По мнению спикеров, неизбежным станет переход кредитно-финансовых учреждений от непосредственно банковской деятельности к брокерской (за счет развития кросс-продаж с банками-партнерами). Кроме того, в структуре доходов банков ожидается рост доли непроцентного дохода.
Гендиректор Национального Рейтингового Агентства Виктор Четверяков в своем докладе выделил такие основные тренды в развитии банковского сектора в нашей стране: его сокращение за счет мелких финучреждений, изменение формата отделений (что приведет к сокращению филиальной сети), рост монополизации и увеличение до 51% доли рынка в руках пятерки лидеров. Некрупным региональным банкам эксперт советует укреплять позиции опорной кредитной организации, создавать высокотехнологичные финучреждения с четко выделенной специализацией либо создавать сети продаж и формировать розничные банки.
По мнению представителя Лайф Капитал Сергея Бокача, сложившаяся ситуация приведет к укрупнению российского банковского сектора, а также потере небольшими кредитными организациями своей доли рынка, что негативно отразится на качестве клиентского сервиса. Господин Бокач порекомендовал банкам активно использовать кросс-продажи и развивать партнерские отношения.
Косвенным признаком сокращения рыночной доли небольших банков эксперты считают увеличение до 72% доли кредитного портфеля финучреждений, входящих в двадцатку лидеров (до кризиса этот показатель составлял порядка 60%). С ростом бизнеса продуктовая линейка будет сужаться, возрастет уровень ее стандартизации, от чего будут страдать и банки, и конечные потребители. В связи с этим финансово-кредитным организациям рекомендуется развивать партнерские отношения, используя для получения комиссионного дохода существующую друг у друга инфраструктуру.
