Стало известно, что Сбербанк при поддержке Всероссийского общества слепых реализовал в своих банкоматах специальную технологию обслуживания, которая предназначена для слепых и слабовидящих людей. Кроме того, все новые терминалы самообслуживания будут оснащены аудиовыходом, который необходим для обслуживания лиц со слабым зрением.
Чтобы воспользоваться новым сервисом, клиенту достаточно подключить к банкомату наушник, активируя тем самым специализированный сценарий обслуживания. Такой сценарий включает голосовое сопровождение совершаемых операций, использование PIN-клавиатуры и экрана, контрастный интерфейс. Пользователь может выбрать удобный фон для отображения информации и отрегулировать громкость подсказок. На сегодняшний день технология внедрена на всех терминалах самообслуживания Сбербанка, оснащенных аудиовыходом.
Напомним, в июле финучреждение презентовало проект «Особенный банк» по адаптации банковских сервисов и продуктов для клиентов с особыми потребностями. Миссия нового проекта заключается в том, чтобы благодаря сервисам Сбербанка предоставить каждому человеку возможность жить интересной и полной жизнью.
Также сообщается, что Сбербанк планирует выпускать кампусные карты студента на базе платежной системы «Мир». В данный момент кредитная организация ведет соответствующие переговоры. По мнению Германа Грефа, к концу текущего года функциональные возможности национального «пластика» будут расширены и позволят российской платежной системе стать участником кампусного проекта госбанка.
