание карты списывается после ее активации, которая происходит автоматически в течение суток после ее выдачи на руки держателю.
Таким образом, т.к. Вы не получали карту и не подписывали документы, комиссия списана не будет. В личном кабинете данная кредитная карта будет "висеть" до того момента, как не будет уничтожена в качестве невостребованной (в сроки, установленные банком-эмитентом, как правило, это 2 месяца).
При этом переживать по поводу внесения "в черный список кредитных историй" Вам не стоит, такого списка не существует.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Динара
Здравствуйте! Сегодня в Сбербанке менеджер мне дала на подпись страховку на кредитную карту,при этом заявила,что это в обязательном порядке и её выдают каждому получателю кредитки. Кредитной картой пользуюсь очень редко,лимит на 14 000. Теперь,после такого обмана,думаю вообще перестать ею пользоваться. Далее,после оформления подписания так называемой страховки,а там было прописано на добровольной основе,пришло смс-сообщение: Вам подключен Автоплатёж "ДСЖ КК" с карты ECMC9226. Первый платёж 03.12.18, накануне вы получите СМС с возможностью отказаться от платежа. Так вот,скажите пожалуйста,с моей кредитки как часто будут снимать процент за использование и как мне расторгнуть эту филькину грамоту. Картой решила принципиально не пользоваться и можно ли её вернуть банку.
Эксперт
Динара, никогда страховка при получении кредитной карта не являлась обязательным условием, несмотря на то, что говорят Вам сотрудники Банка. Им важно только продать услугу, любыми способами. И авто платеж Вам подключили для того, чтобы Вы ежемесячно "не забывали" оплачивать эту добровольную услугу. Проценты за пользование заемными средствами списываются ежемесячно при наличии кредитной задолженности по карте.
Обратите внимание, что Вы можете в любой момент времени не только отказаться от страховки, но и закрыть кредитную карту. Для этого Вам нужно будет лишь обратиться в филиал Сбербанка с паспортом и картой и оформить соответствующее заявление.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Татьяна
Как я могу отказаться от страховки в восточном экспресс банке без посещения в банк, нет возможности туда приехать?
Эксперт
Татьяна, для того, чтобы расторгнуть какой-либо договор, Вам следует обращаться ко второй его стороне или в суд. Таким образом, если договор страхования заключен непосредственно со страховой компанией, то Вы можете обратиться непосредственно туда, если страхование было произведено в форме присоединения к коллективному договору, то для его расторжения нужно все-таки обращаться в отделение Банка. И конечно же, всегда остается возможность решить все вопросы по договору в судебном порядке.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Анна
Добрый вечер,23 декабря оформила карту 50 дней без% навязали страховку,я спросила нужно ли за нее платить,сказалинет,но нужно будет позвонить и отказаться,а я уехала за границу,а сейчас сбербане не работает я хочу откпзаться от страховки и как это сделать сегодня пройдет 14 дней,а потом я смогу отказаться от нее?
Эксперт
Анна, Вы можете отказаться от страховки в любой момент времени, однако по истечении 14 дней, возможно, будет списана какая-то плата за нее (в зависимости от условий по оформленному Вами договору страхования).
Служба поддержки Сбербанка работает без выходных, попробуйте позвонить прямо сегодня и скоординировать свои дальнейшие действия.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Дмитрий
Добрый вечер. Я приобрел карту - Спасибо от Сбербанка. Мне подключили автоплатеж,
ДСЖ заемщика по кредитным картам Там написано что через три месяца будет списание.. а также написано что ежемесячное списание.. Так сколько раз будет производиться списание, и нужно оплачивать ту сумму которая там написана в конце?Эксперт
Дмитрий, плата за участие в программе страхования жизни заемщика привязана к размеру задолженности по кредитной карте на 20-е число каждого месяца. То есть, если в очередном месяце у Вас не окажется задолженности или такая задолженность будет менее 1 000 рублей, страховая защита действовать не будет, и плата за участие в программе не спишется. Обратите внимание, что срок страхования - 1 месяц с возможностью последующей пролонгации, поэтому никаких ежеквартальных оплат не предусмотрено. Таким образом, Вы сможете отказаться от услуги страхования по истечении каждого месяца, отключив Авто платеж в Сбербанк Онлайн или отправив код из СМС-сообщения об очередном платеже.
Флюра
Здравствуйте. Скажите если я в прошлом году написала заявление об отказе от страховке, мне отменили страховку. А в этом месяце через год сняли большую сумму . Под предлогом страховка пользованием кредитной картой. Как быть?
Эксперт
Флюра, Вам следует обратиться в отделение банка-кредитора и оформить заявление-претензию с жалобой на действия сотрудников и требованием вернуть несанкционированно списанную страховую премию.
Конечно же, предварительно Вам следует выяснить, на каком основании это списание было произведено.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Елена
Здравствуйте! Год назад оформила кредитную карту в Райффайзенбанке. Сейчас, спустя год, с меня списали 3900, как оказалось, за страховку. Но никакого документа о страховании у меня на руках нет. Могу ли я вернуть списанную сумму и что нужно для этого сделать? По какой форме писать заявление и куда (в банк или п=напрямую в страховую). Спасибо!
