Чтобы получить информацию о доступном остатке на картсчете, необходимо позвонить в банк по номеру 8800 100 2424, в голосовом меню выбрать «Проверка баланса карты», набрать уникальный номер клиента (УНК) и ввести 4 последние цифры номера БПК, по которой нужно узнать баланс.
Если УНК отсутствует, для его бесплатной генерации можно в меню «Проверка баланса карты» нажать * или посетить ближайший офис ВТБ24.
С 15.08.2013 года информацию о балансе счета можно будет получать по телефону контакт-центра только в автоматическом режиме, без соединения с оператором.