1. Как активировать карту
После получения SMS от банка, что карту можно активировать, нужно сделать звонок на 8(800)5557771. Обращаться по данному телефону можно в любое время суток, по России звонки не тарифицируются.
Сразу после активации вы получите от специалиста банка инструкции о том, как в автоматическом режиме получить свой ПИН-код.
2. Как узнать баланс карты Тинькофф Банка
- интернет-банк
Войдя своим паролем, жмете «Счета» – «Кредитные карты» – выбираете карту – «Информация по счету» – «На текущий момент». Также здесь можно посмотреть выписку по счету, скачать текущие тарифы или реквизиты вашей карты.
- мобильный банк
Операция возможна, если у вас установлено специальное приложение и вы подключены к интернет-банку.
- SMS-сервис
Данная услуга доступна с мобильного, зарегистрированного при открытии карты в банке. Абонентам МТС, Билайна и Мегафона нужно отправить короткое сообщение «Баланс 3456» на номер 2273. Вместо «Баланс» можно отправить и другое слово на выбор: «Бал», «Balance» или «Bal», а 3456 – это последние 4 цифры вашей кредитки. Абонентам других операторов (либо если вы находитесь не в России) следует отсылать текст на номер +7(903)7672273.
- по телефону
Набрав номер 8(800)5551010, узнайте баланс, следуя подсказкам автоматизированной системы.
3. Как пополнить карту
Пополнить карту моментально (иногда возможна задержка на срок не более 1 дня) можно через следующих партнеров Тинькофф Банка:
- Элекснет
Нужен № карты или договора.
- CONTACT
Понадобится номер договора и паспорт + обязательно сообщить, что платите в ТКС Банк.
- Салоны МТС
Нужен номер договора и паспорт + обязательно сообщить, что платите в ТКС Банк.
- Терминалы «Плат-Форма» СДМ-Банка
Вставить карту ТКС в устройство самообслуживания и произвести платеж. Первый раз понадобится ввести Ф.И.О., а также город и дату вашего рождения.
- Система «Город»
Нужен номер договора и паспорт + обязательно сообщить, что платите в ТКС Банк.
- Евросеть
Первый раз придется пройти регистрацию в кассе Евросети или позвонить в Службу поддержки, после чего вам на телефон будет выслан Код требования, необходимый для совершения операции. В дальнейшем, используя данный код, вы сможете пополнять карту в салоне за минуту.
- SprintNet
Нужен № карты или договора.
- Qiwi
Понадобится № карты или договора
Моментально перевести средства с карты любого другого банка на кредитку ТКС можно также, используя мобильное приложение либо обратившись в Центр обслуживания по номеру 8(800)5551010. Понадобится паспорт и обе карты.
Кроме того, пополнение возможно через почту (до 3 рабочих дней) и посредством банковского перевода из другой кредитной организации (до 5 календарных дней, необходимые для платежа реквизиты здесь).
Следует учесть, что у некоторых партнеров существуют определенные лимиты на разовую или суточную сумму перевода (лимиты здесь).
4. Как увеличить кредитный лимит
Лимит может быть пересмотрен в большую сторону в том случае, если вы будете аккуратно гасить задолженность и активно пользоваться кредиткой в течение нескольких месяцев.
5. Как заблокировать карту Тинькофф Банка
Если ваша карта утрачена (потеряна, похищена и т.д.), необходимо ее срочно заблокировать. Сделать это возможно несколькими способами:
- по телефону
Наберите 8(800)5551010 (для жителей России, бесплатно) либо 8(495)6481111 (для жителей других стран, платно) и следуйте подсказкам системы.
- через интернет-банк
Жмете «Счета» – «Кредитные карты» – выбираете карту – «Управление услугами» – «Заблокировать карту».
- посредством SMS
Отправьте текст «Блокировка 4567» (где 4567 – последние 4 цифры номера карты) на номер 2273 (нюансы по номеру см. выше в п.2). Стоит учесть, что разблокировка карты в дальнейшем невозможна, а перевыпуск будет платным.
6. Как изменить ПИН-код
Если вы забыли ПИН-код или хотите изменить его, необходимо обратиться в банк, чтобы получить новый цифровой пароль.
7. Как закрыть карту
Чтобы закрыть кредитную карту, необходимо погасить имеющуюся задолженность и позвонить в службу поддержки банка с контактного номера телефона. Счет кредитки будет закрыт в срок до 45 дней с момента обращения клиента.
Комментарии пользователей:
Эксперт
Александр, маловероятно, что у банка Тинькофф есть не эмбоссированные карты, то есть карты, на которые нанесен просто номер невыпуклыми цифрами. То есть, даже если верхний слой краски стерся, то вполне возможно распознать цифры номера. Дистанционно эту информацию Вы не сможете получить в целях безопасности.
В крайнем случае Вы можете оформить перевыпуск карты как технически неисправной.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/tcs.php?P=2
Анастасия
Если я пока не пользуюсь данной картой будет ли у меня списываться ежемесячно деньги
Эксперт
Анастасия, согласно тарифам и условиям обслуживания кредитной карты банка Тинькофф, ежегодная комиссия списывается первый раз через год после того, как по карте была зафиксирована первая расходная операция, инициированная Вами или в дату формирования первого счета-выписки, в котором такая расходная операция была совершена.
Таким образом, если Вы не будете пользоваться картой и совершать по ней расходные операции, то никакие комиссии списываться не будут.
Мила
Эксперт
Ксения
Эксперт
Надежда
Эксперт
Фёдор
Эксперт
Газинур
Добавить комментарий