Эксперт
Елена, для возврата суммы страховой премии Вам следует обратиться в отделение Райффайзенбанка с паспортом и оформить заявление на отказ от использования страховки. Там же Вам сообщат, на каком основании была списана данная сумма.
Ольга
Добрый день! В июне 2018 года была оформлена кредитная карта в банке Восточный. Менеджер при выдаче карты сказала, что страхование жизни и здоровья при получении карты обязательно, но потом в любой момент можно отказаться от страхования, так как платежи ежемесячные. Все это время я вносила ежемесячные платежи куда были включены: основной долг, проценты и страхование. 19.02.2019 я обратилась в банк, чтобы отключить страхование, обращение мое приняли, но тут же пришёл ответ, что я должна самостоятельно обратиться на сайте банка, что я и сделала. Сегодня мне пришёл ответ, что меня исключат из списка застрахованных лиц в течении 10 дней, но вносить платежи я обязана вплоть до июля 2019 года. Якобы страхование подключено на год. Правомерно ли это, если страхование по факту списывается каждый месяц судя по выписке?
Эксперт
Ольга, Вы можете отказаться от услуги страхования в любой период времени, списание страховки после оформления такого заявления - неправомерно. Рекомендую Вам направить официальную жалобу непосредственно в банк-эмитент, а также в регулятор банковской системы - Банк России.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Евгений
Добрый день! В декабре 2018 года была оформлена кредитная карта в банке Восточный. Менеджер при выдаче карты сказала, что страхование жизни и здоровья при получении карты обязательно, но потом в любой момент можно отказаться от страхования, так как платежи ежемесячные. В ежемесячные платежи включены: основной долг, проценты и страхование. Если я напишу отказ от страхования, то судя по предыдущему вопросу Ольги меня исключат из списка застрахованных, но я буду платить взносы до декабря 2019. А если произойдет страховой случай, то получается мне не выплатят страховку. Это возможно? Ведь если я буду не застрахован, то почему я должен буду платить ежемесячно? В договоре сказано, что я имею право в любой момент отказаться от страховки, но они предупреждают, что платить должен до окончания страхового взноса, т. е. 12 месяцев. Предупреждение - это условие договора?
Эксперт
Евгений, если Вы отказываетесь от страховки, то свое действие договор прекращает в тот же момент. Если с Вас продолжают по какой-то причине списывать страховые взносы, Вы можете обратиться с жалобой на действия сотрудников Банка в суд или регулятор банковской системы - Банк России.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Анна
Добрый день. 15 января оформила кредитную карту. Ей не воспользовалась вообще, даже не активировал. Вчера позвонили и сказали что у меня просроченная задолженность по страховке. Сегодня буду оплачивать. Можно ли отказаться от страховки и вернуть уплаченных деньги?
Эксперт
Анна, возможность возврата средств, оплаченных за страховку, зависит от условий договора страхования. Так, если плата должна вноситься ежемесячно, то при расторжении договора средства не возвращаются, т.к. сумма платежей будет совпадать со сроком действия договора страхования. Если же предусмотрено разовое внесение полной суммы за год, то в этом случае можно оформить заявление с требованием возврата излишне перечисленных денежных средств. Однако не факт, что эти деньги все-таки Вам вернутся, т.к. в договоре страхования встречается очень много "тонкостей", которые нужно учитывать при расторжении. Таким образом, предварительно рекомендую Вам внимательно прочитать соответствующий договор и условия страхования.
Подробнее: https://credit-card.ru/articles/using-cards/no-insuranse.php
Евгения
Добрый день. в 20.02.19 оформила кредитную карту в банке Восточный, деньги с карты не брала и даже не знаю пин кода, через месяц мне приходит смс о том что у меня имеется долг в размере 3780, звоню в банк, а они мне говорят что это сумма за присоединение к программе страхования. Ни каких денег я им не плачу, а они звонят каждый день и просят погасить при этом написала обращение в банк об отказе от страхования и списание долга за страховку, банк пишет отказ Должна ли я платить? и что делать в такой ситуации
Эксперт
Евгения, все комиссии за обслуживание кредитной карты списываются непосредственно из средств одобренного по ней кредитного лимита, то есть эту задолженность пользователю карты необходимо погашать. Если же этого не происходит, то возникает просрочка, на которую начисляются пени и штрафы и т.д.
Если Вы не планируете пользоваться кредитной картой в будущем, рекомендую Вам обратиться в отделение банка-эмитента и оформить заявление на закрытие карты и расторжение договора банковского обслуживания. При этом, Вам нужно будет погасить всю имеющуюся задолженность.
Иван
Добрый день!9 марта я пошёл в банк, написал заявление на отказ от всех страховок. Потом банк прислал ответ, что с этим надо идти в страховую лично писать заявление. ну и пока я ждал ответ от банка, потом нашёл время лично поехать в офис ВТБ-страхование, это было уже 26 марта.
Добавить комментарий